Сегодня22 Мая
Погода +20°C
Продолжение. Начало в номерах за 31 июля, 1, 2, 3 и 4 августа
Итак, нашему корреспонденту чудом удалось инкогнито устроиться на работу в ведущий 5-звездочный отель Москвы. С первого дня начались приключения: завышенные нормы и требования; голые матерящие постояльцы; простоватые сослуживицы, моющие канализационный слив зубной щеткой гостя, и другие - вынужденные драить унитазы, несмотря на два высших образования. Но самые страшные испытания были впереди...
Про «принцев» и «золушек»
В раздевалке повесили объявление: «Внимание! Напоминаем, что сотрудникам отеля запрещено пользоваться любыми услугами, предназначенными для гостей: барами, ресторанами, фитнес-центром, номерами. К сожалению, из-за нарушения этого правила в последнее время нам пришлось расстаться с целой группой сотрудников».
Минутой позже в коридоре слышу разговор двух официантов:
- ...А Анжелику помнишь? Ее тоже уволили, хотя блатная была. Потому что здесь надо пахать, а не черт знает чем под столом с гостями заниматься...
Ресторан, в котором работали «блатная Анжелика» и большая часть уволенных, славится на всю Москву панорамными видами, высокими ценами и богатой публикой. Здесь культивируется свобода нравов. И даже платья у официанток подчеркнуто сексуальные - черные, обтягивающие под горло, но с разрезом до бедра и оголенной спиной. (Кстати, как ни странно, именно такая форма «секси» частенько смотрится на девчонках как на корове седло.) Официантки этого ресторана считают себя элитой среди прислуги. Они получают самые большие чаевые. Правда, по правилам денежки положено сдавать в общий котел и потом делить на всех. Хотя сдают далеко не всегда. Из-за этого развиты стукачество, зависть и подсиживание. Но за эти места все равно держатся, потому что работа непыльная и можно не только заработать, но и найти себе покровителя среди подвыпивших обеспеченных гостей.
По отелю витают слухи, что уволили тех, кто особенно свободно пользовался расположением посетителей. Как говорят мальчики, работающие в том же ресторане:
- Конечно, у нас каждый вечер полно прикормленных отелем проституток, зарабатывающих зараз по 500 и 1000 долларов. Но девчонки-официантки успевают «раздеть» клиента раньше, чем к нему подсядет профессионалка.
Что же до горничных, то богатые гости, жаждущие взять на содержание бедную девочку-уборщицу, - скорее ошибочный стереотип. Среди наших девчонок была только одна такая история. Он как-то полез к ней. Она дала ему чем-то по башке. После этого он пригласил ее на кофе. И с тех пор регулярно, когда приезжает в Москву, привозит ей подарки и проводит с ней полные цветов, дорогого вина и романтики ночи. Но даже эта сказка - без счастливого конца. Там, в другой стране, его ждут семья, дети, которых он никогда не бросит. Так что Золушки не получилось.
|
Романтика с гостем может кончиться насилием
Конечно, разные взгляды на себе ловишь, от презрительного до заинтересованного. Но девчонки в один голос твердят, что «заинтересованность» в абсолютном большинстве случаев - предвестник неприятностей, а никак не сказки о принце на белом коне. Кстати, очень скоро я в этом убедилась.
Его звали Томас. Не помню, из какой страны, но по-русски он немного говорил. В первый раз мы с ним встретились в коридоре, когда я погибала в неравной борьбе с застревающей на повороте корзиной для белья. Любезный и ароматный, как новенький журнал, господин подскочил помогать мне, а потом долго рассыпался в похвалах «сервису, делаемому моими руками». На следующий день мы встретились уже как старые знакомые, раскланялись, и он попросил меня убрать его номер в первую очередь. Я, как и положено, согласилась. Взяла все необходимое, зашла, а он и не думал уходить. Сидел на диване в халате и щелкал пультом. Странно... Вроде собирался куда-то.
- Я вам не помешаю?
- Нет, что вы! Заходите, пожалуйста, делайте свое дело.
Убираться при госте - вдвойне сложная задача. А вдруг ему не понравится, куда ты положила стопку свежего белья, или покажется, что ты слишком фамильярно обходишься с его вещами? Короче, в жутком напряжении начинаю возиться с постелью. Он расхаживает по комнате, наблюдает. Поначалу отпускал замечания о природе-погоде, потом замолчал. И ничего не предвещало... Но когда я в очередной раз обернулась со свежезакутанной в наволочку подушкой, он стоял в распахнутом халате, а в подрагивающем под толстым животом кулаке похотливо поблескивал красный интимный отросток.
- Мама! - выдохнула я и тут же заревела.
От унижения, от страха, от обиды. Чтобы выйти, надо было проскочить мимо него, а мне было безумно страшно сделать даже шаг в ту сторону. Зато этот шаг, и не один, сделал он. С какими-то уговорами, которых я уже не слышала, и под аккомпанемент моих: «Пожалуйста, не надо! Ну, пожалуйста...» Как я вывернулась и вылетела в коридор, не помню. Оставила в номере свою корзинку, швабру... Стояла в подсобке и плакала, а потом, стуча зубами, выпрашивала у него, уже одетого и злого, свой инвентарь и еще долго не могла избавиться от панической боязни гостей в номерах... Вот и вся романтика.
- Надо самой быть настороже, - говорят девчонки. - Что не так, сразу же жаловаться начальству. Либо замену пришлют, либо охранник придет. Иначе может кончиться плохо. Недавно какой-то английский моряк попытался одну из наших изнасиловать. Остановили все уже в процессе. И то только благодаря тому, что она успела тревожную кнопку нажать (есть такая у унитаза на случай, если человеку плохо стало, сигнал от нее поступает сразу на пульт охраны, и выключить его невозможно).
В тот же день мудрая горничная Оля выведала у меня причину моей зареванности. Добрейший человек, супервайзер Юля перевела меня на другой этаж. А Томасу, конечно же, ничего даже не сказали. Гостю можно все! И даже случись нечто более серьезное - никого не наказали бы, потому что «скандалы в отеле плохо влияют на его имидж».
ВНИМАНИЕ, ОПАСНОСТЬ!
Не оставляйте свои «электронные ключи» в отеле
Большинство гостиниц выдают гостям в качестве ключей магнитные карточки. В конце проживания ее просят сдать на ресепшн «в целях экономии». Мол, потом карточку перепрограммируют на другого гостя. Так вот, никогда не возвращайте и не оставляйте ее в комнате, а уничтожьте!
Дело в том, что эти карточки несут на себе всю информацию, которую вы передали администрации гостиницы: адрес, телефоны и данные «кредитки». Любой желающий при помощи считывающего устройства может получить все это.
Прибор этот называется «скиммер», стоит недорого, и купить его можно в магазинах компьютерной техники. Обладающий таким прибором нечистоплотный работник отеля, перед тем как вернуть ключ на «перепрограммирование» проводит его через скиммер, а собранную информацию сдает за вознаграждение более серьезным преступникам. Они же, пользуясь полученными данными, могут, к примеру, сделать копию вашей кредитки с вашими данными, но на другую фамилию. Причем дело это не сложное.
Самое обидное, что за рубежом знают об этом, потому что их постоянно предупреждают. И я ни разу не нашла в комнате после иностранца брошенный «ключ». Зато после наших - пожалуйста.
В русском Интернете полно предупреждений об опасности копирования кредитной карточки. Мол, не давайте ее официантам и вообще в чужие руки. Но нигде не предупреждается о такой же опасности, связанной с магнитным ключом.
Оставить комментарий справка
и получить больше возможностей
Я точно узнал отель из статьи "Как я была служанкой миллионеров" Ярославы Таньковой - это Swiss Hotel Krasnye Holmy.
Прочитала Ваше увлекательное повествование и впервые узнала о том, что Вы корреспондент КП. Эту газету считаю "желтой прессой" и не читаю давно, да и времени нет. Вот и сегодня, будучи в отпуске и готовясь к новому учебному году, в поисках полезной информации для написания учебника, решила просмотреть что-нибудь о работе в отелях. Понравился Ваш легкий стиль повествования, а больше всего то, что в статье поставлена проблема - защита наемного труда, труда реального, создающего миллионные прибыли тем, кто использует западные стандарты обслуживания (это хорошо), но мыслит как рабовладелец или бай.Мне кажется, что подобные публикации очень важны. Хочу прочитать Вашу публикацию о фабрике, подскажите адрес архива.
С благодарностью и поддержкой!
Ярослава, статьи ваши конечно интересные, но не пишите того, про что не знаете! Данные кредитной карты можно купить за 1-3,5 доллара, в зависимости от страны владельца карты. Как вы думаете, будет кто-то из-за такой мелочи этим заниматься? Инфу о картах снимают тысячами и десятками тысяч с интернет-магазинов ;) И уж тем более, нельзя сделать карту, имея только информацию о номере, и т.п. ;)
Удачных статей ;)
Надежда:
07.08.2007, 02:54
Чаще в словари заглядывайте. Слово твОрОг имеет альтернативное ударение, так что оба варианта - правильные. Из той же серии - кулинарИя-кулинАрия. А в слове "бита" знаете, где ударение ставить надо? Загляните в словарь.
Конечно, нападать на талантливую журналистку, а журналистику называть второй "древнейшей профессией" инкогнито под разными кличками намного проше. Я лично отвечаю за свои слова и поступки и стыдиться мне нечего! Поэтому смело могу подписываться своим именем!
Ярославе и ее коллегам желаю больших успехов! Рада, что ее материал смогут прочитать и у нас в Санкт-Петербурге!
Да, фантазия богатая! Если попытки изнасилования не было на самом деле, ее обязательно надо придумать - а то читать будет неинтересно!
не плохо было бы из себя хоть что-то представлять. Даже если читать не очень много
Да вы что, сдурели!? Может ето в России у вас кредит карты на ключ записывают. Те кто в США: не слушайте етот бред! Карточки (особенно в виде ключей) сдаются в процессе чекин аут. Бред по поводу етой паранойи появляйется регулярно каждые пол года. Урбан лейдженд.
Вы, случаем, не из бывших парторгов? Слишком уж занудный стилёк у Вас, поучительно-назидательный. Между прочим, если Вас никто об образовании и месте работы(Цитата из Вашего поста,-"Татьяна Рущина, факультет философии и политологии СПбГУ, ответственный секретарь СПбФО.") не спрашивал, то не нужно себя расхваливать. Ежели Вы такой кладязь талантов, тонкий ценитель изящного слова, и у Вас имеется пурпурный диплом, то что Вы забыли на этом форуме среди серости? Мадмуазель(в чём не сомневаюсь!)Рущина, можно быть мультидипломником, но при этом быть смешной и неадекватной. Приймите холодный душ, затолкните свой пафос куда подальше, и будет Вам щастя!
To hen. Уважаемый(ая) курица! Где Вы нашли в этом материале "проститутские фотографии"? Я,например, не нашла. Снимки сделаны весело, с юмором, как и весь материал. Сама Ярослава пишет,
что так многие представляли работу горничной в дорогом отеле, и не относиться к ним серьезно! Просто смешные фотоснимки отлично дополняющие материал! И не надо оскорблять талантливую журналистку.
Боюсь, что Вы меня не поймете! Курица она и есть курица! Ей бы только кудахтать на кого-нибудь!
Надежде. Я не обвиняю Вас в серости, даже наоборот, Вы очень тонко чувствуете русский язык. Просто я говорю, что, чем ярче человек, чем больше он отличается от окружающих, тем тяжелее ему в жизни. Окружение готово заметить любую ошибку или оговорку и с радостью об этом сообщить. А слово "творог" можно произносить с ударением на любом слоге. Это я точно знаю. А сейчас даже посмотрела в словаре. Хорошей литературы я прочитала очень много, так как окончила факультет журналистики, и у нас была очень интересная программа и хорошие учителя. Желаю Вам успехов!
Это типа сказать:
Используйте суперчистое оливковковое масло.
Свежемолотый перец.
Настоящая японская кухня.
Фирменный сервис.
Европейский вкус.....
---то есть бессмысленные штампы---
А вы всем российским журналистам пишете и их в проституции обвиняете? Ведь уже рассказывали неоднократно, что репортер только пишет статью, а диктует, какие иллюстрации ставить, редакция. Ну, и обвиняйте себе Сунгоркина в проституции, при чем здесь Танькова? По-моему, она вас как-то лично уела. Неужто мужика отняла? )
Насчет ключей всем сейчас поясню: Все зависит от системы магнитных карточек. В некоторых отелях карточки действительно не несут никакой информации кроме даты выезда и кода для двери. Но во многих отелях карточки несут еще и данные о жильцах: имя/фамилия,адрес и номер кредитной карточки (если оплата производиться по карточке). Само собой не везде работают жулики и шанс что именно вашу карточку просканируют и потом начнут тянуть деньги с кредитки, невелик. Но от греха подальше,про выезде уночтожайте карточку.
Андрей, просто вашими высказываниями про "сиськи хорошие" и нашу зависть, что она, мол, талантлива и молода вы делаете хуже только самой Ярославе и накаляете обстановку. (Кстати, не думаю, что ей самой такой "комплиман" по вкусу пришелся).
hen сказал(а) резко, но по сути, верно
Татьяне Рущиной: Я не придираюсь, а просто хочу, чтобы автор в будущем не делал ошибок в русском языке. Проверяйте в словарях, Татьяна, сколько хотите, но слово "убираться в квартире" скорее не фигура речи, а признак социального происхождения (уверена, кстати, что Вы произносите "твОрог", а не творОг"). Статьи же Ярославы мне нравятся, а если я и серость, то не Вам, уважаемая Татьяна, об этом судить. Больше читайте хорошей литературы!
Во-первых, журналистику называют "вторая древнейшая профессия". Угадайте, какая первая. Во-вторых, эта "женщина" себя здесь в таких видах засветила, что стоящие на Ленинградке выглядят по сравнению с ней выпускницами монастыря. В-третьих, если человек берется писать о гостинице, при чем тут такая куча собственных изображений? Помесь саморекламы с эксгибиционизмом?
давно известно, что многие иностранцы едут в Россию как на Тайланд в секс-тур. И если кто-то тут считает, что у нас все женщины продажны, то наверно в первую очередь судите по себе.
hen, вы пуританин? Где вы увидели проститутские фотографии? Может, еще и паранджу напялить?