Ярослава Танькова: Ответы читателям

Дорогие наши читатели, здравствуйте! Спасибо, что читаете мой материал. Отдельное спасибо моим верным постоянным читателям, которые так меня поддерживают и находят такие добрые слова. Я очень постараюсь быть достойной вас и ваших откликов.По ходу появилось очень много вопросов, на которые я постараюсь ответить (я переписала абсолютно все вопросы, кроме повторений, если вдруг что-то пропустила - пишите, постараюсь дать ответ):

1. Я что-то не понял. при устройстве на работу (да еще в такой крутой отель) трудовую книжку не спрашивают? или в ней у Ярославы не написано, что она работает в КП? По-моему, все это она написала сидя на диване у себя дома михалыч

Ответ: Я устраивалась по контракту без трудовой. Сказала, что до сих пор у меня ее не было, что воспитывала дома дочь, а до этого подрабатывала по семьям. Но предчувствуя такие вот претензии, попросила в отеле завести мне новую трудовую. Так что запись о том, что я работала в гостинице с печатями и всем прочим у меня есть, как и сам контракт, перефотографированное удостоверение (его забирают у уволняющихся), бейджик именной и куча фотографий. ;

2. Ярослава, при всем уважении... материал выососан из пальца. Фантазия у Вас богатая, но зачем жеж так совсем привирать.. Никогда не поверю после ваших материалов в КП и участия в ТВ-программах, что Вы под настоящим именем смогли устроиться туда, где люди проходят тщательную проверку... Амура

То что в нормальный отель может устроиться человек без проверки - это сказка. Чтоб уж развеять сомнения - укажите отель.

Ответ: Я тоже, будучи частым гостем отелей, надеялась, что это все сказки, потому и не верила особо в успех данного мероприятия. Тем ценнее то, что я узнала. Увы, это правда - сейчас даже в самые крутые отели вполне может попасть любой "левый" человек. Служба безопасности работает плохо. Надеюсь, что после публикации многое изменится.

3. А как же быть с "преступными" событиями произошедшими в отеле? И если раскрыть медсанчасть, где получена медкнижка, то сотни людей сберегут свое здоровье ибо руководители поставят в черный список это "медицинское" учереждение. Где ж гражданская позиция?Рыцарь.

А почему не указали гордое медицинское название того учреждения, где делали медкнижку? Или это журналистская тайна? Маруся.

Ответ: Эти вопросы скорее к нашим юристам. Они хорошо знают законодательство и те причины, по которым нельзя раскрывать имя отеля. Моя задача - предупредить вас, читатели, рассказать о том, что удалось выяснить. А наводить порядок - задача властей. И, уж, поверьте, они-то, в отличии от простых граждан, знают где и что творится.

4. Интересно, люди, которым нравится этот имидж секси- горничной, наверное, мужчины? женщина никогда не заставит горничную убирать в туфлях на каблуке! Какой-то надуманный образ горничной-с декольте и на шпильках? Она ещё и секс услуги оказывает? Зарина.

Ответ: Милая Зарина, это не "надуманный", это общепринятый мультяшный образ. То есть нечто забавное, гипертрофированное+ Вы обратили внимание на каблуки и декольте, а на фартучек посмотрели? Разве можно в таком фартучке убираться? Это образ горничной, которая бродит по дому и смахивает пыль метелкой - образ не из жизни, а из "сказок о горничных". И создан он чтобы подчеркнуть с чего я начинала (с представления о работе горничных скорее по мультикам и романтичным фильмам) и чем закончила (пониманием, что такое труд горничной).

5. Надо думать, народ в отелях etc. - не читающий вовсе. Ярослава засветилась везде, но никто не узнает. Ну просто похождения Фандорина :-) Сергей

Ответ: На ткацкой фабрике мне рассказывали про меня же байки, - "как какая-то журналистка пустыню переходила". В одной из поездок в Чечню мне меня же ставили в пример: "Вот была у нас одна журналистка, так она не на пару дней приехала, а операционные и коридоры драила, раненных "нянчила"+" Это я к тому, что даже зная журналиста, даже увидев его пару раз по ТВ, люди не воспринимают его, как существо, которое вот так запросто может появиться рядом. А лицо: "Вроде где-то видел+". А имя: "Что-то знакомое+". Тем более пришла девушка в горничные устраиваться. У людей работающих в отделе кадров и других дел полно.

6. Сразу скажу что брехня, потому что когда приезжают знаменитости, "новеньких" отправляют по-домам или вовсе в другое крыло, вобщем не допускают. Что иметь доступ обслуживать вип-персон надо отнюдь не месяц поработать. уж лучше б она в морг пошла поработала. Домовой.

Ответ: В морг не "лучше", в морг - тоже интересно, поскольку не интересных мест не бывает. Что же до знаменитостей, у вас устаревшие данные. Никто никого в "другое крыло" не отправляют, хотя убираться за большими людьми действительно стараются посылать наиболее опытных. Только я не поняла где я с этим спорила? А по домам, уж поверьте, никого не отпускают. Все проблемы прежде всего из-за катастрофической нехватки людей.

7. Что-то Ярославу больше чем на месяц нигде не хватает... А слабо поработать на настоящей работе всю жизнь, как другие люди? Ирина

Ответ: Почему же? На 11 лет в "Комсомольской правде" хватило. И еще параллельно - 7 лет в волонтерском движении, помогающем больным детям выживать.

8. Цитата 1:"Работа с 8 утра до 5 вечера. Один час - на обеденный перерыв". Цитата 2:"Что норму надо выполнять обязательно, даже если в результате мой 10-часовой рабочий день растянется до 20 часов". У кого с математикой плохо - у меня или у Я. Таньковой? Работа с 8 до 17 - это ВОСЬМИЧАСОВОЙ рабочий день. Обед в продолжительность рабочей смены не входит.

Ответ: Простите, но смена длится столько часов, сколько человек обязан находиться на работе. С 8 до 5 это именно 9-часовая рабочая смена. А если еще учесть, что из-за перегрузок в обеденный перерыв тоже приходится работать (потому что начальство не соблюдает обязательство не перегружать работника во время испытательного срока), то рабочий день получается 100% 9-часовым, а то и 10, 11 и 12-часовым.

Цитата 3:"Работа с 8 утра до 5 вечера. Один час - на обеденный перерыв. Правда, кормят в столовой бесплатно". Я так понимаю, что подобный график представляется Я. Таньковой неимоверно тяжким бременем? Сехмет

Ответ: Нет, я так не считаю. Это нормальный график (если не считать перегрузок во время испытательного срока и прочих нарушений со стороны руководства). Я и не писала, что считаю этот график неимоверно тяжким. Я считаю неимоверно тяжким сам труд и завышенные нормы. А девочек, которые умудряются все это выносить - героинями.

9. Ярослава, а почему Вы пытаетесь всегда и всех полить грязью? Я понимаю еще швейная фабрика, там полный бардак действительно, но чем Вам 5-ти звездочный отель не угодил? Вот читаешь Вашу (я думаю выдуманную) статью и удивляешься, все вокруг плохие и тупые, а наша Ярослава самая остроумная и самая лучшая. Вы живете в самой прекрасной стране мира и постоянно пытаетесь ее как-то высмеять, противно... Хелен

Ответ: Дорогая Хелен, очень приятно, что вы считаете нашу страну самой лучшей. Это большая редкость. Я ее тоже очень люблю. Где-то восхищаюсь, где-то жалею+ Впрочем, честно скажу, не было места на Земле, в котором я побывала и не полюбила его. Что же до "на фабрике бардак, а чем вам отель не угодил?" что такое "не угодил"? Я по-прежнему считаю этот отель одним из лучших в России, и не только я. Именно поэтому по нему надо ровнять остальные. То есть этот отель - это максимум всего лучшего. Ну, смотрим, что там хорошо, что плохо, и делаем примерные выводы об общем уровне гостиничного бизнеса в России.

10. Да-да, конечно. В такие отели ведь берут любых девочек с улицы, без трудовой, без рекомендаций и - что самое главное - без опыта работы. Сехмет.

Самое смешное, что берут. А опыт работы у меня маленький, но есть. Я же женщина и убираться все же умею. :)

11. Судя по прикиду и томному выражению лица девушка вовсе не собиралась работать служанкой. Гость

Я не работала в том "прикиде", о котором вы говорите. Это была всего лишь иллюстрация.

12. Что означает сие: "последнее китайское предупреждение"? Машута.

Происхождение этого выражения связано с политическими событиями полувековой давности, и прежде всего с обострением американо-китайских отношений в 1950 1960-х годах, касающихся так называемого тайваньского вопроса. Китай конечно же ничего не мог сделать гораздо более оснащенной Америке, но постоянно грозился: "последний раз предупреждаем, если вы+, то мы+". Ну, и конечно же ничего не происходило. А очередное "последнее китайское предупреждение" вошло в историю.

13. Ярослава, это еще нормально 10 комнат за смену и час на обед, я работала в Хилтон-Тель-Авиве,там с 7,15 до 16, надо было сделать 15 комн, обед был по быстрому мин 10, а кто не успевал, тот вообще оставался без обеда, правда, можно было поесть то, что оставалось от гостей это нетронутые завтраки и вазы с фруктами. Лиана.

Лиана, рада встретить в обсуждениях более опытную коллегу! В большинстве гостиниц норма - 15 номеров. Но в этом отеле (это признавали все, даже самые опытные горничные) самые тяжелые номера. Гектары стекла - это даже не кафель! Поверьте, это смерть всех нежных чувств к блестящим поверхностям. А вообще, буду очень рада, если вы найдете время и расскажете более подробно о впечатлениях от своей работы в письме. Мой e-mail: tankova-kp@mail.ru

14. У меня образование, отличная работа и зарплата, но я не позволю себе высокомерия и насмешек по отношению к труду горничной или дворника. Не все устроились в модную газету, не у всех в жизни халява. А уж лезть в чужую профессию со своими знаниями - это верх самоуверенности! Я никогда не буду влезать в кабину поучать пилота как ему управлять самолётом, а журналисты это делают сплошь и рядом. То врачей обвинят в непрофессионализме, то горничных. W.

Ответ: Где я насмехаюсь над горничными? Где я их поучаю? О чем вы, уважаемая читательница? Если я над кем и смеюсь, то только над своей неуклюжестью, незнанием, неопытностью и поверхностными представлениями об этой работе... Это они меня - ничего не знающую - учат отличать истинную работу горничной от "мультяшных" представлений о ней. Я могу рассказать о каких-то ухищрениях, "мухляже" в работе тех же горничных или кого бы то ни было, но от этого я не буду их -профессионалов меньше уважать. Я просто не смогла бы ставить их ниже себя хотя бы потому, что когда-то я сама подрабатывала горничной и няней в домах, перебивалась от зарплаты до зарплаты+ Я прошла через все это, уважаю тех, кто сейчас проходит через это, и тех, для кого это призвание на всю жизнь. Именно поэтому мне в голову не придет называть чьи бы то ни было профессиональные завоевания и достижения - "халявой".

15. прочитала и статью, и комменты - не поиму, а кому интересно,как горничные работают, хоть и в 5 звездах? Марина.

Обещанных "смешных, страшных и даже преступных событий" вот уже третий день как нет. В каждом шкафу есть свой скелет, в каждом офисе вы найдете в холодильнике чьи-нибудь туфли... Поистине - много шума из ничего! Катерина.

Открыла Америку! Как будто никто не знает, как делается медкнижка и водительское освидетельствование! Боже, какая смелость написать об этом в газете! Мели.

Да, мне все это было очень интересно и страшно порой, и обидно и безумно тяжело. И для меня то, что вы называете "ничего особенного", было ново и особенно. И безусловно, я много души вложила в свою работу, чтобы потом рассказать все это тем, кому это так же ИНТЕРЕСНО, как мне. А для тех, кому не интересно, есть другие заметки. Дорогие ВСЕ, кто удивляется: "кому это надо?" и "зачем это печатать?", вы не мучайте себя, не читайте. Я думаю, что если вам не интересно сейчас, значит и дальше не будет. Даже не ищите. Просто не читайте продолжения. Сразу скажу, в материале 15 частей, так что оставьте его тем, кому интересно увидеть этот мир глазами горничной. Не раздражайтесь и не раздражайте других.

16. Ну, и дальше что? Что после статей-то будет? Она пишет тематические статьи только чтоб волну погонять, а потом тема заброшена и никаких более продолжений и контроля - в плане: что нового? какие изменения произошли? Помнится, была у нее серия статей в Красноярской КП о девочке Полине, которую убили... Настя.

Ответ: Уважаемая Настя, посмотрите повнимательнее мои материалы. Я ВСЕГДА возвращаюсь к своим темам и рассказываю, что изменилось. Причем, обычно результаты большие от конкретных спасенных жизней до изменения российских законов. Про Красноярск. Я не обещала, что мы поймаем маньяка, я говорила, что мы будем следить за темой, и за ней следят мои красноярские коллеги, с которыми я, кстати, готовила тот материал.

17. Не надоело етому "журналисту" позировать еще, посылая томные взоры? Darcy Morgan

Ответ: Я бы поставила много-много красивущих снимков того отеля, его, очаровательных работников, видов из окна и т.д. Но, увы, из юридических соображений не могу этого сделать.И честно говоря, не понимаю, с чего некоторых возмущенных так "перепахали" эти фотки. Это просто забавные картинки. Не конкурсные фото, не "соль материала", просто картинки, как в книжке. Остыньте, дорогие мои антипоклонники!

18. По поводу униформы - так это естественно, а ей хотелось розовые волосы? Ната.

Ответ: А я и не говорила, что это не естественно. Просто у меня другая работа, как и у многих моих читателей. И для меня это было интересное приключение вдруг оказаться в "униформе". Естественно, я рассказала читателям о своих ощущениях. Рассказать об ощущениях - не значит "заклеймить".

19. У меня вопрос: кто Ярославу на этом складу фотографировал??? Ну представьте - приходит горничная с мужиком-фотографом, встаёт в эротичную позу с пылесосом, он её фотакет и уходит... Маруся.

Ответ: Самой было забавно, Марусь. У меня по этому отелю стада коллег, помогающих мне в том или ином деле, бродили, и никто их не поймал. Охрана такая+ Я об этом подробно еще напишу в грядущих частях.

20. "Туфли и заколка - однотонные черные;" - у меня с глазами что-то не так? или фотография сделана перед увольнением?

Ответ: я одевалась по форме, хотя, как показывал опыт сослуживиц, можно было этого не делать. В моем облике вас могли удивить только две шпильки с белыми бусинами. Поверьте, это самое мелкое "отступление от норм", которое можно было придумать.

21. 5 лет проработала горничной в гостинице "VIRU" в Таллине и могу еще и не такое рассказать... И смерть от передозировки "Виагры"( в номере 1514) еще не самое-самое, увы...И тоже администрация все скрывала! Ирина

Дорогая Ирина! Спасибо, что читаете меня. Буду очень признателдьна если вы расскажете о своей работы в письме. Мой e-mail: tankova-kp@mail.ru

22. Может я не прав, но жизнь миллионеров не очень интересует читателей Вашей газеты! Статья о текстильной фабрике более интересна. Александр.

Дорогой Александр, не интересных тем нет. Тем более, что этот материал не столько о жизни миллионеров, сколько о жизни горничных, что некоторых читателей как раз и расстраивает. :)

Простите, что так длинно, зато подробно. Жду дальнейших вопросов. И еще раз от всего сердца благодарю вас, что вы читаете меня!

С искренним уважением, Ярослава Танькова.