Boom metrics
Экономика18 марта 2010 22:00

Однопроцентная щедрость

Сбербанк под давлением общественного мнения снизил комиссию за оплату ЖКХ

Нет, все-таки прав был классик советской литературы, когда изрек, что в жизни всегда есть место подвигу. В последние пару дней все заинтересованные лица из числа тех, кто платит за услуги ЖКХ, смогли в полной мере насладиться героизмом московских властей и московского же Сбербанка. Но все по порядку. На этой неделе столичный Сбер привел в шоковое состояние своих клиентов, объявив, что с 1 мая за оплату ЖКХ через кассы банка будет взиматься комиссия в 3%. Народ возмутился и начал подсчитывать издержки. Платишь три-четыре тысячи, будь любезен, оставь в Сбербанке 90 - 120 рублей.

Опять эти «жирные коты» над народом издеваются, негодовали граждане. Но тут на сцену вышла унтер-офицерская вдова, в роли которой выступил высокий столичный чиновник, и публично себя высекла. Сбербанк, сказал он, совершенно ни при чем. Просто раньше комиссию банку компенсировали компании, предоставляющие услуги ЖКХ. В конце прошлого года столичные власти решили этого больше не делать.

Но народ не бросили. Поддержали. Не материально, а увещеваниями Сбербанка. Первый заместитель мэра в правительстве Москвы Юрий Росляк попенял банку за слишком высокую комиссию. И настоятельно рекомендовал умерить аппетиты. Что тот вчера и сделал. Глава столичного Сбера Максим Полетаев отрапортовал, что комиссия составит не 3%, как это было заявлено ранее, а «всего» 2%. Расщедрились под влиянием общественного резонанса. Но только щедрость слабенькая получилась. Однопроцентная какая-то.

Должны ли власти компенсировать комиссию за перевод платежа? Во взрослых государствах этого не делают. Но там и не повышают так цены на ЖКХ. В этом году, скажем, в столице «коммуналка» подорожала в среднем на 24,1%, невзирая на низкую инфляцию и относительно дешевые ресурсы. В других странах не оставляют своих стариков нищими. Моя соседка при пенсии в 7 с небольшим тысяч за ЖКХ отдает три с половиной. То есть около половины своего и без того невеликого достатка.

Сбер в этой истории тоже отлично устроился. Отсутствие комиссии для населения за оплату ЖКХ - прекрасное конкурентное преимущество перед другими банками. При этом комиссию ему все равно компенсировали. На чем он хорошо зарабатывал - 1,33 миллиарда рублей в год.

Для меня, как и для многих молодых, активных граждан, комиссия Сбера - вещь глубоко переживаемая. Перейду на более мобильный вид оплаты (комиссия не взимается): банкоматы, Интернет. Стариков жалко. Большинству из них эта техника не по зубам. Вот и получается, что не комиссию с них будут взимать, а своего рода налог на бедных. Можно пойти в другой банк, где сбор поменьше. Но где гарантия, что и там что-нибудь не поднимут? А почему бы не поднять, если главный конкурент преимущество потерял и нет необходимости завлекать клиентов низкими поборами? Вот и «Почта России», как сообщил источник РИА «Новости» вчера, тоже может ввести комиссию при оплате услуг ЖКХ. В общем, со всех сторон обложили демоны.