Авиакомпания разбила дорогой телевизор

Вопрос читателя: При перевозке багажа Авиакомпания AirAstana разбила мне дорогой жидкокристаллический Sony, который восстановлению уже не подлежит. Нанесенный ущерб возмещать отказываются, так как я не предъявила свои претензии сразу в аэропорту по прибытии, а через 2 дня (однако заявление приняли). TV был упакован отлично, в родной коробке и с пенопластом. Подать в суд на них стоит 500$. А есть ли смысл так рисковать? Вдруг проиграю? Анара. Отвечает Анна ГЛАДУН, генеральный директор юридической консультации "Визит", специализирующейся на праве в области туризма: - Сначала о том, как можно было избежать проблемы. Еще до того, как сдавать телевизор в багаж, вам следовало указать, что сдаваемый к перевозке груз (багаж) имеет особые свойства или требует особых условий перевозки. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному грузу/багажу дополнительно прикрепляется специальная бирка. Также имело смысл объявить ценность (то есть стоимость) своего зарегистрированного багажа. В этом случае при его повреждении вы смогли бы компенсировать убытки. Объявление ценности багажа - общепринятая практика, она работает во всех авиакомпаниях. Как правило, перевозчик берет за эту услугу отдельный сбор, порядка 10 % от объявленной стоимости. Но когда вы сдаете в багаж дорогие вещи, оно того стоит. Что касается перспектив вашего дела в суде, для квалифицированной консультации и оценки необходимо изучать все материалы по делу. К сожалению, стоимость вашего телевизора сопоставима со стоимостью юридического сопровождения. Так что именно вам следует оценить, стоит ли подавать в суд. Я бы посоветовала сначала пойти менее затратным путем - направить письменную претензию в адрес перевозчика, изложив в ней все обстоятельства. Задать вопрос Анна Гладун вы можете, заполнив форму.