
Тина КАНДЕЛАКИ, телеведущая:
- Наша мэрия всегда была консервативна и любые инновации вводит со скрипом. Все помнят, когда решили повесить видеокамеры на дорогах и в подъездах домов после взрывов московских многоэтажек - мало что получилось. Хотелось бы, чтобы в этот раз деньги были потрачены на опрос не зря. Я сама никакую собственность не приватизировала, поэтому как работает «одно окно», не знаю.
Андрей ПАРШЕВ, автор экономического бестселлера «Почему Россия не Америка»:
- К счастью, я не так часто пользуюсь услугами чиновников вообще и «одного окна» в частности. Но когда это вводили, кто-то мудрый заметил: одно окно открыли, а все остальные закрыли, вот народ и будет ломиться теперь в оставшееся окошко...
Алексей МАМОНТОВ, президент Московской международной валютной ассоциации:
- Это тот самый редкий случай, когда одно окно гораздо лучше, чем несколько окон. Мне многие рассказывают, что общение с чиновниками стало занимать гораздо меньше времени.
Александр ДЮКОВ, директор фонда «Историческая память»:
- Честно говоря, ни разу не сталкивался. Но знаю, что когда-нибудь придется туда обратиться, и предчувствия не самые оптимистические.
Ольга ПРОКОФЬЕВА, актриса (Жанна Аркадьевна в сериале «Моя прекрасная няня»):
- А я довольна работой «одного окна». Не надо бегать по инстанциям, и это экономит время.
Игорь НИКОЛАЕВ, директор департамента стратегического анализа компании «ФБК»:
- «Служба одного окна» - это движение в правильном направлении. Нужно приветствовать, что этот процесс вообще начался. Но пока мы в целом бюрократический аппарат не реформировали, проблема осталась - упростили в одном месте, усложнилось в другом.
Татьяна ФИЛИППОВА, замначальника Управления информации и контроля поручений Мосжилинспекции:
- Когда запускали «одно окно», мы уже опрашивали людей, и в целом они оказывались довольны, как организована служба: удобное время работы, возможность получить бесплатную консультацию и не переплачивать деньги посредникам за оформление документов.
Роман РОМАЧЕВ, гендиректор агентства разведтехнологий:
- Недавно товарищ сменил прописку - и понеслось... На сайте налоговой написано, что никуда бегать не надо и все данные попадают куда нужно автоматически, но в реальности ему пришлось попотеть, собирая справки. Никакого «одного окна» он не заметил.
Паэс, читатель сайта KP.RU:
- Идея хорошая, но на практике у «одного окна» оказывается много «форточек»...
Что-то я не понял о каком одном окне в Москве идет речь ?!
Лично я буквально на днях окончил эпопею с оформлением в собственность доставшейся мне в наследство квартиры - так мне пришлось обращаться в четыре разные организации для получения кучи справок причем в каждой из них я выстаивл часовые очереди по два раза - сначала чтобы подать запрос на справки а потом через месяц их получить.
А случай был абсолютно стандартный и без всяких юридических казусов - оформление собственности на квартир после смерти родителей и я - единственный наследник да еще и завещание на меня было оформлено на всякий случай.
Вот только сегодня знакомая с работы ходила как раз в такое "Единое ОКНО" - пришла оттуда как бочка начиненная динамитом, того и глядишь, что сейчас выплеснит все ЭМОЦИИ от посещения ... говорит месяц не могла сдать документы и только после жалобы ВЫШЕ ... тут же у неё приняли, теперь месяц не может получить ... ехала к 6-00 занимать очередь, так как у них ОКНО работает всего ДВА РАЗА В НЕДЕЛЮ!!!!!!
+100% !!!!!
Я тоже три раза выстаивал очередь - и три раза у меня требовали какой-то мифический документ от нотариуса которого просто в природе не существует в природе.
Я так и прыгал как мячик между этой конторой и нотариусом пока не дошел до белого каления и не подал официальную жалобу.
Только тогда начальник этой конторы вник в суть дело - и проблема решилась за 5 минут. Как мне объяснил этот начальник - напутали его сотрудники (и объяснил с милой улыбкой что понимаете работа у них тяжелая а платят мало - вот и приходится брать кого попало и текучка большая)
Алла, с ума сошли все, где оно единое окно, найдите его!
Лучше бы она на это миллион установила счетчики на воду, которые обещают. По закону положено, а на деле говорят, что средств нет! Вот так и платим, за себя и за того парня. А самим ставить накладно!
Не жалейте деньги на счетчики! За 3-4 месяца окупятся! Потом спасибо самим себе скажете!
По сравнению с тем, что было раньше, даже нельзя сравнивать - это небо и земля. Разумеется, в лучшую сторону. Осталось только установить платежные терминалы в БТИ, чтобы оплачивать справки на месте, и ввести предварительную запись на сдачу документов - по интернету или по телефону.
"Мне многие рассказывают, что общение с чиновниками стало занимать гораздо меньше времени." Типа - ему это всё не нужно.
Да, страшно далеки они от народа.
Недавно оформляли ребёнку паспорт (общегражданский, в 14 лет). Сначала по трём окнам в ЖЭКе-ДЭЗе + квитанция об оплате.
Вернее так: пришли в ЖЭК-ДЭЗ, велели написать заявление, потом дали квитанцию, пошли в сбер - платить (20 минут туда-обратно + 20 минут в очереди в сбере), показали оплаченную квитанцию, дали бланки, "заполняйте по образцу" (образца нет), по три раза переписали, работнички печати поставили, "идите в паспортный стол в милицию".
Милиция, кстати, немного за сбером - непонятно, почему нельзя квитанцию оплатить по дороге, зачем её показывать в ЖЭКе-ДЭЗе?
Самое интересное началось в милиции - оказалось, что не все печати и нет ещё одного бланка. Спасибо сотруднице паспортного стола и нашим с мужем родителям и бабушкам-дедушкам - граждане России, родились в Москве.
Поэтому уложились в пол-дня.
никакой службы одного окна нет вообще, одно только название, чтобы получить бумажку в этом самом "одном окне", надо принести кучу справок из пяти других окон
Реально работает очень плохо. Каждый раз требуют всё новые и новые справки, документы, но за один раз огласить весь перечень требуемого не хотят. Вот и бегаешь, собираешь. Грубят и хамят. А идея нормальная. Реализация только хреновая.
К сожалению чиновники в Нижнен Новгороде все опять поняли буквально т.е "одно окно" действительно ОДНО и туда не прорваться.
Это служба превратилась в анекдот ходячий-то есть в меня.
Дом мой сломали и переселили в другой.
Сколько раз бегал и просил оформить мою ответственность за новое жильё за всеми службами-только называли адреса-куда я должен обращаться. Технический паспорт на жильё так и не получил. А налоговая-так и пишет квитанции на сломанный дом-типа на "в деревню дедушке".