Сапоги расклеились - как их вернуть в магазин?

Весной я приобрела демисезонные сапоги, но использовать их начала только осенью. После недели носки сапоги расклеились. Можно ли их вернуть как товар ненадлежащего качества или гарантийный срок уже прошел? Юлия Юлия, если вы не нарушали правил эксплуатации (скажем, не носили сапоги в мокрую погоду при том, что это было прямо запрещено в памятке), то можете смело предъявлять претензию администрации магазина, ссылаясь на производственный брак сапог. На вашей стороне п. 5 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей", где говорится о том, что покупатель вправе предъявить претензию по поводу дефектов товара в разумный срок в пределах двух лет после приобретения товара. В том числе, если гарантия уже закончилась. Имейте в виду, что может понадобиться экспертиза качества сапог - чтобы подтвердить производственный характер дефекта. В случае подтверждения продавец также будет обязан возместить вам расходы на экспертизу. Уважаемые читатели! Вы также можете рассказать свою историю, задать вопрос, поделиться оичным опытом и советами в нашей Гостевой книге.