Комплексный банковский сервис
Пакетное или комплексное банковское обслуживание практикуется во всем мире не один десяток лет. В отличие от россиян, европейцы или американцы давно привыкли, что открывая текущий счет в банке, они «по умолчанию» становятся владельцами международной пластиковой карты, чековой книжки, депозитного счета и личного кабинета в интернет банке. Наши соотечественники тоже начали присматриваться к пакетам банковских услуг, ведь это тот редкий случай, когда можно получить «все и сразу», как мы любим. Да и сами банки стали уделять больше внимания именно этому виду розничного сервиса. Например, Банк-Т, ранее известный под брендом Максвелл банк, сделал пакетное обслуживание правилом. Набор банковских услуг, входящих в пакет, обычно стандартизирован. Это минимум два счета (текущий и депозит), карта международной платежной системы, возможность пользоваться интернет-банком и, иногда, небольшие дополнительные бонусы, в зависимости от выбранного банка. Единственная задача клиента - оформить именно тот банковский пакет, который будет соответствовать его финансовым целям.
Выбор пакета услуг - на что стоит обращать внимание
То ли в силу относительной новизны на российском рынке, то ли по своим внутренним причинам, отечественные банки пока не достигли баланса в вопросе стоимости и позиционирования пакетных услуг. Например, Райффайзен банк представляет пакеты как «новый уровень банковского обслуживания». Чтобы воспользоваться этим уровнем бесплатно, на счету необходимо поддерживать баланс не менее 300 тысяч рублей. ВТБ24 относит комплексный банковский сервис к премиальным программам, стоимость которых начинается от пяти тысяч рублей. Абсолют банк и Альфа банк разработали пакеты «для всех», но взимают комиссию за использование сервиса - от 25 рублей в месяц, а также за оплату услуг через интернет-банк. Самое разумное при таком диссонансе, отдать предпочтение пакету с наименьшей стоимостью, а еще лучше - с ее отсутствием. Главный стратег Банк-Т бизнесмен Артур Перепелкин убежден, что базовый набор банковских услуг должен предоставляться бесплатно. И это не просто общепринятая мировая практика, но объективная экономическая реальность: благодаря развитию интернет-технологий и практики дистанционного обслуживания, стоимость оказания элементарных банковских услуг значительно снизилась. Пакет тДирект автоматически оформляется каждому клиенту Банк-Т и включает в себя самое необходимое для того, чтобы начать в полной мере использовать достижения современной банковской системы:
• текущий счет тСчет для совершения регулярных платежей и операций;
• сберегательный счет тВклад с процентной ставкой 10,5% годовых и свободным доступом к средствам;
• бесплатная именная карта международной платежной системы MasterCard;
• логин и пароль к интернет-сервису Банк-Т с возможностью оплачивать услуги ЖКХ и другие счета без комиссий.
Еще один аспект, на который следует обратить внимание при выборе пакета услуг - процентная ставка по депозитному счету, а также условия начисления процентов. Большинство кредитных организаций прибегает к распространенной практике - широко рекламирует выгодный процент, но на деле для его получения необходимо выполнять ряд условий: либо поддерживать неснижаемый остаток на счете, либо совершать операции по карте на определенную сумму ежемесячно. Артур Перепелкин – сторонник стратегии минимальных ограничений для розничных клиентов банка. 10,5% годовых гарантированно начисляются ежедневно и выплачиваются ежемесячно на счет тВклад, вне зависимости от суммы депозита. Главное, что следует помнить при выборе комплексного банковского обслуживания - пакет услуг, это не привилегия, а доступный каждому продукт, позволяющий эффективно распоряжаться личными средствами.
Реклама