Аэрофлот организовал перевозку пассажиров «Трансаэро»

К 12 октября «Аэрофлот» организовал перевозку рейсами авиакомпании «Трансаэро», компаниями Группы Аэрофлот и другими российскими авиаперевозчиками 1 696 547 пассажиров, купивших билеты на рейсы «Трансаэро», и затем отмененные перевозчиком по финансовым причинам. Для того, чтобы люди не стали заложниками сложившейся ситуации, все обязательства по перевозке пассажиров отмененных рейсов до 15 декабря 2015 года взял на себя «Аэрофлот». Всего за один день – 11 октября –к месту назначения были доставлены 21 952 пассажирам.

Всего до 15 декабря «Аэрофлоту» осталось перевезти чуть больше четверти миллиона человек – 254 747.

Для того, чтобы люди, купившие заранее билеты на рейсы «Трансаэро», не оказались в подвешенной ситуации и не меняли свои планы, Аэрофлот создал оперативный штаб, главной задачей которого стала координация операционной деятельности «Трансаэро». Перевозка пассажиров «Трансаэро» будет осуществляться до 15 декабря 2015 года рейсами «Трансаэро», компаний Группы «Аэрофлот», других российских авиаперевозчиков. В настоящий момент в оперативном режиме формируется суточный план по рейсам на 14-15 октября. Узнать информацию о рейсах, уточнить планы и расписания можно на сайтах обеих авиакомпаний и в официальных аккаунтах в соцсетях Аэрофлота и «Трансаэро».

Чтобы еще эффективнее снизить градус тревоги у пассажиров, имеющих на руках билеты «Трансаэро», сайт этой авиакомпании запустил сервис по проверке статуса рейсов на два дня вперед. Обратите внимание - номер рейса необходимо указывать без кода UN.

Если тот или иной рейс будет отменен, колл-центр авиакомпании «Трансаэро» в обязательном порядке оповестит об этом каждого пассажира. В этой ситуации перевозка пассажиров отмененных рейсов будет осуществляться рейсами компаний Группы «Аэрофлот» под кодом SU (кроме код-шеринговых рейсов диапазона 3000-4999, выполняемых компаниями-партнерами).

Транзитным пассажирам отмененных рейсов будет обеспечена доставка в пункт назначения со стыковкой в аэропорту Пулково или Шереметьево.

Пассажирам прямых рейсов в Москву или из Москвы будет обеспечена перевозка, в первую очередь, от или до первоначально забронированного аэропорта Московского авиационного узла. При отсутствии в этих аэропортах рейсов Группы «Аэрофлот», выполняемых под кодом SU, или в случае окончания свободных мест на рейсах, перевозка обеспечивается от или до аэропорта Шереметьево.