21 апреля 2021 года на смотровой площадке PANORAMA360 прошёл туристический форум. Гостями мероприятия стали представители Департамента предпринимательства и инновационного развития г. Москвы, ВДНХ и Московского Зоопарка, по телемосту к форуму присоединились представители Эйфелевой башни и Берлинской телебашни.
Участники форума обсудили вызовы, которые стоят перед отраслью туризма, определили способы взаимодействия и обменялись опытом. Известно, что отрасль туризма во всём мире оказалась под ударом из-за пандемии, но игроки рынка уверены, что эти обстоятельства лишь сделают отрасль сильнее, а также помогут участникам рынка найти новые методы работы.
Форум прошёл на самой высокой в Европе смотровой площадке PANORAMA360, которая в этот день отметила 3 года со дня открытия. За 3 года площадку посетили свыше 1 500 000 гостей, также площадка уникальная самыми высокими в мире фабриками мороженого и шоколада, официально занесенными в Книгу рекордов России.
PANORAMA360 — это самая высокая смотровая площадка в Европе, которая находится на 89 этаже башни «Федерация» Москва-Сити и входит в Международную Федерацию Высотных Башен Мира. В 2019 году PANORAMA360 стала Лауреатом Премии Города Москвы в номинации «Туризм», что свидетельствует о высокой оценке вклада достопримечательности в культуру столицы.