Если в жилом помещении, необорудованном индивидуальным прибором учёта на горячее водоснабжение, увеличилось число проживающих, собственнику необходимо написать заявление, где указать период начала проживания, а также количество человек, проживающих без регистрации в жилом помещении, и предоставить его в абонентский отдел АО «Омск РТС».
В случае если изменилось количество прописанных, сменился собственник или изменилась площадь помещения, необходимо предоставить в АО «Омск РТС» подтверждающие документы (копию лицевого счета, копию техпаспорта, договора купли-продажи, свидетельство о регистрации права собственности, акт приёма-передачи и т. п.). Обратиться в абонентский отдел ресурсоснабжающей организации можно лично или через форму обратной связи, прикрепив соответствующие документы, на сайте
www.omskrts.ru.