Посетительница спокойно оплатила счет, а потом решила возмутиться в соцсетях
Фото: Юлия Лоза
В геленджикском кафе «Природа» арбузы и дыни продают по 500 рублей за килограмм, при том, что на рынке ягоду среднего размера можно купить в 10 раз дешевле. Одна из посетительниц осталась недовольна такими ценами, о чем написала в социальных сетях.
- Поесть арбуза нам обошлось в четыре тысячи рублей, все-таки на юге живем и не январь месяц, - написала женщина.
Посетительница рассказала, что в заведение она пришла вместе со своей семьей. В кафе они заказали арбуз и дыню, цены которых не были указаны в меню. Оказалось, что стоимость лакомства обошлась им в 4500 – 4000 за арбуз и 500 за дыню. Красную ягоду им принесли уже нарезанной ломтиками и без кожуры на двух тарелках. Правда, за такую сумму официанты даже не стали убирать из арбуза косточки.
Туристка уточнила, что количество арбуза персонал кафе решил выбрать без участия посетителей.
- Я спросила у администратора, съели бы огни сами столько арбуза? Девушка согласилась со мной, что они обманули в весе, но ничего сделать не смогут, так как меню еще в разработке, - негодует посетительница.
Однако жалобу женщина писать не стала и оплатила выставленный счет, хотя по закону могла смело развернуться и уйти из этого кафе. Если в меню нет цен на определенный товар, вы можете считать это подарком от заведения.
- Если в прайсе не было цен на арбуз, то это стопроцентное нарушение. Женщине нужно предъявить претензию и написать жалобу в Роспотребнадзор. Теоретически она может обратиться даже в полицию. Оплачивать этот счет было ошибкой с ее стороны, - прокомментировал «Комсомольской правде»-Кубань» специалист общества по защите прав потребителей Александр.
Мы дозвонились и в само кафе «Природа», где ситуацию преподнесли немного с другой стороны. Цен в меню на арбузы и дыни у них действительно нет, сфотографировать прайс администратор вежливо отказалась. Однако на словах они продают летние лакомства в 350 рублей за килограмм. Правда, без письменного подтверждения эту стоимость можно менять каждый раз.
- Той посетительнице мы продали два арбуза по 5 и 7 килограммов (это, с учетом цены в 350 рублей, обошлось им в 4 550 рублей!). И еще у нее была дыня. Жалобу она не стала оставлять, все оплатила, - прокомментировала эту ситуацию администратор кафе.
Отметим, что если бы в заведении эта цена была записана в меню, то нарушений бы не было. Исходя из того, что в России – свободный рынок, арбузы можно продавать хоть за миллион рублей. Другой вопрос – кто его будет покупать.