Если прихватило сердце - счет идет на часы.
Фото: Алексей БУЛАТОВ
У челябинской медицины острый диагноз — нехватка врачей. Среди дефицитных — узкие специалисты, в том числе кардиологи. Это приводит к фатальным последствиям.
В октябре житель Снежинска, уже перенесший до этого два инсульта, скончался от сердечной недостаточности после похода в поликлинику. Талонов к доктору не было, дать нулевой талон (они положены экстренным пациентам — ред.) кардиолог отказалась. А пациент постеснялся настаивать. Он вернулся домой и в тот же день к вечеру умер на руках медиков скорой.
Мы разобрались, как попасть к кардиологу в Челябинске. И в каких случаях нужно идти напролом.
В ПОЛИКЛИНИКЕ
Очередь к узким специалистам в России фактически узаконена. Если вам нужна консультация кардиолога, вас должны принять в течение 14 календарных дней. То есть с момента обращения за талоном может пройти две недели.
Ничего страшного, если ваш визит плановый: вы пришли за направлением или рецептом, вам нужна корректировка лечения.
Если же прихватило, счет идет на часы. Медлить недопустимо.
— Просите в регистратуре так называемый нулевой талончик. Тогда вас примут в этот же день. Не соглашается принять доктор — обращайтесь к заведующей поликлиникой. Будьте настойчивы. Опишите свое состояние. В большинстве случаев такая тактика помогает попасть на прием, — замечают эксперты.
Если не принимают, прямо из поликлиники звоните и жалуйтесь:
— своему страховому агенту (номер есть на обратной стороне полиса ОМС);
— в единый контакт-центр по ОМС: 8-800-300-10-03 (звонок бесплатный).
Эксперты тут же перезвонят заведующей поликлиникой и добьются, чтобы вас приняли.
В БОЛЬНИЦЕ
Если вы понимаете, что происходит что-то серьезное, в поликлинику даже не суйтесь. Звоните в скорую. На кону ваша жизнь.
Вызывайте скорую, если:
— сильная, нестерпимая боль в грудине длится более 5 минут;
— боль отдает в левое плечо/руку;
— появилась одышка, тяжело дышать;
— кружится голова, упадок сил, появился холодный пот;
— вы точно знаете, что это сердечный приступ.
Все эти признаки могут указывать на инфаркт. А при инфаркте терапевтическое окно (когда еще можно помочь пациенту) составляет всего шесть часов. Лучше всего начать лечение в течение 1,5 часов после начала приступа.
Обычно скорая к пациентам-сердечникам приезжает быстро.
Скорую можно вызвать даже на улицу и в поликлинику, где вас не приняли.
Можете сами подъехать в больницу, где есть кардиологи. За работой приемного покоя сегодня пристально наблюдает Следственный комитет. А значит, выгнать вас там уже не решатся.
Однако помните, что в ваших интересах попасть не просто в больницу, а в ту, где окажут адекватную помощь. Куда везти — лучше всего опять-таки разберутся медики скорой.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Вам не оказали медицинскую помощь?
Сообщите об этом нашим журналистам:
Viber/WhatsApp: +7-908-0-953-953
Почта: kpravda@ya.ru
Автоответчик: (351)7000-967 добавочный 11-00
Тел.: (351)7000-967 добавочный 10-10