Как учителю реагировать на агрессию в школе: 5 главных правил новой инструкции Министерства просвещения
Авторы рекомендаций подчеркивают, что задача учителя в конфликтной ситуации — не подавить ученика, а урегулировать конфликт. Фото: Zhuravlev Andrey/Shutterstock/Fotodom
Недавние случаи нападения на учителей встревожили школьное сообщество. Министерство просвещения разработало инструкцию, которая объясняет педагогам, как вести себя в разных нештатных ситуациях.
ФИЗИЧЕСКАЯ АГРЕССИЯ СО СТОРОНЫ ПОДРОСТКА
1. Если подросток уже перешел от слов к агрессивным действиям, педагог обязан эвакуировать других детей из класса или аудитории.
2. Поручить любому ученику срочно вызвать дежурного учителя, администрацию, охрану.
3. Не вступать в физическое противодействие, сохранять дистанцию.
Здесь главное — обеспечить безопасность детей и не допустить эскалации конфликта.
ЕСЛИ РЕБЕНОК ВЕДЕТ СЕБЯ ВЫЗЫВАЮЩЕ, ОСКОРБЛЯЕТ ИЛИ УГРОЖАЕТ
В этой ситуации составители инструкции дают педагогам следующие рекомендации:
1. Ощутите свой самоконтроль: возьмите паузу на пару секунд, сделайте вдох и выдох, займите устойчивую позицию. Коснитесь спиной опоры.
2. Оставайтесь в рамках правового поля. Реагируйте БЕЗ физических действий, БЕЗ крика, БЕЗ перехода на личность!
3. В разговоре с ребенком нельзя разговаривать свысока, с позиции силы: «Как ты смеешь!...», «Что ты себе позволяешь!...» Учитель должен перевести разговор в конструктивное русло, дать ребенку понять, что его хотят понять и услышать. Для этого можно использовать следующие конструкции:
- «Я правильно понял, что ты…?»
- «Тебя сейчас задело…?»
- «Тебе важно, чтобы я услышал тебя…?»
- «Ты можешь сейчас взять контроль над собой…?»
- «Можешь сам остановить эту ситуацию…?»
4. Попробуйте перевести дискуссию за рамки урока. Можно использовать такую фразу: «Я слышу тебя. Понимаю, это важно! Давай завершим урок, а после него вернемся к этому разговору и вместе обсудим проблему, согласен?»
5. Если ситуацию удалось погасить и перенести за пределы урока, важно не откладывать обещанный разговор. Беседу надо проводить один на один, при этом важно проговорить следующие вопросы:
- Как ты сам видишь эту ситуацию от начала и до конца?
- Чем вызвана твоя злость, какого результата ты ожидал?
- Можно ли было в этой ситуации поступить иначе?
- Как по-твоему эта ситуация повлияла на окружающих?
- Тебе нужна какая-то помощь?
Авторы рекомендаций подчеркивают, что задача учителя в конфликтной ситуации — не подавить ученика, а урегулировать конфликт. Помочь ребенку справиться с эмоциональным возбуждением, снизить агрессию и злость. Важно понимать, что поведение ребенка — это сигнал внутреннего кризиса. Оно может быть вызвано личными травмирующими обстоятельствами (травля, буллинг со стороны других учеников, проблемы в семье).
СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ
В семье подросток: стихийное бедствие или повод наконец-то поговорить по-взрослому