С кем идти в одну смену

Фото: пресс-служба СИБУРа

«С кем бы вы хотели работать в одну смену? А с кем – нет?» - на современных производствах этот вопрос сегодня звучит не в разговорах в раздевалке, а в рамках профессиональной социометрии.

В СИБУРе решили подойти к теме безопасности с нетривиальной стороны: если до 90% производственных инцидентов в промышленности так или иначе связаны с человеческим фактором, то важно не только следить за регламентами, но и понимать – кто с кем работает в одной смене.

Почему важно, кто рядом

На сложном производстве смена – это маленькая команда, где все друг от друга зависят. Кто-то быстрее принимает решения в экстремальной ситуации, кто-то задаёт эмоциональный тон, кто-то – эксперт, к которому идут за советом. А бывает наоборот: два сильных лидера начинают конкурировать, тревожный сотрудник «заражает» напряжением всю бригаду, а новичок стесняется задать вопрос – и ошибка остаётся незамеченной.

— Мы давно научились управлять техникой и технологическими рисками, и человеческий фактор требует такой же системной работы. Стресс, усталость, когнитивная перегрузка – это реальные параметры, которые влияют на безопасность смены. И ими можно управлять: мы делаем это через диагностику, профилактику и грамотную комплектацию команд, – отмечает руководитель направления «Производственная психология» СИБУРа Мария Митичкина.

Команда по принципу совместимости

С апреля по декабрь 2025 года эксперты СИБУРа и Технической академии Росатома провели исследование психологических причин небезопасного поведения на производстве. Вывод оказался простым: на точность действий влияет не только знание регламентов, но и состояние человека. Стресс, тревожность, усталость и перегрузка напрямую повышают риск ошибки.

По результатам исследования в компании пересмотрели подход к формированию смен: теперь учитывают не только квалификацию и график, но и то, как люди сочетаются друг с другом.

Сначала – базовые параметры: медицинский допуск, опыт, стаж. В одну смену не ставят сразу несколько новичков без поддержки более опытного сотрудника. Стараются балансировать лидеров и более спокойных исполнителей, экспертов и тех, кто набирается опыта.

Следующий шаг – социометрия. Сотрудников спрашивают: к кому вы обратитесь за профессиональным советом, с кем вам комфортнее работать, кто создаёт позитивную атмосферу, с кем вы бы предпочли не работать. Так появляется «карта взаимодействия» внутри подразделения. Руководитель видит, где команда усиливает друг друга, а где может возникнуть напряжение, и принимает решение осознанно, а не случайно. По сути, принцип простой: люди в смене должны дополнять друг друга, а не мешать.

Такой подход используют и в других сферах, где цена ошибки высока. Например, при подготовке космических экипажей учитывают не только профессионализм, но и психологическую совместимость. Даже сильные специалисты могут не сработаться, а в замкнутом пространстве это критично.

Внедрение инструмента уже дало эффект: в контрольных группах уровень стресса оказался значительно ниже по сравнению со средним показателем по холдингу.

Стресс под контролем

В компании подчеркивают, что эти инструменты производственной психологии глубоко интегрированы в управленческий контур. На предприятиях регулярно проводят диагностику состояния сотрудников, работают центры психологической поддержки, проходят тренинги по развитию внимания и устойчивости к многозадачности. Руководителей учат замечать признаки перегрузки и вовремя корректировать состав смены. 97% сотрудников, участвовавших в программах производственной психологии, нормализовали показатели стресса по результатам аппаратных замеров.

По сути, на современных предприятиях начали учитывать то, что раньше считалось «личным»: темперамент, уровень тревожности, эмоциональное лидерство. Потому что безопасность – это не только инструкции и автоматика. Это ещё и то, кто стоит рядом в твоей смене.