От помощи — к действию: как в Мурманске бывшие подопечные сами создают НКО

Когда помощь становится миссией. Фото: Зубова Наталия

В первой части мы рассказали о том, как работает Социальный центр «SOS Мурманск» и почему его сотрудники называют свою работу «настоящей».

Но за сухими формулировками — тысячи историй.

Историй, где помощь не заканчивается на консультации. Она становится точкой роста.

Иногда — началом новой жизни.

Иногда — началом новой организации.

Когда помощь становится миссией

Один из самых показательных случаев — семья, воспитывающая ребенка с инвалидностью.

Сначала они получали поддержку от Центра — пользовались услугой ассистирования. Это когда специалист приходит и помогает ухаживать за ребенком.

А потом произошло неожиданное.

«У них родилась идея — создать свою организацию. Сделать пространство, где такие же дети смогут спокойно гулять, без стресса», — рассказывает руководитель образовательного отделения частного учреждения социального обслуживания «Социальный центр – SOS Мурманск» и проекта «Ресурсный центр по поддержке СО НКО Мурманской области», Наталья Зубова.

Семья обратилась уже в Ресурсный центр — за помощью в регистрации и запуске НКО.

Сегодня у них есть собственная площадка за городом. Туда приезжают семьи. Проект живет.

И бывшие подопечные стали партнерами.

«Серебряные сердца»: когда дело продолжают дети

Еще одна история — про память.

К Наталье обратилась предпринимательница. У ее мамы была организация помощи пожилым людям.

После смерти матери она решила сохранить это дело.

Ресурсный центр помог подготовить первую грантовую заявку. Проект выиграл.

Так появился клуб «Серебряных сердец», который работает до сих пор.

«Это был мой первый проект как руководителя. И для них — тоже первый. Очень символично», — говорит Наталья.

Клуб «Серебряных сердец». Фото: Зубова Наталия

Подростки, до которых сложно «достучаться»

Один из самых сложных проектов Центра — «Время действовать».

Он направлен на подростков, которые находятся в конфликте с законом.

Ключевая идея — не начинать с психолога.

Сначала — интерес.

Граффити. Настольные игры. Общение.

И только потом — работа со специалистами.

«Если сразу предложить психолога — они не придут. А через интерес — приходят», — объясняет Наталья.

Результаты уже видны.

Одна из участниц проекта — замкнутая, не общалась ни с кем. Пришла по настоянию родителей.

Через несколько занятий — начала показывать свои работы, говорить, взаимодействовать.

Подростки, до которых сложно «достучаться». Фото: Зубова Наталия

Танец как терапия

Еще один проект — «Время выдыхать».

Семьи с детьми с инвалидностью участвовали в танцетерапии.

Это не про выступления. Это про контакт.

«Они общались через движение. Открывали в себе новые чувства. Это было очень сильное переживание», — вспоминает Наталья.

Семьи с детьми с инвалидностью участвовуют в танцетерапии. Фото: Зубова Наталия

1000 километров ради одного разговора

Работа Центра — это не только проекты.

Это еще и постоянные поездки по области.

Иногда — более 1000 километров в неделю.

Специалисты едут в небольшие города и закрытые территории, чтобы провести занятия, поддержать семьи, обучить специалистов.

«Важно, что они знают, ради кого едут», — говорит Наталья.

НКО как система поддержки

За 8 лет работы Ресурсный центр оказал более 1700 консультаций.

В регионе — около 800 социально ориентированных НКО.

И многие из них выросли именно здесь.

«Сначала они приходят за помощью. Потом сами выигрывают гранты, запускают проекты, помогают людям», — говорит Наталья.

Это эффект масштаба: одна организация усиливает десятки других.

Нельзя помогать другим, если сам не в ресурсе. Фото: Зубова Наталия

Главное открытие

За годы работы Наталья сформулировала для себя главный принцип: нельзя помогать другим, если сам не в ресурсе.

«Я выгорала. Работала почти без отдыха. И поняла — так нельзя. Нужно делегировать, просить помощи, быть в балансе», — говорит она.

И, возможно, именно это позволяет Центру работать уже 20 лет — не выгорая, а развиваясь.

Если вы пропустили первую часть, начните с нее — там история самого Центра и его миссии.

СПРАВКА

Частное учреждение социального обслуживания «Социальный центр – SOS Мурманск» работает с 2005 года и входит в систему «Детские деревни SOS».

Организация занимается поддержкой семей с детьми, профилактикой социального сиротства и сопровождением людей в трудной жизненной ситуации.

Основные направления работы:

• помощь семьям в кризисе

• поддержка детей с инвалидностью

• работа с подростками и молодежью

• образовательные программы

• развитие НКО через проект «Ресурсный центр»

За 20 лет помощь получили более 5 000 человек в 11 муниципалитетах Мурманской области.

Центр реализовал более 60 социальных проектов, в том числе при поддержке Фонда президентских грантов, и входит в число ключевых организаций региона в сфере профилактики социального сиротства.

ЧТО ТАКОЕ ШКОЛА ЛИДЕРОВ НКО «НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ»?

Школа лидеров НКО «Новые горизонты» - это обучающий курс для руководителей и представителей некоммерческих организаций, помогающий им рассказывать о добрых делах на всю страну.

Проект реализует АНО «Агентство информационных проектов и инициатив «Чистая страна» при поддержке Фонда президентских грантов. Партнер проекта - Медиагруппа «Комсомольская правда».