Благодаря работе «тайных пассажиров» на маршрутах пригородных электричек, контролеры стали значительно вежливее. Об этом рассказали в пресс-службе Центральной пригородной пассажирской кампании. Эксперты добавили, что с начала года благодаря работе отдела технического контроля количество нарушений при оформлении и выдаче проездных документов снизились на 33,86%.
«С начала 2017 года отделом технологического контроля отмечено значительное снижение нарушений в работе кассиров-контролеров по сравнению с этим же периодом 2016 года. Так, случаи нарушения порядка оформления и выдачи проездных документов снизились на 33,86% с 446 за 5 месяцев 2016 года до 295 в 2017-м году. На 31,44% снизилось количество фактов некачественной проверки проездных документов: срока действия, категории билета, маршрута и т.д», - приводит сообщение пресс-службы сетевое издание m24.ru.
Отметим, что «тайные пассажиры» ездят на электричках инкогнито и фиксируют нарушения на видеорегистраторе.