Представители сети ресторанов быстрого питания Burger King подтвердили, что их приложение, которое используется для заказа еды или участия в промо-акциях, может делать запись экрана пользователей, однако обвинения в сборе персональных данных и номеров банковских карт опровергли.
В пресс-службе российского офиса компании Burger King сообщили, что приложение подключено к известной защищенной аналитической платформе AppSee, которая позволяет выявлять технические проблемы и любые спорные места в работе приложения. При этом в системе нет ничего общего со сбором персональных данных, так как они приходят на сервер в обезличенном виде. Номера банковских карт или их данные тоже нельзя отследить: на сервере поступающая информация автоматически скрывается черными полосками.
Как передают РИА Новости, компания уверят, что отбор отслеживаемых пользователей происходит случайно, охватывая менее 10% всех сессий. Для того, чтобы отказаться от записи экрана через AppSee, любой пользователь может написать в техническую поддержку приложения.