Общество

Обновление Windows 10 остановлено из-за жалоб пользователей

Многие пожаловались, что стали пропадать файлы из раздела «Мои документы»
Многие пожаловались, что стали пропадать файлы из раздела «Мои документы»

Многие пожаловались, что стали пропадать файлы из раздела «Мои документы»

Фото: EAST NEWS

Обновление операционной системы Windows 10 было приостановлено из-за массовых жалоб пользователей. Владельцы компьютеров и ноутбуков, у кого установлена данная система, отметили, что с начала обновления из папки «Мои документы» стали пропадать файлы. Некоторые пользователи сообщали, что исчезают не только текстовые файлы, но и снимки из папки «Изображения».

После анализа жалоб было решено приостановить обновление для выявления причин, сообщили в компании Microsoft.

Версия под номером 1809, которая стала доступна 2 октября, должна была повысить стабильность и безопасность системы. Шесть дней, пока было доступно улучшение, пользователи не прекращали делиться в соцсетях ошибками, которые выдавала система.

Многие так же отмечали на проблемы с доступом к интернету и несовместимостью драйверов.

Сейчас компания проводит свое расследование, как получилось так, что вместо улучшения вышло ухудшение работы системы. А всех пострадавших попросили связаться со службой технической поддержки по номеру +1-800-MICROSOFT, а в России можно позвонить на бесплатный номер 8 (800) 200 80 01, сообщает телеканал «360».