Обновление операционной системы Windows 10 было приостановлено из-за массовых жалоб пользователей. Владельцы компьютеров и ноутбуков, у кого установлена данная система, отметили, что с начала обновления из папки «Мои документы» стали пропадать файлы. Некоторые пользователи сообщали, что исчезают не только текстовые файлы, но и снимки из папки «Изображения».
После анализа жалоб было решено приостановить обновление для выявления причин, сообщили в компании Microsoft.
Версия под номером 1809, которая стала доступна 2 октября, должна была повысить стабильность и безопасность системы. Шесть дней, пока было доступно улучшение, пользователи не прекращали делиться в соцсетях ошибками, которые выдавала система.
Многие так же отмечали на проблемы с доступом к интернету и несовместимостью драйверов.
Сейчас компания проводит свое расследование, как получилось так, что вместо улучшения вышло ухудшение работы системы. А всех пострадавших попросили связаться со службой технической поддержки по номеру +1-800-MICROSOFT, а в России можно позвонить на бесплатный номер 8 (800) 200 80 01, сообщает телеканал «360».