Эта птица семейства соколиных считается одной из самых быстрых в мире. Сапсаны умны, наблюдательны и стремительны. Представляете, сколько всего они могли видеть, обитая на крыше одного из крупнейших банков страны? И какой финансовый и жизненный опыт накопили за это время?

Мы уверены: эти птицы стали экспертами «высокого полета» и в сфере кибербезопасности!

А вы знали, что уже более
20 лет на крыше банка «Уралсиб» в Уфе гнездятся и выводят свое потомство сапсаны?

Предлагаем с их помощью, их зоркими глазами взглянуть на те уловки мошенников, на которые легко может клюнуть каждый. И получить простые, но эффективные советы по защите своих финансов и спокойной жизни.

Лучшие советы по кибербезопасности
от зоркого стража неба

Раз уж на роль защитника от кибермошенников мы призвали сапсана, то и самих злоумышленников решили представить в виде пернатых.

Кликайте — и получайте знания, которые спасут ваши деньги и нервы.

Банк установил камеры и с 2019 года ведет онлайн-трансляцию жизни сапсанов, набирая огромное количество просмотров и комментариев от зрителей со всего мира. За это время у птиц вывелось 17 птенцов.

Когда птенцы подрастают, им проводят процедуру кольцевания и дают имена. Затем орнитологи отслеживают пути их миграции. Например, известно, что одна из птиц, рожденных на крыше «Уралсиба», по имени Сибирь в 2024 году была замечена в Греции.

В центре Уфы сапсанам «Уралсиба», по инициативе мэрии, даже установили памятник высотой более трех с половиной метров, который считается одним из символов города. Он стал одним из любимых мест для фотографирования у гостей и жителей Уфы. 

На уровне 25 этажа небоскреба «Уралсиба» (еговысота достигает 100 метров) есть небольшой технический выступ, и вот уже на протяжении 20 лет из года в год соколиная семья возвращается сзимовки на эту площадку, чтобы вывести птенцов. 23 мая этого года сапсаны «Уралсиба» снова стали многодетными родителями: у них родилось три птенца.

Эти прекрасные птицы давно превратились в неотъемлемую часть жизни банка и его клиентов. Их ежегодно очень ждут все сотрудники офиса, а в соцсетях «Уралсиба» пользователи нетерпеливо задают вопросы о том, прилетели ли уже сапсаны. Когда подходит время, в банке старательно готовятся к прилету соколиного семейства: чистят облюбованную ими площадку, подсыпают гравий. Акогда сапсаны прилетают и ждут пополнения семейства, то в банке даже вводят режим тишины: останавливают любые ремонтные работы на фасаде, чтобы не беспокоить птиц. Кстати, самец и самка по очереди терпеливо насиживают и охраняют кладку. Однажды, когда у одного из сапсанов случилась травма и пара не могла полноценно охотиться и высиживать птенцов, банк организовал регулярное кормление птицы прямо на выступе здания, привлекая к этому профессиональных орнитологов. 

Сапсан включен в Красную книгу России и Башкортостана как малочисленный вид соколов

Наблюдать в режиме онлайн за жизнью юных и взрослых
сапсанов в Уфе можно

Это одна из самых старых и распространенных схем мошенничества. И она до сих пор работает! Схема имеет множество вариаций. Но в общем и целом, мошенники действуют примерно так: вам звонят от имени сотрудников правоохранительных органов. Человек называет свое место службы, звание, ФИО. Звучит очень правдоподобно — именно поэтому так опасно. Звонок из «ФСБ» или «Росфинмониторинга» — сильный психологический прием. Слыша железный голос, человек впадает в ступор и перестает мыслить критически. И вот он уже готов выполнять любые указания, лишь бы оправдаться или «помочь следствию».

Вас могут начать убеждать в том, что вас взломали мошенники, в результате чего ваши деньги утекли нежелательным организациям, и теперь вы находитесь под угрозой возбуждения уголовного дела. И чтобы дело не возбудили, вы должны заплатить, перевести деньги на безопасный счет… или продать квартиру, чтобы оказать содействие следствию.

Услышав упоминание «полиции», «Росгвардии» и так далее — просто положите трубку. Как можно быстрее, без раздумий и разговоров. Сапсан никогда не будет перекрикиваться с вороной, чтобы доказать, кто круче, — он просто улетит. Помните: за отказ от беседы по телефону, даже если звонок и правда поступил от правоохранительных органов, не предусмотрено юридической ответственности!

Если мошенники продолжают названивать, пугают уголовным преследованием, сообщают, что пострадает ваша семья, что из-за мошенников вы лишитесь всех своих сбережений — не верьте и не предпринимайте поспешных действий! И почаще напоминайте себе и близким, что настоящие сотрудники правоохранительных органов никогда не просят совершать какие-либо финансовые операции, а также передавать деньги и ценные вещи курьеру.

«Гнездятся» такие мошенники в домовых чатах (если вы в нем не состоите — могут сначала прилететь в мессенджер). Обманщики под тем или иным предлогом просят предоставить персональные данные или код из СМС. Повод может быть какой угодно: «обновляем базу жильцов», «нужно собрать деньги на нужды дома», «срочно проводится голосование за ремонт в подъезде, пока город выделяет бюджет...» При этом вас всячески торопят с ответом, создавая эффект давления группы: «все уже скинулись», «подтвердили», «ждем только вас». 

Интересно, что аферисты, подобно кукушкам, могут «подбрасывать» свои приманки в реальные домовые чаты — притворяясь людьми из ТСЖ, ЖСК или вашими соседями. И даже создавать фейковые — специально для обмана. В такой чат добавляются подставные аккаунты или боты, имитируется активное обсуждение бытовых вопросов — «8 квартира, прекратите шуметь по ночам!» или «Когда нам уже покрасят двери на этажах?!» Словом, с первого взгляда можно и не понять, что к чему. 

Конечная цель таких мошенников — заставить человека перевести им деньги… или получить данные, которые позволят им забрать эти деньги самим. 

Если в домовом чате просят деньги, данные или коды — это уже красный флаг. Помните о базовых мерах безопасности: не переходите по ссылкам, не передавайте никому коды подтверждения, не доверяйте «срочным» просьбам, проверяйте информацию вне чата. 

Сапсан всегда знает, с кем делит гнездо — вот и вы почаще общайтесь со своими соседями — вживую! — и держите под рукой телефоны ТСЖ и т. д., чтобы вовремя созвониться и уточнить все данные из «чата».

Вам звонят или присылают сообщение, что в подъезде будут менять домофон, и если вы не хотите остаться без ключей — надо их забронировать. Для убедительности предлагают даже выбрать дизайн, просят указать количество ключей, сообщают даты выдачи и направляют «номер брони». После этого представитель фирмы-подрядчика просит назвать код из СМС, чтобы подтвердить, что вы — это вы. 

А дальше, как правило, начинается вторая фаза: «мы вас взломали», «мы уже в Госуслугах». Может даже прийти сообщение с поддельного аккаунта «ГосПортал»: «В системе Госуслуги выполнен вход… Если доступ получен не Вами, скорее обратитесь в службу поддержки». 

Номер поддержки, естественно, тоже фальшивый. Но в панике человек может набрать его — и выйти на тех же мошенников, которые продолжат психологическую обработку. И вытянут деньги. 

Эта схема похожа на обман в домовых чатах — тоже завязана на бытовых вопросах. Мошенники часто торопят: мол, позже ключи от домофона уже не сделаете, подрядчик уйдет на другие заказы. 

В спешке вообще сложно думать здраво. А тут еще сбивает с толку мелкий масштаб угрозы — никто не думает, что из-за каких-то ключей можно лишиться всех денег. Но даже крошечный воробей, зернышко за зернышком, способен склевать весь амбар. 

Совет простой: не спешите реагировать на подобные предложения. Сначала перезвоните председателю ТСЖ или в ЖКС, проверьте информацию. Скорее всего, сразу поймете, что новость о замене домофонов — обман. 

Если же вы успели назвать код из СМС — без паники: чаще всего мошенники лишь создают видимость того, что уже взломали ваши аккаунты. Дышим глубже, не звоним ни по каким телефонам из писем или сообщений, просто заходим в свой аккаунт на «Госуслугах» и проверяем, что там происходит. 
И навсегда запоминаем, что никакие коды никому передавать не надо!

В мессенджер приходит сообщение якобы из коммерческой клиники, в которую вы когда-то обращались. Дескать, там создают вашу электронную медицинскую карту, которая будет всегда под рукой. От вас требуется лишь войти в онлайн-регистратуру по присланной ссылке, чтобы подтвердить свое согласие — с помощью одноразового пароля — и получить доступ к медкарте. Как правило, уже через пару минут после ввода «пароля» приходит сообщение, что ваш кабинет в «Госуслугах» взломали мошенники. Ну, а дальше к обработке могут подключиться «представители Роскомнадзора», «ФСБ» или «Центробанка». С помощью многочисленных звонков у человека выуживают реальный доступ к его аккаунту на «Госуслугах» и даже (если мошенникам повезет) к банковским приложениям. 

В финале человеку предлагают перевести деньги на «безопасный счет», и он остается с пустыми картами.

Не стоит махать крыльями в панике раньше времени: очень часто мошенники вначале отправляют своим жертвам липовые коды, которые на самом деле не обеспечивают доступа к личным аккаунтам на «Госуслугах» — это просто набор каких-то цифр. Аферисты разыгрывают  видимость взлома, чтобы искусственно создать у человека чувство большой опасности — для дальнейшей обработки.

А что делать, если злодеям стали известны данные о ваших документах — паспорт, ИНН, СНИЛС и т. п.? Первым делом проверьте наличие установленного самозапрета на кредиты и сделки с недвижимостью без личного участия. Это можно сделать на «Госуслугах». Если таких самозапретов у вас еще нет — лучше оформите. И на всякий случай, смените пароли тех же «Госуслуг», своих соцсетей и электронной почты. 

На будущее — следует всегда устанавливать двухфакторную аутентификацию с подтверждением входа по смс, а также проверять, с каких устройств совершался вход в ваши аккаунты и банковские приложения. 

Есть целый ряд схем, которые, на первый взгляд, начинаются вполне невинно. Вам в мессенджере предлагают легкую подработку. Вам приходит сообщение с просьбой вернуть средства, ошибочно отправленные вам на карту (и там действительно появляется лишняя сумма). Милая собеседница в сервисе знакомств уговаривает помочь ей перевести кому-то деньги через вашу карту. 

Эти схемы — одни из самых опасных. Они способны привести к потере не только сбережений, но и свободы, втянув вас в дропперство.

Дропперы — это люди, которые за вознаграждение (или из-за собственной наивности) предоставляют данные своих банковских карт мошенникам. Дропперы могут давать преступникам доступ к своему онлайн-банку или принимать наличные, вносить их на свои счета, а потом перечислять на другие. Мошенники используют карты дропперов, чтобы вывести или обналичить деньги, полученные преступным путем. Это могут быть средства, полученные от продажи наркотиков, оружия, взрывчатых веществ, совершения противоправных, даже террористических действий. Использование дропперов затрудняет правоохранительным органам выход на злоумышленников. Очень часто на эту приманку попадаются подростки, которые соблазняются на легкий заработок — например, предложение за деньги оформить на себя новую карту и передать ее курьеру. 

Мошенники уверяют, что за передачу реквизитов банковских карт не будет никаких наказаний. На самом деле, еще летом 2025 года вступил в силу закон, который ввел уголовную ответственность за дропперство. Нарушителю грозит наказание на срок до шести лет лишения свободы, а также штраф до 1 млн рублей.

В Центробанке создана единая дропперская база. Если карта человека попадет в нее, то все дальнейшие банковские операции ему заблокируют. И он не сможет оплачивать счета и переводить деньги через онлайн-банки.

Что важно помнить: 

• Не передавайте незнакомым людям данные своей банковской карты;
• Не снимайте в банкомате деньги, которые вам не принадлежат, а также не переводите деньги по просьбе неизвестных лиц;
• Если вам ошибочно перечислили деньги — обратитесь в свой банк;
• Если вы предполагаете, что вашей картой могут воспользоваться третьи лица, немедленно заблокируйте карту и сообщите о ситуации вашему банку и правоохранительным органам;
• Если вас попытались вовлечь в подозрительные схемы, сообщите об этом в полицию и Центробанк.

Суть схемы в следующем: в мессенджер или на электронную почту приходит ссылка на распродажу на маркетплейсе. Человек переходит по ссылке и попадает не на настоящий сайт маркетплейса, а на фишинговый ресурс. Если оплатить там покупку — останешься и без товара, и без денег. 

Еще один вариант обмана: вам звонит якобы курьер и сообщает, что должен доставить вам посылку. Для подтверждения доставки просит назвать код из СМС. Если сказать, что никакой посылки не ждешь, то «курьер» начинает требовать это проверить с помощью того же кода из смс. При отказе — начинает пугать штрафом, который автоматически спишется с карты. 

На самом деле, код из СМС — это ключ к аккаунту на маркетплейсе. Когда мошенник пытается войти в ваш аккаунт (вводя номер телефона или с помощью кнопки «Забыли пароль»), система отправляет на ваш телефон СМС с кодом подтверждения. Получив от вас этот код, злоумышленник завершает процедуру входа и получает полный контроль над аккаунтом.

Сапсан вряд ли поверит, что корм сам упал в его гнездо с неба. Другими словами, бесплатный сыр — сами знаете где. Если вам предлагают чересчур выгодную покупку, то это однозначно обман. Не спешите переходить по ссылке. Вначале зайдите на официальный сайт магазина и проверьте цены.

Выступая от имени маркетплейсов, мошенники чаще всего создают ссылки, очень похожие на оригиналы. Домен поддельной интернет-страницы всего на несколько букв или всего одну точку может отличаться от оригинала. Поэтому приглядитесь к ссылке внимательно!  

А лучше всего — не переходите ни по каким подозрительным ссылкам в погоне за выгодой. Заказывайте товары только на официальных сайтах маркетплейсов. Не соглашайтесь на общение с «продавцами» в сторонних мессенджерах. И проводите все оплаты только через защищенную платежную форму на официальном домене. Если вы поняли, что вас обманули, незамедлительно свяжитесь с банком, сообщите об ошибочной транзакции. Также сообщите о ситуации маркетплейсу, от имени которого вас обманули. 

С помощью искусственного интеллекта мошенники научились подделывать наши голоса, а также голоса и даже внешность наших друзей и родственников. Создание дипфейков стало настолько простым, что сегодня для качественной имитации мошенникам достаточно всего 20 секунд записи речи или видео. Под личиной дорогих нам людей мошенники пытаются вытянуть из нас деньги. 

В мессенджер поступает звонок (или прилетает «видеокружочек») от знакомого или родственника. Он сообщает, что попал в беду: например, оказался в больнице или стал участником ДТП и ему срочно требуются деньги.  

Мошенники стараются вызвать чувство паники и страха за близкого человека. И при этом используют эффект срочности. Уверяют, что нет времени думать, вопрос жизни и смерти, «счет идет на минуты!». Часто к этому добавляются просьбы никому не сообщать о звонке, так как это может навредить. 

Если близкий просит денег в мессенджере — перезвоните ему сами. Причем очень важно набрать номер вручную, а не по кнопке в чате, иначе ваш звонок может поступить к мошенникам. Если номер близкого вам человека недоступен или он не берет трубку, то не паникуйте раньше времени, просто перезвоните позже. Вопреки всем просьбам, сообщите о ситуации другим вашим друзьям и родственникам. 

Установите в семье заранее такое правило: любые срочные просьбы о деньгах подтверждаются обратным звонком. Ни в коем случае не сообщайте номера своих банковских карт и коды CVC, даже если звонок поступил с телефона вашего сына или дочери и вы слышите их голос. Цифровые технологии совершенствуются с каждым днем, не забывайте об этом. Если же вам звонят с незнакомого номера, то это двойной повод насторожиться. Задайте звонящему проверочный вопрос — что-то такое, что может знать лишь реальный человек 

А чтобы обезопасить себя от использования вашего голоса в будущем — не отправляйте незнакомцам голосовые сообщения. В мессенджерах установите  двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить свой аккаунт от взлома.

ОСНОВЫ «БЕЗОПАСНОГО ПОЛЕТА В КИБЕРПРОСТРАНСТВЕ»
ОТ ЭКСПЕРТОВ «УРАЛСИБ»

Сотрудники банков, коммунальных служб и государственных органов в телефонном разговоре не просят переводить деньги, сообщать смс-коды или скрывать информацию от родственников.

Мошенники часто используют методы социальной инженерии, оказывая давление на жертву, затрагивая самые болезненные и эмоционально тяжелые темы. Злоумышленники могут кропотливо изучать информацию о человеке и использовать ее в манипуляциях, вынуждая свою жертву совершать переводы или передавать личные данные, причем она не осознает, что находится под воздействием обмана. При этом они запрещают человеку общаться с родственниками, сотрудниками банков или полицией, требуя постоянно оставаться на связи во время снятия или перевода денег. Нередко мошенники выбирают в качестве жертв пожилых людей. Они давят на эмоции, торопят и убеждают снять все деньги любыми способами.

Никогда не передавайте наличные незнакомым людям. Перепроверяйте любую просьбу перевести или снять деньги, даже если звонящий представляется вашим родственником. При сомнениях обратитесь в банк, правоохранительные органы или позвоните близким.

Эксперты Банка «Уралсиб» советуют родителям обсуждать с детьми нюансы финансовой гигиены и последствия неосторожных действий. 

В сети мошенников попадают и представители молодого поколения, которых преступники часто используют в дропперских схемах.

Специалисты банка рекомендуют никогда не переводить деньги на «безопасные счета», не сообщать посторонним данные карт и коды из СМС, а при любых сомнениях прекратить разговор и обратиться напрямую в банк или правоохранительные органы.

Если вы все же сообщили смс-код или конфиденциальные данные, немедленно обратитесь на горячую линию банка.

ИСТОРИИ СОТРУДНИКОВ

Понятно, что сапсаны в роли экспертов по кибербезопасности — это красивый образ. А вот сотрудники «Уралсиба» выполняют эту функцию каждый день, на полном серьезе!

Специалисты банка в разных регионах страны неоднократно становились свидетелями попыток мошенников одурачить россиян и вовремя помогали своим клиентам. Кстати, это не осталось незамеченным в МВД. Сотрудники «Уралсиба» уже не раз получали благодарственные письма территориальных отделений МВД за борьбу с мошенничеством.

В конце прошлого — начале этого года сотрудники уфимских отделений «Уралсиба» смогли вскрыть сразу несколько мошеннических схем. Под действие злоумышленников попали пожилые клиенты. Мошенники звонили им через мессенджеры и представлялись сотрудниками «госорганов». Пенсионеров убеждали снять средства и перевести деньги на «безопасные счета» в сторонних банках. Например, 78-летняя женщина пришла в банк, чтобы снять со своих счетов и передать мошенникам 1,2 млн рублей, а клиентка 88 лет планировала досрочно закрыть вклад на сумму свыше 950 тысяч рублей. За еще одной клиенткой банка (ей 62 года) мошенники, как оказалось, и вовсе вели наблюдение: сами вызывали ей такси, направляли в отделения банков, чтобы выудить у нее 1,2 млн рублей. Во всех случаях сотрудники отделений «Уралсиба» обратили внимание на нехарактерное поведение и противоречивые объяснения клиентов и обратились к правоохранителям. Общая сумма предотвращенного ущерба превысила 3,9 млн рублей.

В отделение «Уралсиба» в Анапе пришел клиент с просьбой разблокировать свою банковскую карту. Как выяснила менеджер банка, ранее клиент перевел со своего счета 500 тысяч рублей неизвестным лицам. Затем он занял у своей знакомой еще 740 тысяч рублей, и она перевела деньги на его счет. В банке обратили внимание на необычные операции по карте мужчины со столь крупными суммами — и карту временно заблокировали. Тогда мужчина пришел в офис «Уралсиба», что его и спасло. Разобравшись в обстоятельствах, менеджеры банка объяснили мужчине, что он попался на уловку злоумышленников, и обратились в полицию. Таким образом, удалось уберечь мужчину от перевода мошенникам второго транша.

В офис банка в Нижнем Новгороде пришла женщина, которая попросила выдать ей кредит на сумму 400 тыс. рублей. Женщина была очень взволнована и даже не уточнила, на каких условиях банк готов предоставить ей кредит. Клиентский менеджер «Уралсиба» сразу заподозрила неладное и сообщила о странном поведении клиентки управляющему и руководителю группы безопасности. Они поговорили с женщиной, и та рассказала, что мошенники заставили ее оформить кредит в другом банке и перевести деньги на «безопасный счет». После этого они продолжили «обрабатывать» женщину, поэтому она пришла уже в другой банк за новым кредитом. Сотрудники «Уралсиба» тут же сообщили о происшествии в полицию, и женщина вместо того, чтобы передать мошенникам очередную сумму денег, подала на них заявление правоохранителям.

Под влияние мошенников попала и клиентка «Уралсиба» в Геленджике. Пенсионерка пришла в банк, чтобы досрочно закрыть два депозита, срок которых истекал буквально в ближайшие 1-2 недели. Клиентский менеджер в отделении подробно объяснила женщине, что в данном случае досрочное закрытие вкладов крайне невыгодно — она потеряет все проценты. Но пенсионерка настаивала на своем, была очень возбуждена и при этом называла разные причины, почему ей так срочно требуются деньги. При этом женщина постоянно с тревогой смотрела на экран телефона. Управляющая офисом «Геленджикский» попыталась уточнить у пенсионерки детали ее ситуации, но тоже безуспешно.

Сумма на вкладах составляла более 1 млн. рублей, и пенсионерке объяснили, что для получения на руки наличные нужно будет в банке заказать. Когда в назначенный день женщина пришла в отделение и снова не смогла объяснить необходимость столь срочного закрытия вкладов, то в отделение банка был вызван наряд полиции. И только тогда пенсионерка рассказала, что ей звонили «сотрудники «Центробанка» и «ФСБ», которые сообщили, что все ее деньги в огромной опасности и их нужно срочно перевести на «безопасный счет». В итоге женщине объяснили, что она попала под влияние мошенников. Досрочно свои вклады женщина после этого закрывать не стала и очень благодарила сотрудников банка за внимание и неравнодушие.