Что делать, если взломали Telegram в 2026 году 

Мессенджер Telegram обеспечивает высокий уровень защиты, тем не менее, аккаунты пользователей иногда взламывают. Мошенники «угоняют» их, используют для различных преступных схем и кражи личных данных. Составили пошаговую инструкцию о том, как восстановить аккаунт Telegram, если его взломали в 2026 году.

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

Полезная информация о восстановлении доступа к Telegram

это интересно

Что делать при взломе Госуслуг

Куда обращаться и какие последствия взлома могут быть

Подробнее

Как взламывают Telegram 

Злоумышленники используют три основных метода взлома аккаунтов. У каждого из них есть разновидности. Для взлома Telegram киберпреступники применяют:

• социальную инженерию — обманом убеждают владельца сообщить пароль, код, передать права на аккаунт;
• вредоносное ПО — «вирусные» ссылки и программы, которые «уводят» аккаунт;
• кража сеанса — получают доступ к ПК или смартфону, на котором у пользователя открыт мессенджер.

Вот примеры способов взлома.

Сообщение со ссылкой

Вам приходит сообщение со ссылкой — адресантом может быть как ваш знакомый (фейковый или реальный, но взломанный аккаунт), так и незнакомец. В сообщении просят проголосовать за родственника, поддержать в конкурсе, прочитать интересный материал. Иногда ссылку маскируют под подарок Telegram Premium. При переходе по ссылке пользователя просят ввести данные аккаунта. При этом страница маскируется под официальную.

Установка фишинговых приложений

Под видом сотрудников госорганов или спецслужб пользователю навязывают установку на устройства программы, которая впоследствии ворует данные или аккаунт.

Подключение к Wi-Fi

При подключении к незнакомой и незащищенной Wi-Fi сети в общественном месте также можно стать жертвой взлома. Сама по себе сеть данные не ворует — но регистрация в ней может быть уловкой для ввода данных, установки вирусного ПО.

Перехват SMS

Злоумышленники могут использовать уязвимости протоколов мобильной связи, чтобы получить код подтверждения. 

Как понять, что взломали Telegram 

Часто злоумышленники используют алгоритмы, которые первое время позволяют скрывать от пользователя «угон» аккаунта. Например, мошенники завладели Telegram пользователя, чтобы рассылать фишинговые ссылки. После отправки сообщения вашим контактам оно удаляется, так что пользователь не видит, что от его имени идет переписка.

Впрочем все же есть ряд факторов, которые позволят заметить взлом:

• появились подписки на неизвестные группы и каналы;
• смена аватарки, никнейма, короткого адреса вашего аккаунта;
• стали замечать, что пропадают сообщения, чаты;
• в настройках сменили номер телефона, почту для подтверждения;
• в настройках в разделе с подключенным устройствами появились незнакомые вам девайсы и IP-адреса;
• вас выбросило из приложения — оно просит заново ввести номер телефона и пароль для входа.

Пошаговая инструкция по восстановлению доступа к Telegram 

К удаленному аккаунту Telegram восстановить доступ не получится — остается только создать новый. Но если аккаунт до сих пор высвечивается у ваших контактов, вы не потеряли возможность заходить в свои чаты, то действуйте так.

Завершаем все незнакомые сеансы

Зайдите в «Настройки» — пункт доступен с ПК, смартфона, планшета, в веб-версии. Далее ищите строчку «Конфиденциальность», «Активные сессии» или «Устройства» (суть одинаковая, но в зависимости от версии названия разные).

Наверху списка будет устройство, которое вы сейчас используете, а ниже перечислены устройства, на которых также открыт ваш аккаунт. Рекомендуем завершить все прочие сеансы.

Проверяем настройки

В разделе конфиденциальность убедитесь, что в профиле по-прежнему указана ваша почта, а на главной странице настроек под аватаркой указан именно ваш номер телефона. Если нет, то через настройки меняем данные на свои.

Задаем облачный пароль

Telegram позволяет пользователям заходить в аккаунт без традиционных логинов и паролей. Вместо этого мессенджер присылает сообщение с кодом в SMS, на почту или другое авторизованное устройство. А облачный пароль — это пароль в классическом понимании. Если активировать эту настройку, то при входе с новых устройств надо будет вводить и пароль, и код из сообщения. Очень полезная настройка, которая повышает безопасность вашего аккаунта и лишает доступа к нему других пользователей.

Если ваш аккаунт заблокирован

Если доступ к аккаунту у вас остался, пишите в Spam Info Bot (@SpamBot). Он также показывает, заблокирован ли ваш аккаунт. Если доступа нет, обратитесь через сайт мессенджера в раздел «Поддержка» telegram.org/support.

Куда обращаться, если взломали Telegram 

Если вам удалось вернуть доступ к аккаунту, вы сбросили все активные сеансы на незнакомых устройствах и можете дальше пользоваться мессенджером, тогда обращаться никуда не надо. Писать стоит, если вы потеряли возможность войти в свой аккаунт.

Раздел «Поддержка»

На сайте мессенджера — telegram.org/support. Выглядит как короткая анкета. Описываете проблему — конкретно и подробно, убедитесь, что суть понятна. Оставляете свое ФИО и номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт, а также личную почту. Ответ приходит туда.

По электронной почте

У компании есть три адреса для работы с разными видами обращений:

• sms@telegram.org — проблемы со входом в аккаунт;
• recover@telegram.org — вернуть доступ к удаленному аккаунту, или пожаловаться на кражу аккаунта;
• security@telegram.org — принимает обращения, касающиеся безопасности данных.

Не пишите на все три разом — это может запутать поддержку. Обращайтесь по теме вашей ситуации.

Как защитить Telegram от взлома 

Главный способ — это цифровая гигиена. Но есть и приемы, способны осложнить доступ злоумышленников в ваш аккаунт. Расскажем о каждом варианте подробнее.

Цифровая гигиена

Не устанавливайте на смартфон и ПК приложения, которым не доверяете. Защитите устройство антивирусом — актуально для Windows и Android.

Не переходите по незнакомым ссылкам: если ваш знакомый (и тем более незнакомец) вдруг кидает ссылку и сопровождает ее просьбой пройти по ней (поддержать в голосовании, узнать что-то интересное, посмотреть свои фото — уловки могут быть разными). Само по себе открытие ссылки зачастую не опасно. Другое дело, что в них часто зашиты поддельные страницы, через которые выманивают данные. Либо того хуже — приложения, запуская которые можно потерять доступ не только к мессенджеру, но и ко всему устройству.

Будьте скептичны в отношении любой незнакомой и новой информации, сохраняйте холодную голову. Начали поступать звонки и SMS от незнакомцев? Пугают, что ваш аккаунт взломан? Не верьте на слово — зайдите в свой аккаунт, через настройки посмотрите «Активные сессии». Используя незнакомый сайт, который просит ввести ваш номер телефона, какие-то коды из SMS, подумайте — нет ли здесь подвоха? Попробуйте спросить совета у близких, которые лучше понимают в технологиях.

Установить облачный пароль

Облачный пароль — это двухфакторная идентификация в Telegram. Включить функцию можно в настройках мессенджера — раздел «Конфиденциальность». Задайте длинный пароль. На ваших устройствах его не надо будет вводить постоянно, в вот при входе с новых устройств — обязательно. 

Проверяйте «Активные сеансы»

Хотя бы раз в неделю или пару раз в месяц. Если видите в списке незнакомые устройства, браузеры, геолокации — завершайте сеансы.

это интересно

Как действовать при переводе денег мошенникам

Можно ли вернуть средства и куда обращаться за помощью

Подробнее

Советы эксперта по защите от взлома Telegram 

Рекомендациями поделился генеральный директор IT-компании Lansecurity Николай Барков:

«Помимо обязательной двухфакторной аутентификации, для защиты аккаунта стоит завести привычку раз в неделю проверять раздел «Активные сессии» в настройках приватности. Немедленно отключайте любые незнакомые устройства, которые видите в перечне.

Чтобы усложнить задачу мошенникам, скройте свой номер телефона от посторонних глаз, а в параметрах конфиденциальности и обязательно привяжите к профилю резервный e-mail, который сам надежно защищен.

Важно взять за правило не переходить по подозрительным ссылкам, даже если они пришли от знакомых. Лучше лишний раз уточнить у отправителя.

Наконец, внимательно следите за входящими SMS. Получение кода подтверждения, который вы не запрашивали, — это тревожный сигнал и повод срочно проверить активные сессии».

Популярные вопросы и ответы 

Попросили Николая Баркова разобрать еще ряд аспектов, связанных с безопасностью аккаунта в мессенджере Telegram.