Как открыть груминг салон с нуля в 2023 году

Пошаговая инструкция по открытию груминг салона

Дарья делится, что открытие салона красоты для животных — задача не самая простая. Ступеней преодолеть придется немало, но оно того стоит. Пошаговую инструкцию по открытию подобного заведения для тех, кто хочет попробовать, она предлагает следующую:

1 шаг. Регистрация.

— Регистрируем ИП или в качестве самозанятого.Перед открытием счета в банке, нужно посоветоваться со своим бухгалтером. Также нужно позаботиться об установке платежного терминала или QR кода для оплаты услуг.

2 шаг. Помещение.

— Снимаем помещение, для кабинета потребуется 10-15 квадратных метров на территории зоомагазина или ветеринарной клиники. Для салона 40-150 кв. м. Это может быть студия груминга или полноценный салон с зоомагазином. Предварительно необходимо сделать план расстановки. После получения места — делаем косметический ремонт.

3 шаг. Закупка.

— Оборудование для стрижки животных, работы с когтями и прочим — все это нужно приобретать до официального открытия. То же самое касается косметики и расходных материалов.

4 шаг. Реклама.

— Делаем рекламу на привлечение клиентов, создаем сайт, заходим в соцсети. Здесь же следует придумать логотип, фирменный стиль, заполнить первое портфолио.

5 шаг. Учет.

— К этому пункту относится телефония. СРМ-система для учета и записи клиентов. Начать сотрудничество с клиентами можно даже просто при наличии сотового телефона и блокнота.

6 шаг. Персонал.

— Набираем персонал. Это одно из самых сложных в открытии груминг салона. Но подобная организация сможет работать только при наличии профессиональных мастеров по работе с животными. Будет плюсом, если владелец заведения и сам является грумером.

Система регистрации

По словам эксперта, сегодня не существует специальных требования для регистрации и открытия груминг салонов.

— Мы рекомендуем самостоятельно получить заключение СЭС, ну и, конечно, позаботиться об охранно-пожарной безопасности, — говорит Гоц.

Для открытия груминг салона необходимо зарегистрироваться в налоговой. Это возможно сделать в онлайн-формате:

— Посоветуйтесь бухгалтером, какую форму лучше регистрировать именно вам. Если собираетесь работать сами на себя, то возможно подойдет форма самозанятого, а если хотите превратить ваше дело в полноценный бизнес и планируете нанимать людей, то лучше ИП. Также у ИП для услуг есть очень выгодный налоговый патент!

Перечень документов

Предпринимателям, взявшимся открывать салон красоты для животных, кроме документов, подтверждающих личность, понадобится следующий набор:

• договор аренды помещения;
• регистрация ИП или самозанятого;
• патент или иная форма налогообложения;
• договор на телефонию;
• заключение СЭС (не обязательно);
• договор на охранную и пожарную охрану (спикер рекомендует);
• сертификаты грумеров об окончании обучающих курсов и документы, подтверждающие повышение квалификации.

Выбор места размещения

— Выбираем спальный район с большим количеством жилых многоэтажных домов, либо активно застраивающийся район с населением не менее 50 тысяч человек, если речь идет именно о салоне, а не о кабинете груминга, — советует наша собеседница.

Также Дарья рекомендует разместить свой салон на первой линии от дороги — для оффлайн рекламы и узнаваемости. Помещение должно находиться на первом этаже — не подвал и не второй и выше.

— Помещение должно быть с хорошей приточкой и открывающимися окнами для естественного притока воздуха и дневной освещенности, — продолжает она.

Помните и о том, что клиент не должен думать — а где это? Нужно открываться там, где он сможет легко найти груминг салон. В доступной локации. Если возникают сложности с навигацией — это не лучший вариант.

Заказ оборудования

Необходимые составляющие для груминга доступны в сети. Это самый удобный и правильный вариант.

— Нужно обращаться в специализированные интернет-магазины, такие, например, как Pet1.ru, либо WikiZoo, — говорит Дарья Гоц. — Там можно найти все необходимое — столы, инструменты и прочее.

Специалист указывает, что для одного рабочего места необходим грумерский стол, помощник под инструменты, фен:

— Компрессор покупается один на салон. Одна грумерская ванна из расчета на 4 рабочих места. Также нужны бактерицидная лампа, шкафчики, либо стеллажи под рабочий материал. Обязательно наличие аптечки.

Покупка расходных материалов

Для открытия груминг салона понадобится множество небольших и важных вещей. Речь идет о так называемых расходных материалов, которые будут использоваться в работе.

— Помимо профессиональной косметики — шампуни, кондиционеры, маски и так далее, необходимы расходники дезсредства, спрей для обработки порезов, марганец, физраствор, — перечисляет Гоц.

Со всем необходимым помогут все те же специализированные магазины. Точный список покупок нужно составлять вместе с работниками вашего заведения.

Наем персонала

Найти специалистов для салона — важная задача. Они должны уметь делать красиво, чтобы клиенты доверяли и приходили сюда еще, а также советовали заведение друзьям. Дарья уверена, что самый верный вариант при наборе персонала — наем выпускников-грумеров из сильнейших Академий РФ, например, GROOM School в Екатеринбург или школы Романа Фомина в Москве.

Опытных грумеров можно искать через объявления в интернете. Профессионалы по уходу за зверьками периодически находятся в поисках работы.

— Но здесь важно оценивать уровень мастерства и понимать потенциал грумера, поэтому вам, как собственнику, было бы полезно самому пройти курсы груминга, чтоб выработалось экспертное видение оценки своего персонала, — добавляет эксперт.

Кроме того, к помощи в салоне за отдельную плату можно привлекать своих знакомых грумеров или людей, которые готовы оказывать подобные услуги вне штата.

Как привлечь первых клиентов

Салон почти открыт, осталось сделать так, чтобы жители о нем узнали. Самый рабочий вариант по привлечению первых клиентов сегодня — интернет-реклама. Если вы не слишком знакомы с этой нишей, то можно обратиться к специалистам для создания и настройки рекламных кабинетов и социальных сетей.

— Со временем, при правильном построении рабочих процессов и качественного сервиса, начнет работать «сарафанное радио», прирост клиентов будет увеличиваться постепенно, — отмечает Дарья. — Не ищите «волшебной таблетки» по привлечению клиентов, ее не существует. Чем больше будете говорить о себе в различных источниках – тем лучше.

Профессионалы призывают не пугаться, если в первые 9-12 месяцев посещаемость будет переменной. Важно качественно «влюбить» в себя гостей и наработать свою клиентскую базу:

— Через год, два и три ситуация с объемом клиентов будет кардинально меняться в лучшую сторону. Начнется геометрическая прогрессия по возврату старых, заработает «сарафанное радио», и будут приходить постоянно новые! Но никогда не экономьте на рекламе, даже, когда клиентов много — увеличивайте мощности!

Распространенные ошибки

Без ошибок при открытии груминг салона с нуля никуда. Не все получается с первого раза. В категорию самых распространенных Гоц профессионалы этого дела относят следующие:

• мысли: «я открыл, все само собой работать должно». Необходимо всегда знать, как обстоят дела в вашем салоне, и «держать руку на пульсе»;

• экономия на рекламе губительно сказывается на работе салона. Реклама должна быть грамотно настроена, для того, чтобы не просто заявить о себе, но и конкурировать с другими салонами за привлечение клиентов;

• непонимание уровней и качества работы грумеров. При таком раскладе, как следствие, вы начинаете с самого начала отталкивать тех клиентов, которые выбрали ваш салон. Помните, что вернуть клиента сложнее, чем привлечь. Помимо привлечения, должна ставиться и цель удержания;

• закупка дорогостоящей импортной косметики при имеющихся качественных российских аналогах. Это ведет к падению чистой прибыли, а также к уязвимости поставок из-за рубежа и возможному росту цен из-за скачков валют;

• не сопоставление своих желаний с имеющимися возможностями часто приводит к закрытию филиалов. Важно помнить, что первоначальная цель – набор клиентской базы, а это процесс не сиюминутный. К этому необходимо быть готовым. Учитывайте и сезонный фактор. Январь и февраль спад, а вот с марта в груминге начинается сезон.

• дорогостоящие аренда и ремонт на этапе открытия. Готовьтесь к худшему сценарию, и вы легко пройдете этап становления и выход на стабильную прибыль;

• непонимание основ работы коммерческой сферы. Важно считать цифры и помнить о комфорте своего персонала. У вас должна быть единая команда с вашими мыслями и взглядами на работу и развитие. Имея в команде лебедя и рака, являясь щукой, вы легко развалите коллектив и загубите бизнес. Подбирайте людей, с которыми вам комфортно.

Сколько стоит открыть груминг салон

— При минимальном подсчете открытия салона собственными силами, сумма составит порядка 600 тысяч рублей, если многие этапы делать самостоятельно и с перспективой открытия именно успешного салона, а не открытия ради того, чтобы просто открыться, — комментирует Дарья. — Если делать открытие с помощью экспертов (франшиза) в данной области и использовать все работающие годами успешные инструменты и технологии, сумма затрат на этапе открытия будет выше и может разниться от 900 тысяч до полутора миллионов рублей. Но в таком случае у вас будет минимум рисков и значительное сокращение времени раскачки.

Для тех предпринимателей, кто все-таки решился открыть груминг салон своими силами, таблица расходов будет следующей:

Область затрат	Цена, руб.
Юридическое лицо	5 000
Аренда	50 000
Ремонт, оформление	150 000
Оборудование на 2 рабочих места	118 000
Реклама, сайт	140 000
Косметика на первые месяцы	42 500
CRM и телефония	18 000
Мебель	60 000
Интернет	1 000
Уборка	5 000
Мелкие расходы	10 000

Получается около 600 тысяч рублей. Помните, что платить придется и персоналу. Здесь зависит от того, как вы договоритесь с кандидатом. Некоторые соглашаются на такую работу за 15-20 тысяч рублей на первых парах. Самое главное в таких делах, по мнению экспертов — знать, что вы хотите от этого бизнеса и сопоставлять желания с возможностями.