Корреспондент «КП» испытал новый сервис для заказа поездок по городу, за город и доставок — Drivee
Корреспондент «КП» испытал
новый сервис для заказа поездок
по городу, за город и доставок
— Drivee
«
Отказался
от обычного такси
и сам договариваюсь
с водителями
о цене
Отказался от обычного такси и сам договариваюсь с водителями о цене
Такси в мегаполисах давно стало полноценной частью системы общественного транспорта. Приложения всегда под рукой, заказ можно сделать в один клик, машины приезжают быстро и в любое время суток.
  • А минусы будут?
Главная претензия пассажиров к сервисам — цены, особенно в периоды так называемого высокого спроса. Только снежинка коснулась асфальта или капля дождя заиграла в «блинчики» с лужей — стоимость поездок стремится ввысь. И ничего с этим не сделаешь, даже если чувствуешь (или знаешь по опыту), что указанная в приложении стоимость — гораздо выше разумной.
У такси — свои экономика, алгоритмы, резоны. Но и пассажиров легко понять: автоматическая «диктовка» цен, на которые никак нельзя повлиять (разве что отказаться от поездки) многих раздражает.
  • Но есть ли альтернатива? 
Относительно недавно — вот-вот исполнится два года — на российский рынок частных перевозок вышел новый игрок. Сервис Drivee прогрессивно (и даже бунтарски!) меняет привычную схему «Мы скажем, сколько вам платить». Он позволяет пассажирам самим предлагать водителям стоимость поездок. Корреспондент KP.RU протестировал, как это работает в Москве.
DRIVEE: ГЛАВНОЕ
Это сервис для заказа городских поездок, где обо всех деталях водитель и пассажир договариваются напрямую, в том числе и о цене. Пассажир в приложении предлагает стоимость, а водитель может согласиться или назначить свою цену. Договорились? Поехали!

Drivee — родом из Якутии, но работает во многих регионах России: от Новосибирска и Петропавловска-Камчатского — до Сочи и Волгограда, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге.
  • ПОЕХАЛИ ИСПЫТЫВАТЬ!
Скачиваю приложение Drivee на смартфон (традиционно есть версии для Android и iOS). Регистрация короткая: вводишь номер телефона, подтверждаешь его кодом из SMS и указываешь имя, свой город — все готово к работе. Также программа спрашивает, кто вы: пассажир или водитель? Вероятно, для приема заказов последними используется то же самое приложение.
Стартовый экран приложения — уже классика для всех сервисов такси. Карта города, точкой мигает твое местоположение на карте, которое можно скорректировать. В нижней части экрана выбираешь тариф. Приложение предлагает обычную поездку (в пределах вашего населенного пункта), межгород, курьерскую доставку и доставку для бизнеса.
Когда выбираешь точки начала и окончания маршрута, Drivee показывает рекомендованную цену. Вы вольны как согласиться с ней, так и предложить свою: опустить стоимость (а вдруг кто-то из водителей согласится и на такую сумму?) или даже поднять — чтобы ускорить поиск машины. Также можно выбрать вариант оплаты: наличными, банковской картой или переводом.
Моя первая поездка длиной 4 км. Из дома я решил выбраться в кафе у метро. Приложение рекомендует цену в 400 рублей. Я экспериментировать не стал и кликнул «Подтвердить».

Программа просигналила, что начался поиск водителя. Позже таксисты расскажут мне, что у них лента заказов отличается от современных агрегаторов, которые сами направляют заказ конкретной машине, и если один претендент отказался — передают следующему.

У водителей, подключённых к Drivee меню напоминает ленту соцсетей или экран мессенджеров. Это таблица, в которой отображаются ближайшие к ним заказы с ценой поездки.
Программа предлагает
пройти короткое
обучение функциям.
Через пять минут на мою заявку откликнулся Геннадий. Что интересно, приложение не устроило нам автоматический «мэтч». Drivee спросил меня: хочу ли я поехать с этим водителем. Чуть позже я объясню, в чем особенность этого механизма.

Я подтверждаю свое намерение зеленой галочкой и начинаю одеваться. Спустившись, решил проверить по карте, где едет мой водитель. И тут же заметил, что я не указал подъезд. А дом у меня сложной формы, бегать за машиной не хотелось. Благо в приложении есть кнопка чата с водителем. Спешно пишу таксисту, мол, буду у первого подъезда. Водитель подтверждает, что видит. Также можно посмотреть оценки водителя от других пассажиров.
Совет
Не забывайте указывать в заказе всю важную дополнительную информацию — номер подъезда, что поедете с ребенком или домашним питомцем. Как рассказали водители, это здорово облегчает жизнь и им, и самим пассажирам.
На заказ приезжает Volkswagen Polo — в Москве такие авто соответствуют классу «эконом». Мне в этой поездке уровень комфорта был не принципиален — первостепенно добраться в точку Б.

За рулем оказался мужчина чуть за пятьдесят. Слово за слово — завязалась беседа. Оказалось, мой сосед по району! Выяснилось это, когда я объяснял, что в точке назначения мне нужно не в жилую часть дома, а в кафе на первом этаже со стороны улицы.

Геннадий спокойно подтвердил, что знает это заведение. Я удивился: впервые в Москве встречаю таксиста из своего района. Обычно водители колесят не то что по всему городу, а по всей столичной агломерации — с ближним и дальним Подмосковьем. И кто попадется тебе — лотерея.

Геннадий рассказал, что берет заказы такси в нескольких сервисах. Для этого рядом с приборной панелью у него стоят два смартфона.
Мы доехали к месту, я поинтересовался, можно ли скинуть водителю деньги на карту (в приложении была выбрана оплата наличными). Он добродушно рассмеялся и заявил, что наличку не видел очень давно — все переводят.
Поездка окончена, ставлю пять звезд. Можно еще и отзыв написать или сделать комплимент.
— У Drivee мне нравится, что деньги я получаю сразу. И комиссия за поездку ниже. Особенно когда речь идет о поездках по району. Сейчас вечер, в центр или за МКАД ехать не хочу — в пробке простою. А по району покататься немного — можно, — рассказал водитель.
«
Если выбираете именно этот вариант — «Оплата наличными» — хорошо бы иметь при себе и «живые» рубли. Многих водителей устроит и перевод, но формально — раз «обещаете» заплатить наличкой, стоит быть готовым это сделать. В конце концов, вся схема работы сервиса строится на взаимных договоренностях.
Совет
Отужинав, засобирался домой. Вновь открываю Drivee. Устанавливаю цену в 400 рублей. Но водитель никак не назначался — вечер, все возвращаются. На экране загорелось предложение поднять цену. Шаг изменения — 50 рублей в большую или меньшую стоимость. Поставил 450 рублей — и водитель нашелся.

На этот раз на мой заказ откликнулся Юрий. В предложении высветился класс его автомобиля — «Комфорт+». Получается, самому выбрать этот параметр нельзя, а порадоваться тому, что вместо «Эконома» на предложение отозвался водитель с «Комфортом» — без доплаты, как в других сервисах, — запросто.

Домой я отправился на габаритном кроссовере Geely Atlas.
На заказ приезжает Volkswagen Polo — в Москве такие авто соответствуют классу «эконом». Мне в этой поездке уровень комфорта был не принципиален - первостепенно добраться в точку Б.

За рулем оказался мужчина чуть за пятьдесят. Слово за слово — завязалась беседа. Оказалось, мой сосед по району! Выяснилось это, когда я объяснял, что в точке назначения мне нужно не в жилую часть дома, а в кафе на первом этаже со стороны улицы.

Геннадий спокойно подтвердил, что знает это заведение. Я удивился: впервые в Москве встречаю таксиста из своего района. Обычно, водители колесят не то что по всему городу, а по всей столичной агломерации — с ближним и дальним Подмосковьем. И кто попадется тебе — лотерея.

Геннадий рассказал, что берет заказы такси в нескольких сервисах. Для этого рядом с приборной панелью у него стоят два смартфона.
Совет
Если выбираете именно этот вариант - «Оплата наличными» - хорошо бы иметь при себе и «живые» рубли. Многих водителей устроит и перевод, но формально — раз «обещаете» заплатить наличкой, стоит быть готовым это сделать. В конце концов, вся схема работы сервиса строится на взаимных договоренностях.
  • Я сотрудничаю с Drivee уже два года. С самого его появления. Поначалу здесь вообще не брали комиссию за заказы. Потом появилась небольшая. Меня настораживал этот бесплатный, ну или почти бесплатный сыр…
  • — И что, мышеловка захлопнулась? — поинтересовался я.
  • — Нет, по сравнению с раскрученными агрегаторами комиссия все еще низкая! С твоей поездки я заработаю чуть больше 400 рублей чистыми (напоминаю, стоимостью была 450 рублей, — прим. авт.). В других агрегаторах, чтобы столько получить, нужно выполнить заказ дороже 600 рублей.
  • — А вы видели мой заказ, когда он стоил 400 рублей? До того как я увеличил стоимость?
  • — Честно — нет. Я только закончил одну поездку, хотел перекурить, но увидел твой заказ в соседнем доме.
Юрий также обратил мое внимание, что в приложении я могу выбрать не только оплату наличкой, но и привязать банковскую карту, как и в других такси.
  • — Мне, если честно, все равно, как пассажир платит. В других сервисах при оплате банковской картой надо ждать пару недель, прежде чем можно вывести деньги. А тут всего три часа, — приоткрыл профессиональные секреты Юрий.
Беседа шла. Водитель рассказал, что ему Drivee нравится, потому что сервис не скрывает точку назначения. Другие компании — скрывают. Пассажиры здесь часто ставят адекватную цену — Юрий не жалуется.
  • — Вот только если ехать совсем далеко, то могут предложить низкую стоимость. Но может, кому-то по пути и водитель возьмет заказ.
КСТАТИ
Безопасность — один из приоритетов сервиса. Перед тем, как получить доступ к заказам, все водители проходят тщательную проверку. А после первых поездок у них начинает формироваться рейтинг по уже традиционной для сферы услуг пятизвездочной шкале. Выбирая водителя, пассажир сразу видит, как его услуги оценили другие клиенты.

Если в поездке что-то пошло не так, то на экране приложения — в быстром доступе — есть кнопки вызова экстренных служб и связь с техподдержкой.

А самые осторожные могут прямо из приложения отправить свое местоположение и маршрут (через соцсети, SMS или на электронную почту) близким, чтобы те наблюдали за поездкой в реальном времени.
На следующий день решил протестировать другую функцию сервиса — курьерскую доставку. В Drivee такие заказы могут брать как обычные водители, так и просто ребята, решившие увеличить доход.. Они ходят пешком или ездят на велосипеде.

Товарищ вернулся из отпуска и привез презент. И я решил отправить к нему курьера, чтобы передал посылку. В моем случае это был небольшой пакет, но вообще, по правилам Drivee, можно доставлять посылки весом до 20 килограммов.

Процесс оформления заказа отличается от поездки тем, что нужно указать, что именно вы хотите отправить. Вдруг эта та самая посылка на 20 кило, а курьер не может перевозить такие тяжести.

Между точкой А и Б у меня было чуть больше 7 км. Сервис рекомендовал поставить цену в 430 рублей. Я согласился. Очень скоро на экране высветилось предложение: курьер по имени Зохид готов был взять заказ, но за 500 рублей. Выше я обещал рассказать, в чем смысл функции согласиться на поездку. Как раз для таких сценариев, когда исполнитель — таксист или курьер — предлагает цену выше.
Я согласился — Зохид находился прямо у дома моего товарища, и это позволяло ускорить весь процесс. В приложении можно выбрать — передать посылку на улице или попросить курьера подняться (эта опция дополнительно переключается в настройках). По умолчанию, доплаты в последнем случае никакой не предполагается. Но тут уместно руководствоваться простой логикой: нужна дополнительная услуга — значит логично поставить цену чуть выше. Ведь время курьера — деньги.

Кстати, при заказе доставки, как и при вызове такси, также можно выбрать способ оплаты: наличными, переводом или картой прямо в приложении.

Доставщик забрал пакет и направился на метро. Его маршрут я отслеживал на виртуальной карте.

Рослый мужчина добрался до меня довольно оперативно.
Я заснял его прибытие и врученную посылку.
  • Резюмирую:
Drivee мне как жителю мегаполиса понравился.
  • Весь необходимый функционал присутствует, приложение понятное и привычное (только не забывайте указывать полный адрес!)
  • Главная фича — контроль цены. Ее можно корректировать как в большую сторону (чтобы быстрее нашелся водитель), так и уменьшать. При этом водители тоже могут предложить свою цену, и если она пассажира устраивает, а ехать нужно срочно, — можно согласиться. Или отказаться без всяких штрафов и ухудшения пассажирского рейтинга.
  • Оплачивать поездки можно по-разному — кому как удобнее: наличными, переводом, а с недавних пор и банковской картой прямо в приложении.
  • Оформляя заказы в Drivee, я параллельно смотрел цену в прочих агрегаторах. По личным наблюдениям, у других стоимость выше на 10-20% вне периодов высокого спроса.
  • На заказы приезжают те же самые машины, что и в других такси. То есть это профессиональные водители и авто, комфортные для перевозки пассажиров.
  • Пассажир может выбирать «рулевого» не только по стоимости поездки, но и по рейтингу, автомобилю и даже фотографии водителя! Ты сам управляешь своей поездкой по всем «пунктам».
  • У пассажиров тоже есть рейтинг: их, в свою очередь оценивают водители — они также выбирают клиента не только по предложенной стоимости за поездку, но и по его персональной оценке.
  • Для водителей у сервиса адекватная комиссия. Что сподвигает их брать заказы. Поэтому если пассажир устанавливает адекватную цену, то и машина оперативно найдется.
Вместо бонуса
Проникся сервисом и полез поглядеть их соцсети. Там компания рассказывает о своих обновлениях и публикует занятный контент. Например, вот исследования сервиса о том, куда чаще всего ездят разные знаки зодиака. У меня совпало...
Скачать приложение можно:

Drivee — сервис для заказа услуг перевозки пассажиров и багажа, а также услуг курьерской доставки. Не является перевозчиком. Услуги оказываются партнерами. 0+


Реклама ООО «ИН14» ИНН 1435308804 erid: 2W5zFGXFAZE

23.04.2025