Мастер в крупном техцентре. Знает, как перевести запрос «что‑то стучит спереди» в корректный подбор по VIN и параметрам, и как объяснить разницу между спецификациями масел так, чтобы это понял даже новичок. Объяснит, почему «универсальный» антифриз — не всегда хорошая идея. Мыслит системно: запчасть не существует сама по себе, она работает в связке с другими узлами.
