Теплый пол — современное и комфортное решение для обогрева помещений, которое все чаще выбирают владельцы квартир и частных домов. Однако даже надежные системы порой дают сбой. Такая ситуация не только разочаровывает, но и ставит под угрозу комфорт в холодное время года.
Почему теплый пол перестает греть или не достигает нужной температуры? Причин может быть множество — от банальных ошибок монтажа до скрытых технических неисправностей. Порой проблема кроется в настройках, а иногда требует серьезного вмешательства специалистов. Без понимания корней неполадки легко потратить время и средства на неэффективные меры.
Если возникла неисправность, важно знать, какие действия следует предпринять. Анализ проблемной ситуации включает в себя проверку на исправность контролирующих и регулирующих приборов (регуляторы, датчики, термометры). Сюда же входит и визуальный осмотр на предмет механических повреждений.
Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту expert@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
По принципу действия все теплые полы делятся на электрические и водяные. Первые генерируют тепло посредством нагрева металлического проводника во время прохождения по нему тока. Электрические теплые полы в свою очередь, подразделяются на:
Преимущества электрических полов: простой монтаж (особенно у пленочных типов), отсутствие протечек, легкий ремонт, эффективная регулировка температуры. Недостатки: повышенное энергопотребление, возможность короткого замыкания в системе энергоснабжения дома или квартиры, ограничения по расположению мебели, зависимость от подачи электроэнергии.



Водяной теплый пол чаще рассматривают как основной источник тепла в частных домах с автономным водоснабжением. В многоквартирных зданиях подключение к центральной системе отопления может быть сопряжено со сложностями. Конструкция состоит из труб, по которым циркулирует горячая вода или другой теплоноситель, отдающий тепло помещению. Монтаж производится под плитку, мокрую или сухую стяжку.

Такие полы экономичны, характеризуются равномерным распределением тепла, их можно располагать поб любой мебелью. Из минусов — относительно трудоемкий монтаж, риск нарушения герметичности, сложный ремонт.

Для каждого типа теплого пола существуют свои специфические причины неудовлетворительной работы. Кратко укажем основные проблемы.
В случае с водяным теплым полом может произойти следующее:
Наиболее частыми неисправностями электрического теплого пола являются:
Свели информацию в таблицу
| Тип теплого пола | Основные причины неисправности |
| Водяной | Неисправность циркуляционного насоса |
| Завоздушенность системы | |
| Некорректная настройка коллектора | |
| Несоблюдение требований монтажа | |
| Несоблюдение эксплуатационных требований вещества теплоносителя | |
| Электрический | Плохой контакт на клеммах терморегулятора |
| Неправильная установка датчика температуры | |
| Повреждение изоляции токоведущего провода | |
| Нарушение требований монтажа |
Как уже писалось ранее, одной из причин является неисправность терморегулятора. Помимо плохих контактов в нем может выйти из строя термодатчик. Причем это случается со всеми типами термостатов (в том числе и с сенсорными). Определяют такую поломку по следующим характерным признакам: высвечивается код ошибки на дисплее; при холодном поле индикатор горит и/или устройство показывает заданную температуру.

Следующей причиной отсутствия нагрева теплого пола является повреждение кабеля (токоведущего проводника). Это может случиться в процессе транспортировки или монтажа, произведенного с нарушениями строительных требований, а также во время проведения определенных работ по ремонту пола (например, сверление). Тогда в комнате отдельные участки пола будут оставаться холодными (особенно если присутствует несколько контуров проводки). Замеры мультиметра покажут разрыв сети или короткое замыкание. В последнем случае сразу сработает автомат отключения, а также может появиться специфический запах гари.
Еще одной причиной отсутствия тепла может стать неправильное подключение системы, когда перепутаны токоведущий и «нулевой» провод. В этом случае ток по сети не пойдет и, соответственно, проводник не будет нагреваться и давать тепло.
На степень нагрева теплого пола также влияет напряжение в электрической сети. Если оно понижено, то и температура будет низкой. С другой стороны, возможно, что характеристики самого кабеля не соответствуют эксплуатационным условиям. Имеется в виду удельная мощность проводника. Если она недостаточна, то и при нормальном напряжении система не даст нужной теплоотдачи.
Если теплый пол перестал греть, специалисты советуют начинать с самого простого. Сперва нужно убедиться, есть ли напряжение в системе. О его наличии свидетельствует горящий красным светодиод на терморегуляторе или специальный символ на панели управления. Даже если индикация работает исправно, есть смысл проверить напряжение непосредственно в схеме. Для этого понадобится специальное устройство — мультиметр. Сначала нужно на приборе установить необходимую функцию и параметры измерения. Затем присоединить щупы к разъемам и оценить результат.

Вторым шагом будет проверка настроек программы управления. Возможно, произошел сбой в работе, и все параметры обнулились. Расскажем подробнее о каждой неисправности.
В этом случае выставляем параметры мультиметра на измерение напряжения. Нужно снять терморегулятор со стены, провода отключать не нужно (только вынуть прибор из монтажной коробки).
Далее проверяем значения рабочей нагрузки, создаваемой греющими элементами системы. Для этого нужно изменить параметры измерений на мультиметре, выставив их на сопротивление (Ом, международное Ω). Если результат замера не совпадает с паспортными характеристиками устройства или вообще равен нулю, то терморегулятор следует заменить.
Поломка датчика температуры
Чтобы установить, исправен датчик или нет, следует замерить значение его сопротивления, когда он находится в холодном состоянии. При нагревании сопротивление уменьшается. Результат сверяется с паспортными данными. В случае неисправности датчик требует замены. Новый выбирайте с аналогичным значением сопротивления.
Для проверки работоспособности греющего кабеля или нагревательных матов делают замер сопротивления изоляции. Если его значение будет ниже, указанных в паспорте, то нарушена защитная оболочка. В случае нулевого параметра повреждена сама токопроводящая жила. А если прибор показывает «Бесконечность», то причина поломки заключается в обрыве (перегорании) кабеля в соединительной муфте.

В любом случае для определения места неисправности потребуется специальные аппараты: трассоискатель, электромагнитный датчик или тепловизор. Далее следует вскрыть напольное покрытие и поставить соединительные термоусадочные муфты в местах повреждений.

Среди причин неудовлетворительной работы водяного теплого пола встречаются неправильные проектные расчеты, монтаж с нарушением требований или технические неисправности. В первом случае чаще всего это сказывается на тепловой мощности. Как правило, в процессе вычислений берутся усредненные значения потери тепла внутри помещения (около 100 Вт/м2). Однако необходимо учитывать и интенсивность естественной и принудительной вентиляции, допускающей проникновение холодного воздуха.
Еще одной типичной ошибкой на этапе проектирования является неправильный расчет длины трубопровода. Значение зависит от метража обогреваемого помещения. Если длина труб окажется больше рекомендуемой, мощности насоса будет недостаточно для циркуляции теплоносителя, и, соответственно, снизится теплоотдача.

Что касается нарушений при монтаже — к снижению эффективности системы приводит, как правило, несанкционированная замена материалов. Например, рабочие могут положить в качестве подложки вместо пенополистирола вспененный полиэтилен, который держит тепло хуже. Также существенную роль играет толщина теплоизоляционного материала.
Среди технических дефектов наиболее распространены нарушение герметичности замкнутого контура (протечка жидкости, завоздушенность системы), засорение функциональных элементов (клапанов, счетчиков, датчиков и так далее) и выход из строя основного оборудования (насосов, коллекторов, систем регулирования температуры).
Установление причин неэффективной работы системы теплого пола поможет определиться с дальнейшими действиями по устранению проблемы: можно вызывать специалистов или попробовать решить вопрос самостоятельно. Так, для устранения проектных ошибок, очевидно, что понадобится переделывать всю конструкцию. А это нелегкая задача для хозяина дома (конечно, если он сам не является монтажником такого рода оборудования). Поэтому целесообразно рассмотреть конкретные действия в случае обнаружения более простых дефектов.
Если подозреваете, что возникла именно эта проблема, нужно открыть смотровой кран, расположенный в коллекторе, чтобы выяснить, есть ли пузырьки в потоке теплоносителя. Также полезно проверить, как работает насос: есть ли чрезмерная вибрация и необычный шум. В конструкцию грамотно спроектированной системы должен входить воздухосборник. С его помощью можно без труда удалить накопившийся в трубах воздух. Специалисты советуют делать это во время циркуляции воды в контуре.
Даже небольшая утечка сильно снижает эффективность теплоотдачи. Найти холодные участки можно при визуальном осмотре пола: там будут высолы (белые пятна) или следы влаги. Также следует проверить коллектор на предмет течи в местах соединений кранов и другого оборудования. В случае неполадок нередко появляется специфический запах антифриза и масляная пленка на полу. Наконец, необходимо проверить уровень жидкости в расширительном баке. Заметное его понижение свидетельствует о разгерметизации замкнутого контура. После обнаружения неисправности необходимо вызывать специалистов.
Речь идет о соляных отложениях и продуктах коррозии металлических частей оборудования, соприкасающегося с водой. Ржавчину легко обнаружить, обследовав коллектор. А если сдать жидкость теплоносителя на химический анализ, то можно установить ее жесткость и таким образом определить риск взникновения засора. Холодные участки выявляются при помощи тепловизора, а эндоскоп определяет состояние внутренней поверхности труб. Для устранения проблемы проводят промывку системы специальными реагентами.
В зоне риска, как правило, находится насос, коллектор и запорная арматура. Основное, на что следует обращать внимание при проверке, — это посторонние шумы, чрезмерная вибрация, нагрев корпуса насоса и запах горелой проводки (если сильно греется электродвигатель). Не лишним будет замерить разницу температур теплоносителя на входе и выходе. Если мотор совсем не работает, необходимо проверить его подключение к сети и предохранители в распределительном щитке. При серьезной поломке (износ подшипника, сгорание обмотки двигателя, отказ сервопривода на клапане) следует заменить оборудование самостоятельно или вызвать для этого специалиста.
Одна из причин того, что инфракрасный теплый пол перестал греть — выход из строя нагревательной пленки (всей или одной из секций). Как правило, это происходит из-за нарушений при проектировании или монтаже. В первом случае была допущена ошибка в расчете сечения токопроводящего элемента. Во втором — неправильное подсоединение проводов.
Пленочный пол может перестать греть из-за окисления контактных клемм. Нагревательный элемент по схеме соединяется с медной шиной специальными зажимами (клеммами). При неплотном контакте на их поверхности образуются диэлектрические вещества (окислы), которые способны разомкнуть электрическую цепь системы.
К банальным причинам можно отнести отсутствие питания из-за плохого контакта проводов на терморегуляторе. Кстати, его выход из строя также приводит к отсутствию тепла в помещении — могут сбиться заданные параметры нагрева. Поломка или неправильное расположение датчика температуры также может вызвать остывание пола.
Алгоритм действий довольно прост. Первое, что надо сделать, — это проверить, запитан ли терморегулятор. Далее сверяются заданные настройки температуры. После этого нужно убедиться в правильности и надежном контакте проводов в регулирующем устройстве.
Если вы подозреваете, что неисправны нагревательные элементы, нужно замерить сопротивление каждой секции пленочного пола и сверить значения с характеристиками, данными в паспорте изделия. При коротком замыкании мультиметр будет показывать «0», при разрыве цепи появится символ бесконечности или «1». Проверить работоспособность нагревательного элемента можно, подключив его напрямую к источнику тока без терморегулятора. Если обнаружили неисправность, неработающий элемент потребуется заменить. Для этого лучше вызвать специалистов.

В приборе может сломаться либо конденсатор, либо реле. Для проверки последнего необходимо при выставленной минимальной температуре подать напряжение. После повысить значение до максимума. Если послышится щелчок, реле находится в рабочем состоянии. Процедуру необходимо повторить в обратном порядке. Если неисправен конденсатор, то терморегулятор лучше заменить на новый.
Здесь также следует измерить значение сопротивления в холодном состоянии. При нагреве прибора его сопротивление уменьшается. Исправный датчик показывает параметры, совпадающие с паспортными, неисправные нужно заменить. Если у терморегулятора есть функция программирования, то на его дисплей будет выводиться информация о неисправности датчика. Убедитесь в совместимости термостата и датчика.
В перечень услуг по ремонту теплого электрического пола входит:
В зависимости от сложности ремонта, работы стоят от 2000-2500 рублей. В том числе: выезд на место от 1000 рублей, ремонт терморегулятора от 500 рублей, восстановление кабеля от 1500 рублей.
В некоторых организациях аварийный вызов и поиск обрыва кабеля стоит от 9000 до 17000 рублей.
Ремонт водяных теплых полов составляет от 3800 рублей, а их промывка обойдется от 13600 рублей.
На вопросы отвечает Александр Яшин, специалист экспертной поддержки
гипермаркета сантехники и товаров для ванной комнаты «Сантехника-Онлайн»