Расскажем, что делать, если не можешь платить ипотеку и какие последствия ждут заемщика из-за просрочки.
Семья взяла ипотеку на 20 лет, а через три года кормилец потерял работу. Платеж в срок внести не получилось, и вскоре банк зафиксировал просрочку и начал считать пени. Вопрос, что будет с квартирой и долгом, если платежи прекратились, рано или поздно встает перед многими заемщиками. От болезни, сокращения зарплаты или развода не застрахован никто, а ипотечный договор не делает скидок на жизненные обстоятельства.
Разберем, с какого дня просрочка считается нарушением, как растет долг из-за пеней и штрафов, через сколько месяцев банк вправе пойти в суд и что происходит с квартирой после решения суда. Также расскажем, какие законные способы снизить нагрузку есть у заемщика и как действовать, если платить перестал созаемщик или супруг.
Уважаемые пользователи, информация в статье актуальна на момент публикации. Пожалуйста, перед использованием представленных данных уточняйте все детали на официальных сайтах органов власти и организаций. Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону 8 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
| Когда фиксируется просрочка | На следующий день после даты платежа по графику |
| Размер пени за просрочку | Обычно 0,01–0,5% от суммы ежемесячного платежа за каждый день, но не более |
| Запись в кредитную историю | Как правило, при регулярных просрочках свыше 30 дней |
| Переход в категорию проблемного долга | Обычно после 30 дней просрочки |

Просрочка платежа запускает сразу несколько процессов, и часть из них работает параллельно. Банк одновременно считает пени, готовит документы для передачи долга коллекторам и фиксирует нарушение в кредитной истории. Разберем, что именно происходит с заемщиком и его финансами на каждом этапе.
Пеня растет каждый день, пока долг не погашен, а вот штраф банк начисляет не за количество просроченных дней, а за сам факт нарушения графика. Штраф обычно представляет собой фиксированную сумму или процент от суммы задолженности и начисляется один раз, а не каждый месяц. Это значит, что даже короткая просрочка в три-четыре дня, повторившаяся несколько месяцев подряд, обойдется дороже, чем одна длинная задержка.
Пока заемщик не платит, банк продолжает начислять проценты на остаток основного долга по той же ставке, что указана в договоре. Из-за этого сумма, которую нужно будет погасить после выхода из просрочки, оказывается больше, чем изначальный пропущенный платеж.
Первое время сотрудники банка связываются по телефону, присылают сообщения и письма с требованием погасить долг. Если заемщик игнорирует эти обращения, банк передает дело внутренней службе взыскания, а затем может подключить коллекторское агентство. Коллекторы действуют в рамках закона о защите прав должников, но звонки и визиты становятся заметно настойчивее.
Каждая просрочка отражается в бюро кредитных историй с указанием срока задержки и суммы долга. Испорченная история снижает шансы получить новый кредит или кредитную карту в ближайшие несколько лет. Информация о просрочках хранится в БКИ длительный срок независимо от того, погашен долг или нет.
Если по кредиту проходит несколько человек, банк вправе требовать погашения долга с любого из них независимо от внутренних договоренностей между ними. Поручителю в этой ситуации тоже приходит требование о выплате, хотя он сам квартиру не покупал и ипотекой не пользовался.
Когда дело доходит до суда, к сумме долга добавляются госпошлина и расходы на юридическое сопровождение процесса со стороны банка. Эти суммы впоследствии взыскиваются с должника вместе с основным телом кредита и начисленными пенями.
Если суд встает на сторону банка, жилье выставляют на аукцион. Цена на таких торгах обычно ниже рыночной, поэтому вырученных денег иногда не хватает, чтобы закрыть весь долг. Разницу взыскивают с должника уже за счет другого имущества, а если денег с продажи остается больше, чем сумма долга, остаток возвращают бывшему собственнику квартиры.
При долге свыше 500 тыс. рублей и просрочке больше трех месяцев банк может инициировать процедуру банкротства заемщика. Для должника это оборачивается не только потерей ипотечной квартиры, но и ограничениями на будущее: в течение трех лет нельзя будет занимать руководящие должности, а в течение пяти лет придется сообщать о факте банкротства при обращении за новыми кредитами.
Первый шаг — обратиться в банк до того, как просрочка перерастет в проблему для кредитной истории. Звонок или визит в отделение лучше сделать сразу после того, как стало понятно, что очередной платеж под угрозой, а не после того, как деньги уже не поступили. Банку важно увидеть, что клиент не прячется, а ищет решение, и от этого зависит, какие варианты вообще будут предложены.
Второй шаг — собрать документы, которые подтвердят причину просрочки. Подойдут приказ об увольнении или сокращении, справка из больницы, свидетельство о разводе, документы о чрезвычайной ситуации вроде пожара или кражи. Без бумажного подтверждения банк будет рассматривать ситуацию как обычное нежелание платить, а это сильно сужает список доступных решений.
Третий шаг — выбрать подходящий вариант снижения нагрузки с учетом суммы долга, срока просрочки и типа жилья.
Дальше разберем каждый из вариантов отдельно, потому что условия и ограничения у них разные.
Это право временно платить меньше или не платить вовсе на срок до 6 месяцев. Просроченные суммы переносятся на конец срока кредита, а не списываются. Воспользоваться каникулами можно, если ипотечная квартира единственная, сумма кредита не превышает 15 млн рублей, а доход за последние два месяца упал минимум на 30% (либо на 20%, если в семье выросло число иждивенцев). По одному кредитному договору такую паузу дают только один раз, повторно взять ее нельзя. Кредитная история при этом не портится, а квартиру банк не вправе выставить на торги.
Банк меняет условия действующего договора — увеличивает срок кредита, чтобы уменьшить размер ежемесячного платежа, переносит график или на время разрешает платить только проценты без основного долга. Этот вариант обычно доступен заемщикам с чистой кредитной историей и уважительной причиной просрочки. В отличие от каникул, реструктуризация не ограничена жестким списком условий и подбирается индивидуально под ситуацию клиента.
Подходит, если проблема не в разовой нехватке денег, а в том, что ставка по старому договору слишком высокая и платеж не по карману на постоянной основе. Заемщик берет новый кредит на более выгодных условиях и гасит им старый долг. Ставка и ежемесячный взнос снижаются, а если у человека несколько кредитов, их можно объединить в один для удобства.
Если долг уже слишком большой, а доход восстановить не получается, логичнее продать жилье самому, пока банк не подал в суд. На свободном рынке цена будет выше, чем на торгах после судебного решения, а значит, после расчета с банком у бывшего заемщика может остаться часть денег. Сделка проходит с согласия банка, который снимает обременение после получения своей доли из суммы продажи.
Рабочий вариант для тех, кому есть где жить, кроме ипотечной квартиры. Арендные платежи от квартирантов направляют на погашение ипотеки, пока заемщик восстанавливает доход. Но сдавать жилье в залоге нужно с разрешения банка, иначе есть риск получить штраф за нарушение условий договора, если запрет на аренду прописан в нем явно.
Если при оформлении ипотеки была куплена страховка от потери работы или от утраты трудоспособности, самое время ее использовать. Выплата по полису закрывает платежи на период, пока заемщик ищет новую работу или проходит лечение, и не требует от банка никаких уступок.
Для отдельных категорий заемщиков есть разовые субсидии. Например, семьи с тремя и более детьми могут получить от государства 450 тыс. рублей на погашение ипотечного кредита. Условия программ меняются из года в год, поэтому актуальный список проверяют в МФЦ или через портал «Госуслуги» перед тем, как подавать заявление в банк.
Ипотечный брокер Варвара Чернова помогла ответить на вопросы о просрочке платежей по ипотеке.