Профессия экскурсовод

Экскурсовод сопровождает туристов на маршрутах, рассказывает о достопримечательностях страны и города, исторических событиях и об искусстве. Профессия эта одновременно увлекательна и ответственна

Наталья Михайлова
Автор
Павел Белявский
Экскурсовод, ведущий специалист
туристической компании «Рута»
Виктория Владимирова
Заведующая сектором научно-образовательных
программ Музей истории города-курорта Сочи
В России профессия экскурсовод сравнительно молодая. До 70-х годов XX века функцию гидов выполняли добровольцы, сотрудники вузов и музеев. Люди без профессионального образования, знакомые с историей и владеющие иностранными языками. Перед Олимпиадой 1980 года экскурсоводами стали работники музеев, историки.

Описание

Чтобы экскурсия прошла интересно, к ней надо подготовиться, и это тоже часть работы гида. Экскурсоводы разрабатывают туристические маршруты и готовят рассказ на основе исторические сведений и архивных материалов по теме экскурсии.

Экскурсия должна быть не только увлекательной, но и четко регламентированной по времени, чтобы у группы было время все осмотреть и посетить все намеченные достопримечательности. Поэтому экскурсоводы должны скоординировать взаимодействие с сотрудниками музеев и галерей. Немаловажно и предусмотреть возможные чрезвычайные ситуации, а также вовремя деликатно решить возникшие конфликты.
Гиды должны обладать грамотной речью, хорошей дикцией, чувством юмора, артистизмом, коммуникабельностью. Они должны удерживать внимание людей, увлекать их интересной информацией. Хороший экскурсовод постоянно пополняет знания истории, культуры и искусства, а если он работает с иностранными туристами, совершенствует иностранные языки.

Плюсы

Работа экскурсовода очень интересная, но это не единственный плюс профессии. Среди других преимуществ:

  • путешествия и общение с новыми людьми;
  • достойное вознаграждение за труд;
  • языковая практика при работе с иностранными туристами;
  • возможность начать свой туристический бизнес.

Минусы

Несмотря на всю привлекательность, есть у профессии экскурсовод и свои минусы:

  • сезонность: осенью и зимой доход снижается;
  • постоянная работа на ногах и нагрузки на голосовые связки;
  • серьезная конкуренция;
  • большая ответственность;
  • работа при любой погоде.

Где получить образование

Получить образование, которое позволит работать экскурсоводом, можно в колледжах или в вузах с гуманитарным профилем: культурология, история, лингвистика и иностранные языки. Еще один вариант — это учебные заведения, в которых есть специальности, связанные с туризмом: «Сервис и туризм», «Гостиничный бизнес», «Туризм и гостеприимство».

Для экскурсоводов также есть краткосрочные курсы подготовки, переподготовки и повышения квалификации.

Учебные заведения

Для поступления в вузы школьники сдают ЕГЭ по русскому языку, истории, иностранному языку или обществознанию. Продолжительность очного обучения 4 года, заочного 4 года 5 месяцев. Вузы готовят специалистов по организации комплексного обслуживания в разных секторах туриндустрии, в сфере международного и делового туризма, индустрии гостеприимства, создании туристских продуктов. Возглавляют список востребованных образовательных заведений следующие:

  • Российский государственный университет туризма и сервиса (Москва);
  • Санкт-Петербургский государственный институт;
  • Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (Москва);
  • Российский государственный гуманитарный университет (Москва);
  • Казанский (Приволжский) федеральный университет.
Можно получить профильное образование и в колледжах после 9 и 11 классов. Среди таких средних специальных учебных заведений:
Учебные программы в колледжах направлены на развитие коммуникативных навыков, без которых экскурсоводам не обойтись, обучают организации сопровождения туристов, правилам перевозки туристических групп. Студенты получают практические и теоретические знания в области организации экскурсионно-туристских маршрутов и проведения экскурсий для российских и зарубежных гостей.
Читайте также
Менеджер по туризму
Менеджер по туризму — это специалист, занимающийся организацией туристических поездок: развлекательных, познавательных, деловых. О том, где учат этой профессии, рассказываем в нашей статье

Курсы

Еще один способ получить профессию экскурсовод — пройти курсы для гидов. Их проводят туристические центры, экскурсионные агентства и частные компании. Разработаны курсы как для повышения квалификации или переподготовки для уже опытных работников туротрасли, так и для начинающих. Программы обучения построены так, чтобы в короткий срок (от 1,5 до 3 месяцев) дать максимум знаний и навыков. Поэтому студенты изучают теорию и учатся проводить экскурсии на практических занятиях. По окончании курсов выдается сертификат.

Курсы переподготовки и повышения квалификации доступны как в очной форме, так и дистанционно. Небольшой список учебных центров, где можно пройти обучение:

  • Национальный институт профессионального обучения (Саратов);
  • Международная академия экспертизы и оценки (Саратов);
  • Школа гидов «Экскава» (Санкт-Петербург).

Востребованность

Профессия экскурсовода востребована на рынке туристического бизнеса.Туризм развивается. Иностранные гости, да и жители России, путешествуя по стране, с интересом слушают экскурсовода. Через его рассказы знакомятся с городами, достопримечательностями, музеями, архитектурой. Миллионы людей открывают для себя новый мир, когда узнают о памятниках старины, природы, культуры. Иногда старинные храмы, соборы, дворцы остаются загадкой даже для самых дотошных туристов. Поэтому глубокий и интересный рассказ экскурсовода особенно важен.

Устройство на работу и карьера

Грамотные экскурсоводы весьма востребованы в мегаполисах и курортных городах, традиционно привлекающих большое количество туристов. Экскурсоводов ждут в туристических компаниях, экскурсионных бюро, музеях, галереях, выставочных центрах. Они организуют экскурсии на заказ, разрабатывают авторские туристические программы и даже работают русскоязычными гидами за границей. Перспективой работы гидов в туристической фирме считается переход на позицию менеджера. Самые успешные в этой профессии открывают собственное экскурсионное бюро, туристическую фирму или школу по обучению экскурсоводов.

Уровень зарплаты

Зарплата экскурсовода, конечно, зависит от региона и места работы. В лидерах по высокому заработку Москва, Петербург и областные центры, Краснодарский край, Крым и Татарстан, то есть те регионы и города, куда в основном тянутся туристы. В среднем по стране доход экскурсоводов составляет 30-35 тысяч рублей. В высокий туристический сезон (обычно лето и новогодние праздники) в Москве и Санкт-Петербурге можно заработать до 80 тысяч рублей и больше. Доход складывается из тарифа за день работы: в среднем это около двух тысяч рублей в день, плюс чаевые.

Перспективы в будущем

Уже сейчас на смену стандартным турам и экскурсиям приходят индивидуальные программы, ведь нынешние туристы довольно искушенные, им хочется чего-то необычного. Экскурсоводов частично заменят виртуальные гиды и туристические приложения, которые можно установить в своем смартфоне. С их помощью легко сориентироваться на местности, узнать необходимую информацию и при этом не зависеть от жесткого расписания и других участников тургруппы.

Но это вовсе не значит, что профессия экскурсовод скоро уйдет в прошлое. Скорее, она изменится. Актуальными станут специалисты по разработке тур-навигаторов и интеллектуальных туристических систем. Появятся и новые профессии, например бренд-менеджер пространств, режиссер индивидуальных туров. Чтобы не остаться без работы лет через десять, экскурсоводам придется развиваться и следить за технологиями и новыми трендами в туристической отрасли.

Отзывы специалистов

Виктория Юрьевна Владимирова, заведующая сектором научно-образовательных программ Музей истории города-курорта Сочи:

— Нашему музею в этом году исполняется 100 лет. Здесь работаю уже десять лет. Представители профессии экскурсовод – люди, которые получили гуманитарное образование: историки, филологи, искусствоведы, музееведы. И я не исключение. У меня историческое образование. Историку легче рассказать об историко-культурном наследии города, страны. Сотрудники музеев не просто экскурсоводы. Они научные сотрудники, которые, помимо ведения экскурсий, занимаются научно-исследовательской работой, фондовой работой, строят экспозиции и выставки. Также в качестве лекторов ведут подготовку будущих экскурсоводов города. После обучения специалисты получают сертификаты. Выпускники работают на территории Сочи в туристических компаниях.

В большинстве своем экскурсоводы — люди среднего возраста, решившие изменить жизнь. Переезжают в Сочи, вдохновляются местными памятниками истории и богатством историко-культурного наследия. Решают освоить новую профессию. Есть среди экскурсоводов и те, кто родился и вырос в Сочи.

Иногда удивляюсь большим группам обучающихся. Задаешься вопросом, смогут ли трудоустроиться? Однозначно, да. Когда наблюдаешь в Олимпийском парке туристические группы по 30-40 человек, понимаешь: будут востребованы, да и зарплата хорошая.

Сочи всегда посещало много туристов, но после Олимпиады интерес возрос ещё больше. У города богатое наследие, есть что показать. Проект «Золотое кольцо Боспорского царства» еще в стадии разработки. Он представляет собой маршрут, который пройдет по территории Сочи по археологическим комплексам, выявленным в ходе подготовки города к Олимпиаде 2014.

Выбирая между туристическими фирмами и частниками из социальных сетей, отдайте предпочтение турагентствам. Часто туристы получают от частников недостоверную информацию потому, что у них не было возможности поработать с документами, архивными источниками.

Понятно, что сегодня невозможно представить нашу жизнь без информационных технологий. Мы много времени проводим с цифровыми устройствами и многое можем увидеть в интернете. Но я как научный сотрудник музея считаю, что ничто не заменит эмоциональную встречу с предметом былой эпохи в реальности. Это и первое удивление, и восхищение, а главное - пробудившийся интерес к истории, благодаря увиденному на экскурсии.

Для научного сотрудника и экскурсовода важен постоянный рост. Новые источники, литература, возможность поработать с архивными материалами. Совершенствование знаний, компетенций. В музее с уважением относятся к старшим сотрудникам. Они делятся историями, которые пережили, или знают о событиях не понаслышке. Помогаем друг другу в поиске необходимой литературы, делимся опытом с коллегами. Новые знания вдохновляют, расширяют горизонты. Человек этой профессии счастливый, особенно в Сочи: природа великолепная, туристы со всей страны.

Популярные вопросы и ответы

Отвечает Павел Белявский, экскурсовод, ведущий специалист туристической компании «Рута» (г. Сочи)

Какими качествами должен обладать представитель профессии экскурсовод?

— Экскурсовод должен знать все обо всем, и не только о городе, по которому водит экскурсии. Он должен иметь стальные нервы, обязан обладать определенной харизмой, уметь быстро принимать решения, общаться с людьми, решать конфликтные ситуации.

Какие профессии близки к профессии экскурсовод?

— Работа экскурсовода соединяет в себе огромное количество профессий. Ты одновременно туроператор, бортпроводник, менеджер по продажам, аниматор, гид переводчик, шеф-повар и многое-многое другое.

Исчезнет ли профессия экскурсовод в будущем?

— Сейчас все больше туристов предпочитают путешествовать самостоятельно, прочитав информацию о достопримечательностях в интернете, но часто информация эта искажена или вообще недостоверна. Экскурсовод же всегда расскажет самое интересное об объекте посещения и ответит на вопросы, ведь в основе его рассказа — работа с историческими источниками.

За свою жизнь я поработал много кем, начиная от повара и заканчивая бортпроводником, но экскурсовод для меня — одна из самых интересных работ в мире. Остаются в этой профессии люди, которые действительно любят свою работу и, самое главное, людей. На протяжении всего дня экскурсовод делится своими знаниями и эмоция с людьми, а вечером, если людям понравилось, они возвращают эти эмоции втройне, благодаря за прекрасный день.
Читайте также
Профессии от А до Я
Выбор профессии — это одно из самых ответственных решений в жизни человека, и каждый принимает его по-своему. Кто-то руководствуется личным интересом к профессии, кому-то важен престиж или доход, а кому-то — востребованность
Фото на обложке: shutterstock.com

Какая профессия, на ваш взгляд, сейчас наиболее востребована? На кого стоит идти учиться? Поделитесь в комментариях:

Комментарии для сайта Cackle
Made on
Tilda