Россиянам не успевают оформить визы в Италию и Грецию

Турция митингует, Восточная Европа тонет. Куда податься российским туристам? На этот вопрос в пресс-центре «Комсомольской правды» ответила Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России.

- Количество звонков с вопросами по Турции увеличилось в разы, - сообщила Ломидзе. - Но массовой аннуляции уже приобретенных туров нет, только единичные случаи. По Европе ситуация иная. При такой погоде отдыхать в Праге и в городах Германии не комфортно, поэтому достаточное большое количество туристов хотят перенести даты своих поездок. Из тех, кто сейчас уже находится на отдыхе, досрочно никто не возвращался.

Но, как отметила Майя Ломидзе, есть проблемы на других международных направлениях, которых не коснулись беспорядки и природные катаклизмы. В 2013 году увеличился интерес отдыхающих к Италии, Испании и Греции. Представительства ряда стран не успевают выдавать визы российским гражданам.

- На 25-30 % вырос поток российских туристов в Италию, Грецию и Испанию, - добавила Ломидзе. – Испанское консульство пока справляется. А вот Италия и Греция к такому наплыву оказались не готовы. Усложнило ситуацию и то, что произошли сокращения штатов в консульствах, особенно в итальянском. Также заменили программу для оформления документов, которая должна была ускорить процесс, но вышло наоборот – в три раза медленнее все происходит. Как признаются сотрудники консульства, постоянно зависает. В итоге ежедневно 5-10 наших граждан не получают визы в положенный срок. Мы обратились в консульство Италии, чтобы там выделили дополнительное количество сотрудников для решения проблемы. Представьте, там есть паспорта, которые с 15-16 мая лежат. Они были сданы не просто вовремя, а сильно заранее. И люди не могут до сих пор улететь!

Как пояснила представитель ассоциации туроператоров, по каждому россиянину, которому задержали паспорт по вине консульства, разбираются индивидуально. Если есть страховка от не вылета (а она стоит около 15-17 евро), то в полном объеме возвращаются деньги и появляется возможность купить тур на другие даты или в другую страну. Если страховки нет – переносятся даты вылета.