В вашей квитанции за кварплату стоит неправильная цифра? Вы вступили в долевое строительство и вас обманули? И теперь вы не знаете, что делать и куда жаловаться? А если и знаете, то все это оборачивается хождением по мукам? Вас посылают из кабинета в кабинет, а толку никакого. Кто же поможет потребителю услуг в сфере недвижимости и ЖКХ в Ярославле? Ответы на этот вопрос искали в среду, 2 июля, на пресс-конференции в Ярославле.
В течение полугода в регионе действует государственная «Общественная приемная по защите прав потребителей в сфере недвижимости». Здесь вас бесплатно проконсультируют, а пенсионеры, инвалиды, сироты и многодетные семьи могут рассчитывать на бесплатную юридическую помощь.
Так, например, туда обратились Михаил и Алевтина Голиковы, пенсионеры из Воркуты. Он - всю жизнь проработал в шахте, она - медсестрой. А сын их закончил ярославскую медакадемию и женился на нашей землячке. Детей так тянуло в Ярославль, что когда уже их сын поступил в ярославский ВУЗ – они вступить в долевое строительство. Так и пополнили Голиковы ряды обманутых ярославских дольщиков. Квартиру они должны были получить еще в 2007 году. За это время на суды, адвокатов, съемные квартиры они потратили сумму превышающую стоимость столь желанной в начале 2000-х новенькую «трешку». К тому же, взяли ипотеку: негоже 70-летним старикам скитаться по съемным квартирам. Проблема их начала более-менее решаться после обращения в Общественную приемную по защите прав потребителей в сфере недвижимости. Там их сориентировали в ситуации и выступили их защитой в суде.
- Мы безумно благодарны Светлане Сорогиной (юрист Общественной приемной), - говорит с улыбкой и нежностью Алевтина Голикова. – Я к ней иду уже, как к родной матери.
И таких несчастных за полгода через руки приемной прошло более 1000 ярославцев.
- Чаще всего вопросы людей касаются сферы ЖКХ – 63%; 23% просят помощи в заключение сделок; оставшиеся 14% - это обманутые дольщики, - рассказывает Светлана Сорогина.
СПРАВКА KP.RU
Получить консультацию можно по телефону (4852) 33-57-80, так и записаться на личный прием. «Общественная приемная по защите прав потребителей в сфере ЖКХ» находится по адресу: ул. Свободы, д.2, оф.204 (вход со стороны пл. им. Волкова). Обратиться туда вы можете в любой будний день с 11.00 до 19.00.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
С 1 июля тарифы на коммуналку в Ярославской области вырастут в среднем на 4,3%
С 1 июля в Ярославской области, как и по всей стране, произойдет ежегодное повышение тарифов на коммунальные ресурсы. Как сообщила на встрече с журналистами в среду, 25 июня, заместитель губернатора региона Наталья Шапошникова, в среднем рост тарифов составит 4,3% (читайте далее)