Житель славного города Тольятти Родион Вагапов отправился в экзотический Таиланд вместе с двоюродным братом из Сызрани. Супруга и дочь остались дома.
- Мы всегда отдыхаем отдельно, - рассказала Вера Вагапова. - Муж работает в Самаре частным предпринимателем, основная работа у него летом. Поэтому он свой отпуск планирует на зимнее время. А мы с дочкой отдыхаем на летние каникулы, когда жарко и в душном городе делать нечего.
Об аварии (напомним, 27 февраля в Таиланде перевернулся автобус с туристами) семья Родиона узнала по телевизору. Жена и дочь смотрели вечерние новости, вдруг увидели страшные кадры, потом фотографию мужа.
- Я сразу же позвонила по телефону «горячей линии», который крупным планом высвечивался на экране, - вспоминает, все еще волнуясь, Вера. - Была очень плохая связь, я ничего не могла толком понять. Муж постоянно кричал в трубку, что с ним и братом все в порядке. Пытался, как мог, успокоить нас.
Можно сказать, что Родион и его брат родились в рубашках. Автобус перевернулся, двигаясь на высокой скорости. А житель Тольятти и его брат отделались только царапинами. Мужчин после общего осмотра сразу же отпустили в гостиницу.
- Супруг рассказал, что когда они с братом пришли в себя, сразу стали помогать раненым, вытаскивать пострадавших из автобуса, - поделилась с «КП» Вагапова. Вера и ее девятилетняя дочь Инна и подумать не могли, что с папой и мужем в Таиланде может что-то плохое случиться. Они вспоминают, как помогали собирать вещи, провожали его в дорогу.
- Все происходило, как обычно, - рассказывала жена Родиона. - Не было дурных предчувствий, вещих снов и других препятствий поездке мужа.
К счастью, ЧП уже позади, Родион продолжает отдыхать в Таиланде вместе с двоюродным братом.
НА ЗАМЕТКУ
Как получить компенсацию, если вам пришлось оплатить лечение на отдыхе?
Отвечает Лилия Лебедева, начальник городского отдела защиты прав потребителей:
- Есть закон, согласно которому, для того чтобы получить лицензию, любой туроператор обязан обеспечить страховку для своих клиентов. Поэтому если по каким-то причинам турист лечится за границей на свои деньги, то по возвращении на родину ему все компенсирует страховка. Если клиент недоволен оказанной ему компенсацией или услугой, то он может обратиться в отдел защиты прав потребителей.