Зачем льготникам нужно предоставлять копию лицевого счета

- Алло, это Надежда Владимировна звонит. У меня из месяца в месяц выходит приблизительно одна и та же сумма за услуги ЖКХ. Но деньги постоянно не доходили - то 300, то 400 руб-лей. Сходила в филиал центра субсидий, и мне сделали перерасчет. Но теперь ситуация повторяется. И с меня снова требуют документы, в том числе копию лицевого счета. Я - инвалид, сложно ехать за справками в одно место, а потом с ними в другое.

Начальник отдела жилищных и коммунальных льгот Светлана ИЖЕВСКАЯ:

- Если вы уже предоставляли пакет документов, в том числе и копию лицевого счета в этом году, то больше этого делать не нужно. Но я объясню, для чего мы запрашиваем у льготников эту информацию. Так мы уточняем данные о количестве проживающих в квартире людей, общей площади жилья. Так как данные, которые нам предоставили организации ЖКХ, очень противоречивые: в одних документах написано, что в помещении прописаны два человека, в другом - три. А подобные неточности влияют на размер скидки. Если у льготника нет вопросов с начислениями льгот, не обязательно прямо сейчас нам предоставлять эти данные. Это можно будет сделать в добровольном порядке в удобное время, в том числе уже в следующем году.

А если вам приходит недостаточная сумма - все-таки приходите в центры субсидий с квитанциями. Получив данные ваших фактических расходов, мы сделаем перерасчет.

- Но там такие очереди, приходится стоять по 4 часа, чтобы попасть к специалисту!

- По вторникам и субботам прием посетителей проходит только по предварительной записи. То есть вы можете заранее по телефону выбрать удобное время, чтобы принести квитанции.

- Я в октябре пыталась записаться. Мне уже тогда сказали, что бронируют время на декабрь! Вот вам и удобное время!

- Хорошо, мы запишем ваш телефон и дополнительно свяжемся, чтобы разобраться с вашей проблемой. Возможно, какая-то ресурсоснабжающая организация предоставляет нам неполную информацию о вашем потреблении коммунальных услуг.

- Здравствуйте, меня зовут Екатерина Александровна Рудич. В 2010 году были отменена 50%-ная скидка инвалидам за содержание жилья. Будет ли эта льгота восстановлена?

Евгений Денисов

Фото: Николай КРИВИЧ

Руководитель департамента социальной поддержки Евгений Денисов:

- К сожалению, на 2011 год действие 143-го указа, который был введен по инициативе областных властей, по-прежнему приостановлено.

- В Омской области отменяли льготы ветеранам войны, многодетным семьям, они встали в позу - им все восстановили. А инвалиды не могут это сделать, и нам не восстанавливают…

- Ветераны войны никаких льгот не теряли. 50%-ная скидка за коммуналку и содержание жилья им положена по федеральному законодательству. А инвалидам по ФЗ № 181 льготы положены за коммунальные услуги. А за содержание жилья скидка предоставляется только гражданам, живущим в неприватизированных квартирах. Повторюсь, на сегодняшней день эта льгота не отменена, ее действие только приостановлено. И есть надежда, что при улучшении финансовой ситуации областного бюджета, она будет восстановлена. Кстати, инвалиды, являющиеся ветеранами труда, могут оформить эту льготу, используя свой ветеранский статус.

- Здравствуйте, это Нина Семеновна беспокоит. Я получаю льготу на банковский счет. Скажите, а могут деньги поступить не до 26-го числа каждого месяца, а раньше? Дело в том, что энергетики присылают квитанции раньше и пишут в них долг.

Е. Д: Действительно, в областном постановлении указано, что деньги должны поступить гражданину до 26-го числа. У вас хоть раз средства позже этого срока приходили?

- Нет, но хотелось бы получать деньги как можно раньше.

- Понимаю, но ведь есть определенная процедура - все зависит и от поступлений средств из федерального бюджета. Но в любом случае мы перечисляем скидку авансом. И по Жилищному кодексу у вас достаточно времени, чтобы оплатить квитанцию. Например, по декабрьской выплате вы вправе рассчитаться до 10 января. Только после этого срока начисляется пеня. Так что не обращайте внимание на то, что поставщик услуги указывает вам некий долг в платежке.

- Это прямая линия? Анна на проводе. Подскажите, а могу я оформить субсидию, если квартира оформлена на моего свекра, но фактически живу там я и оплачиваю все коммунальные услуги?

Светлана Луценко

Фото: Николай КРИВИЧ

Начальник отдела жилищных субсидий Светлана Луценко:

- Да, но для этого вам нужно заключить с собственником жилья, то есть с вашим родственником, договор социального найма. После этого вам надо принести в центр субсидий пакет документов: этот договор, справки о доходах членов семьи, проживающих с вами, и отсутствии долгов за коммуналку, копию лицевого счета или справку о составе семьи и свидетельство о рождении детей, а также квитанции по оплате коммуналки за последний месяц.

Если ваши расходы на оплату ЖКУ составляют больше 18 - 20% совокупного дохода, субсидия будет оформлена на полгода.

Чтобы попасть к специалисту центра субсидий, люди по 4 часа стоят в очереди

Фото: Николай КРИВИЧ

На заметку

Куда обратиться, если вы не получаете всю положенную скидку, и решить другие вопросы

Кировский округ:

- ул. Волгоградская, 8, тел.: (3812) 72-39-36, 73-35-42, 78-14-11; - ул. Революционная, 18, тел. (3812) 55-18-92; - ул. Туполева, 5а, тел. (3812) 77-13-32.

Ленинский округ:

- ул. Вострецова, 2, тел. (3812) 42-26-76; - ул. Гуртьева, 7а, тел. (3812) 46-19-75; - ул. Рождественского, 4, тел.: (3812) 45-18-40, 45-35-60; - пос. Входной, 22, корп. 1 (в здании ЖКХ), тел. (3812) 73-70-41.

Октябрьский округ:

- ул. 3-я Железнодорожная, 13, тел. (3812) 54-98-01; - пр-т Космический, 97, тел. (3812) 57-56-02; - ул. 4-я Транспортная, 1а, тел.: (3812) 72-99-63, 32-38-52; - пос. Крутая Горка, ул. Коммунальная, 9, тел. (3812) 91-16-70.

Советский округ:

- ул. Коммунальная, 2/2, тел. (3812) 52-83-57; - пр-т Мира, 34б, тел.: (3812) 60-52-22, 69-46-37; - ул. XX Партсъезда, 36, тел.: (3812) 67-03-64, 67-02-83; - пос. Береговой, ул. Комсомольская, 13.

Центральный округ:

- ул. Красных Зорь, 33, тел.: (3812) 37-77-54, 36-19-55; - ул. XXII Партсъезда, 3, тел. (3812) 26-40-98; - ул. Фрунзе, 93, тел. (3812) 25-15-53.

Режим работы: понедельник, среда, пятница - с 9 до 17 часов, во вторник (с 9.00 до 20.00) и субботу (с 9.00 до 13.00) - только по предварительной записи. Четверг - неприемный день. Обед - с 13 до 14 часов.

Полезные телефоны

- Справочно-консультационная служба минтруда - (3812) 24-87-68.

- Областной центр жилищных субсидий, социальных выплат и льгот - (3812) 90-51-22.

- Управление минтруда по Омску - (3812) 30-17-48.

Окружные отделы:

- Кировский - (3812) 76-47-41; - Ленинский - (3812) 41-67-48; - Октябрьский - (3812) 32-21-73; - Советский - (3812) 67-35-40; - Центральный - (3812) 51-07-86.