Полицейские объяснили, как ярославцам вывести на чистую воду недобросовестных турагентов

Когда мы собираемся в отпуск, конечно, хочется, чтобы он прошел гладко, без проблем и проволочек. Купили путевку, собрали чемодан, детей подмышку - и вперед, к теплым берегам и соленым морям. Ярославские туроператоры как раз в этом нам и помогают. Но, как в любом деле, не обходится и без недобросовестных контор. Эх, до сих пор помню, как сутки однажды проторчала в аэропорту, потому что мне не хватило места в самолете! На все жалобы и вопросы моя турфирма развела руками… Еще 51 ярославец с содроганием вспомнит фирму «Славянка-тур», директор которой попросту кинула своих клиентов, собрав с них в общей сложности около двух с половиной миллионов за путевки, но так и не отправив никого в путешествие (подробнее: "Директор турфирмы, кинувшей более 50 человек, предстала перед судом").

Как же не испортить себе отдых? Что ж, даже идя в отпуск, сразу расслабляться нельзя. Не стоит путать турагента и туроператора. Туроператор имеет лицензию на свою деятельность и обязательно зарегистрирован в реестре туроператоров России, что легко проверить на сайте единого федерального реестра туроператоров России: reestr.russiatourism.ru.

А вот турагентства работают без лицензии и единого реестра нет, им достаточно лишь заключить договор с туроператором. Так что, если вы сомневаетесь в своем турагенте, то позвоните туроператору, где вам точно скажут, есть ли туры, по которым вас отправляют отдыхать, и заключен ли договор с вашим турагентом.

ВАЖНО!

Чтобы не попасться на удочку липовых или недобросовестных турагенств, соблюдайте простые правила, рекомендованные полицией:

- не обращайтесь к тем, кого не знаете (всегда есть друзья, которые могут подсказать свою фирму);

- предварительно соберите информацию о турагенте (всегда есть форумы, сайты, где по количеству положительных и отрицательных отзывов можно составить мнение об агенте);

- обязательно смотрите, что подписываете и помните, что в типовые договоры можно вносить исправления. Кроме того, в самом договоре должны быть четко прописаны обязанности агента;

- если турагент не может четко ответить на вопросы, то лучше обратиться к другому;

- помните, что страхование не обязательно, и вы сами можете выбрать страховщика. Если вам навязывают определенную страховую компанию, то это подозрительно;

- недобросовестные турагенты могут наживаться на стоимости виз. Помните, что стоимость виз и условия вылета можно посмотреть на сайте оператора;

- если турагент не возвращает деньги по причине того, что отказано в визе, проверяйте свой паспорт - в нем должна быть печать об отказе. И ни в коем случае не доверяйте тем турагентам, которые намекают на то, что у них, якобы, есть связи и они сделают так, что в вашем паспорте не будет штампа об отказе в визе;

- работа турагентов не лицензируется и, если агент показывает вам свою лицензию, знайте, что этот турагент липовый.

РЕЙТИНГ

Где любят отдыхать ярославцы

Летом: Турция, Испания, Кипр, Италия, Гоа, Мальдивы, Доминиканская республика.

Осенью и зимой:Египет, Таиланд, Вьетнам, острова в Индийском океане.

По данным ярославских турагентств.