Премия Рунета-2020
Россия
Москва
+22°
Boom metrics
НовостиОбщество10 июня 2024 15:55

Юрист рассказал, в каких случаях можно «проигнорировать» счет в ресторане

Юрист Русяев: В кафе можно не платить за остывшую пиццу и растаявшие мороженное
Юрист рассказал, в каких случаях можно «проигнорировать» счет в ресторане

Юрист рассказал, в каких случаях можно «проигнорировать» счет в ресторане

Фото: GLOBAL LOOK PRESS.

Юрист Илья Русяев рассказал NEWS.ru, в каких случаях клиент может «проигнорировать» счет в ресторане. Специалист отметил некачественное блюдо, недовес, а также случаи, когда принесли не тот заказ или появились неучтенные суммы в чеке.

«Ресторан обязан оказать услугу строго в соответствии с заказом потребителя, в ином случае вы имеете право отказаться платить. Если блюдо некачественное: пригорело, пересолено, недоварено и т. д., если нарушена температура подачи», - сказал специалист, приведя в пример растаявшие мороженое и остывшую пиццу.

Русяев также обратил внимание на возможные посторонние предметы в блюде, в том числе волосы, насекомых и стекло. Эксперт рекомендовал фиксировать нарушение, составив претензию в книге отзывов и предложений. Кроме того, нужно сфотографировать некачественное блюдо. Эксперт уточнил, что для отстаивания своих прав можно обратиться в Роспотребнадзор.