Одна из главных «фишек» турецких отелей — система «все включено», которую практикуют там уже не первое десятилетие. Пока границы были закрыты из-за коронавируса, многие наши туристы тестировали «все включено» в России. Мы сравнили любимый отпускниками отдых у нас и на зарубежных курортах.
Любовь наших отпускников к all inclusive — искренняя и проверенная временем. Как начали на заграничные пляжи ездить в девяностых, так сразу и полюбили турецкое и египетское изобилие. В России «все включено» тоже есть — об этом заявляют власти Краснодарского края и Крыма. Масштабы пока совсем не те, что в Анталье и Хургаде. Там чуть ли не 90% гостиниц работают по такой системе, у нас от силы 15 процентов.
А туристам хочется больше. Об этом говорят данные о поисковых запросах в системе Слетать.ру: 34%, треть всех путешественников ищут отели all inclusive на российских черноморских курортах. Получается, спрос в два раза превышает предложение! Но искать и бронировать отели в Аланье или Сиде будут всегда. Причина банальна: там пока дешевле, чем у нас (см. таблицу).
Система «все включено» — это когда турист платит за отдых в отеле один раз, в стоимость уже включено практически все, что нужно в отпуске: проживание в отеле, питание и напитки, лежаки на пляже и бассейн, анимация и развлечения.
Первые курорты, работающие по системе «все включено», появились на Карибах в 1970-е годы. Турция и Египет подхватили идею позже. Сейчас отели «все включено» есть также в Болгарии, Тунисе, Испании. И в России.
В отелях «все включено», как и любых других, обычно есть номера разных категорий: стандартные, семейные, с видом на море, на горы или на бассейн, свиты и делюксы. Поскольку чаще всего такие гостиницы расположены на морских курортах и именно на территории отеля туристы проводят практически весь отпуск, то и номера, как правило, большие, с балконами или террасами. Также возможно проживание в бунгало.
Впрочем, ол инклюзив ол инклюзиву рознь, и, прежде чем соблазниться на дешевый тур, всегда надо проверять, что реально входит в стоимость отдыха в каждом отеле. И все же — в Анталье, Мармарисе или Кемере практически гарантированы питание, напитки и следующие услуги:
Если это ultra all inclusive, добавятся:
Российские отели два простых, казалось бы, слова «все включено» понимают очень по-разному. Вплоть до того, что обычное трехразовое питание так называют (это скорее исключение, справедливости ради). В Краснодарском крае чиновники Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия разработали методические рекомендации для отелей, где прописали, что по идее надо включить в системы «все включено» и «ультра все включено». Рекомендуют, например, чтоб на шведском столе на обед и ужин было не меньше 4 — 6 горячих блюд, в ultra all inclusive — уже 10 — 12 блюд и аж пять видов свежевыжатого сока. Документ подробный, но… абсолютно не обязательный. А как в реальности?
— Турецкий или греческий all inclusive — это обычно питание и напитки 24 часа в сутки, бесплатные бары, лежаки и зонтики. Если вы приехали с экскурсии поздно, после окончания ужина, еду и напитки вам могут подать в лобби баре по меню, причем абсолютно бесплатно.
В Краснодарском крае и в Крыму зонтики и лежаки на пляже у отеля, работающего по системе all inclusive, могут быть платными. А еда и напитки — только во время завтрака-обеда и ужина, — разъясняет Дарья Домостроева, директор по связям с общественностью туроператора «Интурист». — В турецких отелях пользование гольф- и теннисными площадками и аквапарками при отеле обычно бесплатное. В российских — может быть за деньги. Ситуация с дополнительными платными услугами не везде такая, отечественные отельеры стараются улучшать сервис. Ситуация действительно становится лучше год от года. Некоторые отели Красной Поляны запускают бесплатные шаттлы на море. Есть очень хорошие отели в Крыму, в том числе уровня три звезды. В любом случае, чтобы не разочароваться в отдыхе, при выборе отеля рекомендуем заранее изучить детали у турагента, на сайте отеля и на сайтах-отзовиках. Крупные туроператоры снимают и выкладывают на своих сайтах видео об отелях, а также указывают год последней реновации.
— Среди наших клиентов лишь 20-25% выбирают туры с системой питания в отелях «все включено» в Сочи и на других курортах Краснодарского края, — поделились с «КП» в пресс-службе туроператора «Библио-Глобус». — Как правило, это семейные пары с детьми и туристы, которые приезжают на море всего на несколько дней. Те, кто планирует отдохнуть 10 дней, две недели или больше, уже не хотят ограничивать себя территорией отеля. Наиболее востребована система «все включено» в отелях 3-4* в Сочи, Анапе и Геленджике. Отдых по системе «все включено» становится все более востребованным на российских курортах, поэтому можно надеяться, что в скором будущем российский all inclusive сможет составить достойную конкуренцию зарубежному.
Во-первых, на Турецкой Ривьере отелей All inclusive большинство, и они соперничают между собой. Конкуренция заставляет не задирать цены и при этом по качеству не уступать соседям. Иначе на будущий год они выберут другой отель, да еще и всех друзей-соседей отговорят. В России, как мы уже знаем, спрос на такой вариант отдыха в разы больше, чем реальное количество отелей — какая уж тут конкуренция!
Во-вторых, система «все включено» в Турции работает уже несколько десятилетий, вся экономика курортных регионов к ней приспособлена — начиная от поставки продуктов и заканчивая переработкой отходов со шведских столов.
В-третьих, льготное кредитование помогает турецким гостиницам строить аквапарки и бассейны, а гостиничным сетям открывать новые отели. Наши отельеры тоже бы не отказались от господдержки.
В-четвертых, в стоимость туров (см. таблицу) входит и перелет. И тут держать низкие цены помогают субсидии правительства Турции на чартерные рейсы: за каждый самолет, летящий из России на свои курорты, турки доплачивают туроператорам и авиакомпаниям по 3 — 9 тысяч долларов, в зависимости от сезона.
Средняя стоимость тура в июле\августе* в 5 звезд | Сочи — нет\нет; Турция — от 147 тыс. руб.\от 147 тыс. руб. |
Средняя стоимость тура в июле\августе в 4 звезды | Сочи — от 195 тыс. руб.\от 197 тыс. руб.; Турция — от 165 тыс. руб.\от 177 тыс. руб. |
Средняя стоимость тура в июле\августе в 3 звезды | Сочи — от 156 тыс. руб.\от 163 тыс. руб.; Турция — от 109 тыс. руб.\от 120 тыс. руб. |
*Средняя стоимость тура на 10 дней с перелетом из Москвы, на семью из двух взрослых и одного ребенка.