Новая программа президента Ассоциации Корпоративных Медиа России

Руководитель пресс-центра газеты «Комсомольская правда», политобозревательН. Андрущенко:- Здравствуйте, уважаемые коллеги. Сегодня издательский дом «Комсомольская правда» приветствует у себя в гостях, странно мне это объявлять сегодня как-то, - нашего прежнего куратора пресс-центра и службы рекламы Александра Петровича Страхова, ныне президента Ассоциации Корпоративных Медиа России и вице-президента медиа-холдинга «Промсвязькапитал». Также мы рады видеть у себя в гостях Джемира Дегтяренко, исполнительного директора Ассоциации Корпоративных Медиа России, члена правления АКМР Павла Плетнева, представляющего компанию «Роснефть», и Екатерину Коляду, тоже члена правления АКМР, из компании «Газпром». Тема нашей сегодняшней пресс-конференции «Формирование критериев эффективности корпоративных СМИ, программа нового президента Ассоциации Корпоративных Медиа России». Первое слово Джемиру Дегтяренко, исполнительному директору АКМР.

Д. Дегтяренко:- Я рад всех вас поприветствовать, спасибо большое, что пришли. Прежде, чем передать слово бывшему президенту и первому президенту, Павлу Плетневу, я хотел бы сказать пару слов о динамике развития корпоративных СМИ. Вообще в мире, что происходит и, что происходит в России на сегодняшний момент. Для сравнения приведу цифры. Буквально в воскресенье Ассоциация проводила первый в истории саммит в Лондоне, очень уникальная была программа. Мы встречались с аналогичной Ассоциацией Англии и посещали ряд компаний. Встречались с директорами по коммуникациям. Так вот, емкость рынка Англии составляет на сегодня 385 млн. фунтов стерлингов – я это уже не раз озвучивал. Эта Ассоциация прогнозирует, что к 2009 году емкость возрастет и составит 531 млн. фунтов стерлингов.

Н. Андрущенко:- Скажите, а вам можно все это в стерлингах считать-то? Дума утвердила, что вроде как…

Д. Дегтяренко:- Ну да, нельзя. Но это сложно. Ну, давайте умножим там на 50 – и поймем, сколько в рублях. Но для сравнения тоже самый, конечно же, крупный рынок корпоративной прессы – это в Америке, который составляет 30 млрд. долларов на сегодняшний день. Вот в России, по нашим оценкам, 2006-й год составит где-то порядка 300 млн. долларов. Причем, львиную долю будут составлять клиентские издания. Недавно проводила гильдия издателей периодической печати конференцию свою ежегодную, там, кстати, я выступал и представители «Экстра-М», теперь, где Александр Страхов будет работать. Так вот, поскольку они самые на сегодняшний день крупные игроки в том плане, в производстве клиентских СМИ, они декларируют, что порядка уже на сегодня где-то емкость этого рынка составляет 150-200 млн. То есть, к концу года они прогнозируют на 250 выйти. Оставшиеся 50 млн. – мы считаем, что это внутрикорпоративные издания. Надеемся, что рынок будет очень бурно развиваться. Кстати, мы 23 ноября будем делать первую конференцию, она, наверное, станет ежегодной. Эта конференция посвящена клиентским СМИ. У нас на сегодняшний день Ассоциация проводит две ежегодных конференции – это по внутрикорпоративной прессе и коммуникациям. И будет конференция, посвященная клиентским СМИ. Еще хотел бы сказать, что буквально 10 ноября у нас состоялось правление, на котором был выбран новый президент, Александр Страхов, большинством голосов. Прежде чем передать слово Александру, я хотел бы передать слово Павлу Плетневу. Он никуда от нас не уйдет, останется с нами. Более того, было тоже принято на этом же заседании решение создать комитет по корпоративной культуре, который возглавит Павел Плетнев. Вот я передаю ему слово.

П. Плетнев, экс-президент Ассоциации Корпоративных Медиа России, представляет компанию «Роснефть», нынешний член правления АКМР:- Добрый день. Когда три года назад создавалась Ассоциация, это было не случайно. Наверное, за год до создания, может быть, чуть больше, круг людей, которые сидят сейчас здесь в президиуме, постоянно стал встречаться на каких-то мероприятиях. Которые организовывались, которые были посвящены корпоративным изданиям. Корпоративным медиа в целом. Тема стала действительно очень модной, мы постоянно встречались, постоянно что-то обсуждали и все время говорили – ну, вот, одно и то же, а когда же мы узнаем что-нибудь новое. Все чем-то делились, а как же развиваться дальше? И возникла потребность в создании некоего такого профессионального сообщества, которое сможет профессионально обсуждать тему корпоративных медиа, думать, куда идти дальше, как развиваться, как повышать эффективность. В тот момент и была создана ассоциация. Благодаря тому, что туда вошли действительно профессиональные люди, которые этим занимаются достаточно давно, Ассоциации старт был дан очень успешно. За это время мы сделали достаточно многое. Надо отметить, что за три прошедших года медиарынок корпоративный очень сильно изменился. Ассоциация действительно стартовала в очень удачное время, потому что в тот момент российские компании, в первую очередь, вышли на такой уровень развития, когда такой инструмент, как корпоративные СМИ, стал очень востребованным. Почему? Ведь они существовали и до этого на многих предприятиях с историей, а тогда еще в советские времена существовали заводские многотиражки и другие формы. Рынок развивался и компания вместе с ним. Менеджмент потребовал новых инструментов, которые помогают продавать какие-то товары, проводить организационные изменения и т.д. и т.п. И, соответственно, в этот момент мы и появились. За три этих года прошло очень много изменений на рынке. Рынок стал более профессиональным. Если вы обратили внимание, то очень многие издательские дома сейчас открывают новые подразделения у себя, специальные подразделения, которые занимаются подготовкой корпоративных изданий. То есть, бизнес выдвинул спрос, издательские дома выдвинули свое предложение. Такие известные издательские дома, как «Комсомольская правда», «Коммерсант», практически весь глянец, все открывают специальные издания. Более того, в компаниях происходит дальнейшее повышение роли этого инструмента в продвижении каких-то корпоративных идей, товаров, услуг, как инструмента консолидации персонала вокруг корпоративной стратегии. Если раньше в компаниях было в лучшем случае одно или два издания каких-то, то сейчас появляются целые линейки корпоративных изданий, которые ведут диалог каждый со своей конкретной аудиторией. Есть издания, предназначенные и для персонала, есть издания клиентские, есть смешанные типы. Рынок развивается очень позитивно, и мы думаем, что Ассоциация будет хорошей площадкой для обмена опытом, для накопления каких-то знаний и дальнейшего развития технологий в этой области.

Н. Андрущенко:- Павел, скажите, а почему вас переизбрали? Это Устав предполагает или вы не оказали себя?

П. Плетнев:- Наталья, вы абсолютно правы, что у нас по Уставу президентом можно быть в течение одного года, после чего нужно быть переизбранным. Я так и много засиделся, но мне коллеги оказали такую честь в связи с тем, что Ассоциация только создавалась и, соответственно, были возможные определенные поблажки, теперь мы хотим исправить эту недоработку и четко следовать регламенту. Поэтому слово, наверное, Александру.

А. Страхов:- Добрый день. Спасибо. Все предпосылки к созданию и развитию Ассоциации Корпоративных Медиа России здесь уже изложили. Действительно, на мероприятии в Лондоне мы увидели потрясающее для нас развитие этого рынка на западных странах. Я думаю, на самом деле, это недалекое будущее России. Рынок корпоративных медиа станет чрезвычайно развитым. Есть ощущение, что и рекламный рынок повернется лицом к этому виду изданий. Все это и побудило меня предложить какие-то свои дополнительные шаги по развитию Ассоциации, которые коллеги восприняли позитивно и оказали мне честь, избрав руководителем Ассоциации. Я не буду долго отнимать внимания, скажу только, что основные моменты в развитии отрасли корпоративных медиа, - это, конечно же, популяризация этого вида деятельности. Это, прежде всего, можно сделать путем демонстрации уровня развития западных наших коллег. В этой связи, конечно, особое значение приобретают связи с международными организациями, которые существуют в Европе, в Америке. Думаю, что мы всячески будем поддерживать с ними контакт и приглашать сюда, сами будем к ним ездить. Потому что западный опыт сегодня для нас все-таки является определяющим стратегию развития.Второй момент – это необходимо создать систему измерений корпоративных медиа, систему измерения эффективности их аудитории. Такой аналог измерений Гэллопа, которые являются классическими для того рынка традиционных СМИ. Как это делать, мы еще пока не совсем точно знаем, но некие представления уже имеются. Я думаю, что в ближайший год Ассоциация сформулирует свои вопросы к измерителям и наверняка проведет переговоры и начнет какие-то виды измерений уже популяризировать, показывать широкой общественности. И еще один важный момент – работа с крупнейшими рекламными агентствами, рекламодателями, для того, чтобы привлечь дополнительные средства в развитие рынка корпоративных медиа. Увеличение доходной части этого рода бизнеса поможет его бурному развитию – я в этом уверен практически. Последний момент – это региональное развитие Ассоциации. Сейчас достаточно много из регионов у нас обращений в Ассоциацию с тем, чтобы помочь создать отделение в регионах. Я думаю, что мы этим тоже займемся, учитывая, что в регионах достаточно много крупных корпораций, которые также издают свои отраслевые газеты или журналы. Как обычно, не хватает знаний, не хватает кадров, мы в этом коллегам, безусловно, поможем. Ну вот, наверное, основные пункты, по которым Ассоциация будет работать в ближайший год.

Н. Андрущенко:- То есть, это регионы, да?

А. Страхов:- Да. Система измерений и рекламный рынок.

Н.Андрущенко:- Спасибо. А теперь слово Екатерине Коляде, члену правления АКМР, представляющую корпорацию «Газпром».

Е. Коляда:- Я подытожу в целом, потому что, например, меня саму очень сильно поражает, насколько серьезную конкуренцию на Западе сейчас составляет рынок корпоративной клиентской прессы и реально нетрадиционных СМИ. Я думаю, в нашей стране еще немногие это понимают, потому что по последним исследованиям в Европе получается, что самая высокая эффективность и отдача, сейчас у этого направления деятельности, именно у клиентских СМИ. То есть, традиционная пресса начинает проигрывать, потому что объем рекламы идет в эти издания. Я думаю, на нашем рынке просто очень слабо представляют, но вот после того, как проводится ряд мероприятий АКМР, компании начинают двигаться в эту сторону. Это, может быть, такая незаметная динамика и нет достаточных таких пиар-инструментов для продвижения именно корпоративной прессы, поэтому люди знают только на уровне своей собственной корпорации, ну и между нашими членами правления эта информация известна. Но цифры настолько внушительны, что, правильно Александр сказал про систему измерения, что как только это будет готово, рекламные агентства, естественно, сюда передвинут свой вектор внимания, потому что это для потребительского рынка просто неисчерпаемые возможности. Точно так же, как и для влияния на персонал. Потому что это нового рода технологии. И вот Д. Дегтяренко, который очень хорошо знаком с издательскими домами традиционной прессы, он занимается тем, что знакомит между собой корпорации и профессионалов из медиа и таким образом как бы персонал из медийного рынка начинает перетекать в профессиональную прессу и наоборот. В этом смысле это как бы такое новое направление бизнеса, такое специализированное, которое, мне кажется, со следующего года очень динамично будет развиваться. Поэтому у нашей ассоциации такие большие и серьезные перспективы. Александр, я думаю, будет ими профессионально управлять.

Н. Андрущенко:- Спасибо, Екатерина. Пожалуйста, коллеги, прошу ваши вопросы.

«Комсомольская правда»:- Здесь рассказали об объемах английского рынка, и назвали те перспективы, что объем рынка удвоится. Каковы в цифрах ожидаемые объемы российского рынка корпоративных СМИ? Через год, через два, через пять лет?

А. Страхов:- На самом деле сегодня рынок корпоративных медиа нельзя сказать, что строго измеряется. Поэтому есть, скорее, экспертные оценки. Рост на следующий год, по оценкам экспертов, порядка 20% планируется. А объем? 250-300 млн. В принципе, достаточно большой объем, но я говорю о том, что это же потенциально очень бурно растущий рынок. Мы знаем, что интернет очень бурно растет, как средство информации, так и корпоративные медиа будут развиваться все больше и больше. Просто сегодня практически все корпорации какое-нибудь средство массовой информации издают или готовятся к его изданию. Я думаю, что в течение года-двух все обзаведутся какими-то своими изданиями, газетами, интернет-ресурсами, как минимум. Поэтому перспективы очень большие. Я думаю, 20% - это заниженная оценка.

Д. Дегтяренко:- На самом деле некоторые компании издают по нескольку СМИ. К примеру, «Лукойл», «Русал». Там два издания. Сначала начинали с газеты, потом выпустили журнал. Некоторые компании тоже выпустили газету, потом журнал. Причем, журнал для топменеджмента, впоследствии который перейдет в разряд отраслевых журналов. Это то, что мы имеем сейчас у «Лукойла» - «Нефть России». Начинался он как корпоративное издание, а сейчас он перешел в разряд отраслевых. И за этот счет как бы будет прирост. Еще, я думаю, что будет прирост, конечно же, за счет размещения рекламы. И очень большой, такой, существенной. Еще раз повторю, что львиную долю все-таки будут составлять клиентские издания.

Газета «Общество и мы»:- У меня вопрос к господину Плетневу. Год – это такой короткий срок. Успели ли вы сделать все, что наметили или осталось что-то недоделанное?

П. Плетнев:- Наверное, поэтому коллеги дали мне все-таки два года в общей сложности. Два с половиной даже. Все или не все? Нет, конечно, не все. Хочется всегда сделать больше, чем ты успеваешь. Это, наверное, залог успеха и развитие любой организации. Нет, мы сделали не все, мы хотели сделать больше, но в самом начале пути в перспективе такого огромного рынка – три года - это ничтожный срок. Тем не менее, сделано очень много. Рынок начал формироваться, сформирован пул профессионалов, налажены контакты с международными организациями, с международным экспертным сообществом. Есть пул экспертов здесь, в России, есть компании, которые постоянно проявляют интерес. Сделано много, но всегда хочется сделать больше.

Н. Андрущенко:- У меня такой вопрос. Как вы оцениваете нынешний рынок? Кто впереди? Какая холдинговая медиа-компания?

А. Страхов:- На этот вопрос сложно ответить однозначно, потому что надо сравнивать разные показатели. И капитализации бизнеса, и в эффективности, и темпов развития, и рекламных доходов, и т.д. Все мы знаем, что за последние год-полтора очень активно идет передел рынка медийного. Издания покупаются, продаются, доли их продаются и т.д. Поэтому, я думаю, что самый будет нормальный момент для центра где-то примерно через полгода, как раз перед выборами. Станет понятно, как все-таки "устаканятся" издания по холдингам. Н. Андрущенко:- В пользу какой компании идет передел?

А. Страхов:- Мы знаем, что активно приобретает издания «Газпром медиа». Мы знаем, что есть инвестиции у частных инвесторов и интересуются иностранные инвесторы – в массовые издания, прежде всего. Мы помним все о том, что газета «Жизнь» продала свой пакет за очень приличную сумму, насколько мне известно, именно как массовое издание. Думаю, что в недалеком будущем приход и иностранных инвесторов сильных на рынок газетный. А в журнальном бизнесе понятно, что западные деньги привлекаются. Я думаю, вот здесь еще будут формироваться холдинги.

«Комсомольская Правда»:- Вопрос, видимо, Екатерине. Скажите, пожалуйста, а как ваша Ассоциация сотрудничает с родственными, так сказать, объединениями на Западе? Расскажите подробнее о лондонском заседании вашей Ассоциации? Что это дало для того, чтобы перенять современные западные подходы?

Е. Коляда:- Мы начинали с того, что общались с подобными компаниями, Ассоциациями в Европе. С немецкой Ассоциацией мы общались. Потом двинулись в Америку, там пообщались. Есть Ассоциация клиентских изданий, но она больше не клиентских, а издательских агентств. Они тоже у нас появляются на рынке. Сначала у нас там издательские дома – это самый крупный как бы сегмент. Потом средние издательские агентства, которые занимаются только выпуском этих изданий от написания текстов, дизайна и полиграфии. И есть мелкие такие агентства, типа пиар-агентства, которые тоже занялись вот этой нишей рынка. И на Западе в принципе не Ассоциации существуют крупных компаний, как у нас. Учредители Ассоциации – это как бы руководители по коммуникациям соответствующих крупных корпораций, там, «Газпром», «Аэрофлот», «Лукойл», «ТНК би-пи» и так далее. Вот в основном на Западе существуют Ассоциации издательских агентств, они такие достаточно мощные. Почему они? Потому что они довольно большой объем рекламы собирают для этих же изданий. Таким образом, они не то, что отрабатывают деньги корпорации, они еще и зарабатывают деньги на эти издания. И они тоже проводят там своего рода награды. Мы, например, обнаружили, что даже большую активность ведем, чем Ассоциация в Америке. То есть, у них достаточно сильные издательские агентства, они собираются всего на три мероприятия в год и когда мы были в прошлом году, они впервые проводили награждение лучшего издательского агентства в ноябре прошлого года, что для нас было удивительно. В принципе, видимо, там рынок немножко по-другому устроен. У нас Ассоциация развивается для того, чтобы как бы вести какие-то стандарты и популяризировать эту информацию и мы как бы, получается, являемся толчком для развития рынка, когда объясняем, рассказываем, показываем примеры. А там получается, что рынок сам по себе путем, видимо, этих измерений эффективности, да, люди понимали, и инструмент маркетинга. Там очень связано с системой маркетинга. То есть, маркетинг, под ним находится пиар и все задачи поставлены на экономику. То же самое, что инструменты по персоналу. Зачем издавать издание, если оно неэффективно? Если не проверяем, что оно эффективно, то, естественно, как только идет сокращение бюджета, в первую очередь, сокращают расходы на пиар, рекламу, маркетинг, потому что непонятно, каким образом у нас возвращаются эти деньги. На Западе эти инструменты очень четко прописаны. В отделе маркетинга компании «Роял мэл» в Великобритании, там 200 тысяч человек сотрудников. Для сравнения: 350 тысяч в «Газпроме» у нас. После того, как мы еще чего-нибудь купим, там, конечно, еще больше будет. Наверное, уже 400 тысяч с чем-то… Значит, там отдел маркетинга составляет 200 человек. 200 человек на 200 000. Они выпускают три клиентских издания и одно внутрикорпоративное. Значит, клиентское издание одно выходит тиражом по 25 000. И одно – 2 000 000. И вот для сотрудников 200 000 – это бесплатное издание, внутрикорпоративное. Это государственная компания, которая с 1 января вышла на свободный рынок, у нее нет никаких дотаций, то есть, по закону она вровень встала со всеми другими конкурирующими организациями частными. Такие примеры очень показательны, потому что руководство нашей корпорации не понимает до конца вот тех инструментов, а менеджеры не могут их довести, потому что тоже сами не знают этого рынка, насколько это эффективно. А затраты довольно существенные, потому что, например, журнал «Газпром» - там порядка 40 000 долларов в месяц составляет выпуск издания. Это достаточно серьезный момент, потому что надо очень хорошо думать про этот инструмент, про оценку его эффективности. И для каких аудиторий он должен работать. В настоящее время, конечно, большую часть, где-то процентов 60-70 получают дочерние предприятия и топ-менеджмент, остальное уходит подрядчикам, журналистам, экспертам, финансовым компаниям, ну, и плюс нашим партнерам. И государственному органу. То есть, вот такое вроде бы корпоративное издание, но одновременно оно смешанную форму имеет, оно одновременно вроде бы, как и партнерско-клиентское, но пока мы не можем увеличить тираж. Думаю, как только будет система инструментов разработана, вот у нас есть партнеры из ВЦИОМа, сейчас возглавляет комитет нашей Ассоциации по разработке этого направления деятельности, я думаю, рынок очень существенно продвинется, потому что изданий станет больше, тираж их станет выше.

Н. Андрущенко:- Скажите, вот вы уже достаточно давно работаете в этой Ассоциации. С корпоративными СМИ понятно, там «Аэрофлот» про самолеты, «Роснефть» про нефтяников и т.д. А вот на моей памяти «Аргументы и факты» - последнее издание, которое принадлежало журналистам, в 2001 году начало продаваться, частично, акциями и еще как-то. В регионах какая ситуация? Остались ли какие-то издания, принадлежащие коллективу журналистов? Или все-таки это корпорации, это какие-то структуры?

Д. Дегтяренко:- Вы знаете, я считаю, нам не надо друг друга обманывать. Если мы посмотрим, «АиФ» принадлежал кому? Он не трудовому коллективу принадлежал. Блокирующий пакет был у трех менеджеров.

Н. Андрущенко:- Нет, он делился очень справедливо. В 1991 году был приватизирован на 27 человек, в зависимости от зарплаты и сколько работают лет…

Д. Дегтяренко:- Да, а потом как-то оказалось, три человека основные владельцы, тоже представляющие трудовой коллектив, да, и всячески им прикрываясь. Я думаю, что и в регионах такая же ситуация. Может быть, раньше когда-то, там, на заре перестройки мы распределили, а дальше кто там – главный редактор, скорее всего, и он же генеральный директор – все это скупил и владеет этим пакетом…. Я не думаю, что кому-то что-то принадлежит трудовому коллективу.

Н. Андрущенко:- И что же, всем объединяться в какие-то стаи ….- Зачем? Для чего?

Д. Дегтяренко:- Ради финансового успеха. Конечно, к выборам к вам придут и принесут. Каждый будет приходить с чемоданом…

Н. Андрущенко:- Ну, чтобы в «Комсомольскую правду» поступления были больше всех прочих, вы уж извините за мой внутриведомственный патриотизм. На этом мы заканчиваем нашу пресс-конференцию. Спасибо.