Как вернуть деньги за авиабилет

Вопрос читателя:Всем известна ситуация с КД-авиа. В сентябре 2009 года сдали два билета в турагентство, заполнив все необходимые формы. Представительства КД-авиа у нас в городе не было. Но денег и какой-либо информации до сих пор не получили.Нелли. Отвечает Анна Гладун, генеральный директор юридической консультации "Визит", специализирующейся на праве в области туризма: - Необходимо письменно запросить разъяснения у турагенства, в котором эти билеты были приобретены. Сделать это можно либо почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо отнести Ваше обращение в офис турагентства (в этом случае необходимо только получить информацию, о том, что Ваше письмо зарегистрировано в журнале учета входящей корреспонденции). Необходимо уточнить, было ли направлено в суд заявление о долговых обязательствах "КД-авиа", если нет, целесообразно сделать это самостоятельно. Вместе с тем, учитывая, что турагентство приняло Ваши билеты, то есть формально взяло на себя обязательство от Вашего имени получить от авиакомпании возврат суммы, оплаченной за перевозку, Вы имеете право требовать от него возврата этой суммы. Тем не менее, вероятнее всего (учитывая положение дел в авиакомпании "КД-авиа" ) для решения вопроса о возврате денежных средств придется обращаться в суд. Свои вопросы Анне Гладун вы можее задать, заполнив форму. Ответы появятся на сайте kp.ru в разделе "Туризм".