Должен ли продавец авиабилетов предупреждать, что нужна виза

Вопрос читателя:Через систему по продаже авиабилетов anywayanyday.com мною был приобретен билет Санто-Доминго-Кингстон транзитом через Майами. На борт нас не пустили из-за отсутствия визы в США (даже в случае транзита через территорию США виза требуется). Обязана ли была эта система предупредить нас о необходимости визы и можем ли мы вернуть деньги за неиспользованный билет (при условии, что билет был невозвратный)?Елена. Отвечает Анна ГЛАДУН, генеральный директор юридической консультации "Визит", специализирующейся на праве в области туризма: - В соответствии с международным законодательством, в том числе «Биллем о правах потребителя», вас должны были предупредить обо всех условиях предстоящего бронирования. Сложность вопроса состоит в том, что вам необходимо доказать отсутствие информирования потребителя со стороны продавца авиабилетов (то есть подтвердить документально, что они вас не предупредили) и, соответственно, его вину за наступившие последствия (то есть за те убытки, которые вы понесли).