Boom metrics
Туризм: Отдохни!16 марта 2010 19:15

Вернут ли деньги, если отказаться от тура в Таиланд из-за беспорядков

На вопросы туристов-читателей "КП" отвечает юрист Анна Гладун
Источник:kp.ru

Вопрос читателя:Купили путёвки в Таиланд. Прибытие 18 марта в Бангкок. В связи с событиями в стране может ли турфирма перенести наш вылет или вернуть нам полную стоимость путёвки? Отвечает Анна ГЛАДУН, генеральный директор юридической консультации "Визит", специализирующейся на праве в области туризма: - Опубликованные на данный момент сообщения МИДа России носят рекомендательный характер: "В период с 11 по 23 марта в Таиланде планируется проведение антиправительственных выступлений оппозиции, прежде всего в историческом центре Бангкока и вблизи правительственных учреждений. Власти страны заявляют о готовности обеспечить безопасность в столице и прилегающих провинциях силами полиции и, в случае необходимости, армии. В Бангкоке и близлежащих районах вводится особый режим, дающий органам правопорядка расширенные полномочия. МИД России рекомендует российским гражданам, находящимся в Таиланде, воздержаться от посещения Бангкока, а тем, кто уже находится в таиландской столице, – проявлять осторожность и избегать мест проведения демонстраций, скоплений людей". Обратите внимание: речь идет только о центре Бангкока. Курорты не упоминаются. И там обычно действительно все спокойно. Согласно ст. 14 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ" турист имеет право отказаться от поездки, если в стране, куда он собирается, существует угроза безопасности его жизни и здоровью. Причем опасность должна существовать именно в даты пребывания в данной стране. И именно в том месте, где вы планируете отдыхать. Скажем, так было с лесными пожарами на греческих курортах. Поэтому отказаться вы можете, однако в суде для возврата денежных средств именно вам придется доказывать, что ваша безопасность была под угрозой - с учетом вашего маршрута и дат поездки. Причем не словами "показывали по телевизору демонстрацию", а документами. Это в первую могут быть сообщения официальных органов власти или информагентств. Вам следует внимательнее изучить и оценить обстановку в стране, уточнить недостающую информацию в турфирме. И после этого принимать решение. В турфирмах такие проблемы нередко решают в индивидуальном порядке. К примеру, во время прошлогодних беспорядков в Бангкоке (а они были серьезнее, чем сейчас) многие компании переносили дату вылета или предлагали поехать в другую страну. Задать свой вопрос Анне Гладун вы можете, заполнив форму.