Житель Подмосковья два часа вызывал «Скорую». И, не дождавшись, умер

«ЕСЛИ БЫ НА ПЯТЬ МИНУТ ПОРАНЬШЕ...» Житель подмосковного Королева 43-летний Владимир Константинов погиб, не дождавшись оперативной помощи. - Мой муж почувствовал боли в затылке и сильную слабость, - вспоминает вдова, 40-летняя Ирина Константинова. - У него онемел язык. Вова сам позвонил в «Скорую». Это для него обычное дело - он инвалид первой группы, у него удален надпочечник, сахарный диабет. Но диспетчер «неотложки» заявила, что раз у мужа заплетается язык, значит, он пьяный. И добавила: а если болит голова, то надо выпить анальгин! Владимир пытался было переубедить диспетчера, но та ничего не хотела слушать. - Я была дома, - говорит 17-летняя дочь Владимира Женя. - Папа захрипел, я помогла ему лечь на кровать. А потом сама бросилась звонить в «неотложку» и требовать врачей! Но там и мне отказали: мол, он алкаш! Я позвонила маме. Ирина также принялась названивать в «Скорую». Но ее вызов не приняли, потому что... она в это время была не дома с умирающим, а на работе! - Я стала обзванивать родственников, чтобы они помогли вызвать бригаду врачей, а сама на такси помчалась домой, - говорит Ирина. Тем временем Владимир захрипел, у него изо рта пошла пена. В итоге мужчина скончался от инсульта. Через три минуты в квартиру позвонили врачи. Как позже выяснилось, что бригаду «Скорой» отправили к умирающему только после 18 звонков от близких... - Если бы мы приехали на пять минут раньше, он был бы жив, - грустно констатировали спецы «неотложки». «СЛУЧАЙ ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ» Эта история произошла еще 6 марта. Но до сегодняшнего дня виновника в смерти 43-летнего мужчины так и не наказали. После смерти главы семьи Ирине и ее дочери было не до разбирательств. Убитым горем родным нужно было организовать похороны. После похорон Ира все-таки решила выяснить в местной подстанции «неотложки», почему же они не приняли вызов.

У него остались жена и дочь.

- В ответ мне заявили, что моя дочь орала в трубку благим матом и что я плохая мать и неправильно воспитала дочь! - чуть не разрыдавшись, делится Ира. - Да моя Женя круглая отличница! А муж мой никогда не пил. Да и причем тут воспитание дочери или выпивка, если человек умирает... Смерть Владимира - уже вторая трагедия в семье Константиновых. Шесть лет назад в автокатастрофе погибла их старшая дочь. Позже Ирина узнала, что диспетчера Елену Баранову, которая не желала отправить бригаду врачей, понизили в должности, а потом она уволилась из «Скорой» по собственному желанию. Тем не менее Ирина Константинова написала заявление в прокуратуру. По словам адвоката Шоты Горгадзе, который сейчас встал на защиту семьи Константиновых, уже в ближайшее время он направит гражданский иск в отношении «Скорой», чтобы семья смогла получить компенсацию морального вреда. - На мой взгляд, служба «03» должна нести за это ответственность, ведь она обязана проследить, чтобы работники исполняли свои профессиональные обязанности своевременно и без хамства и презрения к человеческой жизни. Что касается службы «Скорой» Королева и Министерства здравоохранения Московской области, то здесь от любых комментариев отказываются. Пока, мол, идет проверка. НА ЗАМЕТКУ Врачи обязаны выезжать по любому звонку Известный столичный врач, специалист по скорой и неотложной помощи Михаил Коневский: - Адрес и телефон, с которого поступает звонок о вызове «Скорой помощи» к пациенту, значения не имеют! Как-то раз у нас был вызов к молодому человеку, которому стало плохо в Москве, а позвонила его мама из Магнитогорска - ни у кого и мысли не возникло «прицепиться» к этому обстоятельству. Также не обязательно, чтобы пациент находился дома - «неотложка» должна примчаться в любое учреждение или на улицу, где человеку стало плохо. Но важно иметь в виду, что в нашей стране работа «Скорой помощи» организована по региональному принципу, то есть в каждой области есть собственная служба «неотложки», выезжающей по вызовам в пределах своего района. Поэтому столичная «Скорая» не может принимать вызовы из Подмосковья и звонить по номеру «03», привычному жителям столицы, оттуда бесполезно. Нужно набирать местные номера с местным кодом. Их можно узнать, позвонив в районную справочную. Если к вам отказываются ехать: 1. Если диспетчер «Скорой» говорит, что «неотложка» не приедет, то сразу же звоните в милицию по телефону «02». В подобных ситуациях сотрудники «Скорой» подпадают под ст. 124 Уголовного кодекса «Неоказание помощи больному» и ст. 125 «Оставление в опасности». Как правило, милиция сразу связывается со «Скорой», и такой звонок быстро дисциплинирует медработников, которым грозит уголовная статья. 2. Бывает, что «неотложка» напрямую не отказывается ехать к больному, однако отправлять выездную бригаду диспетчер не спешит, вы все звоните и звоните, а «Скорая» все никак «не доедет».В таком случае перезвоните диспетчеру и сами напомните медработникам, что промедление равноценно неоказанию помощи больному и оставлению в опасности. А это грозит судимостью до трех лет лишения свободы. Не помогает – сразу звоните в милицию (см. выше). Анна ДОБРЮХА