Злые, злые…

Мы с подругой сидим в маленьком ресторанчике. На встречу у нас отведен час. Заказ сделан 25 минут назад милой скромной официантке. На столе пусто. Иногда эта девушка скорым шагом пробегает мимо, и мы никак не можем схватить ее за рукав. Времени осталось полчаса, потом мы разбежимся.

Наконец-то хватаем девушку за подол.

-Ой, - пищит она, - я.. забыла. Сейчас посмотрю.

-Нет, не надо, - говорим мы. – Нам неприятно, что мы потратили столько времени, а вы до сих пор нас не обслужили. Позовите администратора.

Спокойно говорим администратору о том, что официантка забыла про нас, что она плохо работает, замените, пожалуйста.

- Но она же новенькая, - шепчет администратор. – Сейчас она придет и…

Я уже готова проникнуться бедственным положением новенькой официантки, но подруга поднимает упреждающе палец и ледяным тоном говорит:

- Нам так неудобно. Замените ее.

В следующие пять минут у нас появляется сразу все, что мы заказали, плюс другая официантка, румяная и ловкая.

-Нин, - говорю. – Как с тобой хорошо. Я злилась, а ты высказала. Я обычно тоже высказываю, но если я с друзьями-непсихологами, они смущаются и машут руками: ничего, потерпим.

- А как еще она научится? – резонно возражает Нина.- Если все будут терпеть?

Мы, две злыдни-психологини, понимающе смеемся. Агрессию и прочие ее виды - недовольство, раздражение, ярость, обиду, недоумение принято прятать куда подальше, «потому что я же хороший, а хорошие не ругаются, не злятся, все понимают и потерпят».

«Хорошие» обычно не ругаются, но срываются. И это их отличие от тех, кто привык к тому, что агрессия- это нормальное, это человеческое, что ее можно испытывать и необходимо контролировать. Контролировать, а не подавлять. То есть выпускать маленькими, но действенными порциями.

Для тех, кто приходит на консультацию, устав быть «хорошим», открытием является то, что конфликт не обязательно та страшная штука, которая разрушит отношения. Что конфликт или нечто на него похожее может быть управляемым, локальным, и делает отношения честнее и ..прочнее. Самый большой уровень подавленной агрессии у тех пар, которые стараются никогда не ругаться.

Незнакомые со своей открытой агрессивностью люди обычно долго терпят, потом идут вразнос. Неуправляемое накопившееся раздражение вылетает, словно пар из котла, и разносит к чертям уютную тишину, в которой копилось, копилось и накопилось.

Вместо того чтобы сказать: «Вася, мне неприятно, что ты не моешь посуду/редко мне звонишь/не подарил мне подарок на день рождения» мы терпим, улыбаемся и тихо кипим от злости или обиды.

Васе и невдомек, что мы в этот момент ему попросту врем и собираем камни за пазухой.

Не врите Васе. И Маше тоже не врите. Говорите правду - но только о себе, а не о нем. Не «Вася, ты такой козел, ты сделал мне плохо», а «Вася, когда ты так делаешь, мне плохо».

Чувствуете разницу?