"Невозвратных" авиабилетов по закону не существует!

Читательница Ирина из Москвы спрашивает «Комсомольскую правду»: - Купила авиабилет Air Berlin. Он дешевый, но на сайте авиакомпании написано, что тариф невозвратный. Обстоятельства изменились. Поехать не смогу. Что делать? Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов:

- Федеральная антимонопольная служба России пришла к выводу, что авиабилеты, которые нельзя сдать при отказе от полета, нарушают нормы Воздушного кодекса РФ. Согласно ст. 108 Воздушного Кодекса РФ, пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за 24 часа до вылета. Можно и меньше, но только в случае, если правилами самого перевозчика установлен льготный срок. В этом случае он должен получить назад полную сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока, ему все равно должны вернуть деньги - только уже за вычетом сбора, размер которого не может превышать 25%. С требованием о возврате денежный средств надо обращаться непосредственно в авиакомпанию. Если зарубежный перевозчик реализует билеты на территории России, то он в полной мере подпадает под нормы отечественного законодательства.

Чтобы задать свой вопрос, заполните форму: