Boom metrics
Общество5 июня 2011 22:00

Как сдать товар, купленный в кредит?

На вопросы отвечает известный адвокат, председатель Комиссии Общественной палаты РФ Анатолий Кучерена

Мы купили в кредит дорогой пылесос (он стоил больше 50 тысяч рублей). Но потом мы отказались от этого пылесоса, вернули его обратно, и теперь на нас подали в суд. Подскажите, пожалуйста, какие у нас права в такой ситуации? Ирина. К сожалению, вы не указали, какого качества был не устроивший вас пылесос. Обратите внимание: в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Однако существуют товары, не подлежащие обмену в случае если они являются качественными, но не устраивают покупателя по перечисленным основаниям (см. выше). Перечень таких товаров утвержден постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. К ним, в частности, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Пылесосы как раз входят в эту категорию. В то же время, если вы вернули товар ненадлежащего качества (то есть у вас были обоснованные претензии именно к качеству работы пылесоса), то вам должны вернуть деньги, уплаченные за товар в размере погашенного ко дню возврата товара кредита. Также в этом случае продавец обязан возместить покупателю плату за предоставление кредита. СГОРЕЛ ПАСПОРТ - КАК ЕГО ВОССТАНОВИТЬ? Полтора года назад у меня сгорел паспорт, справка о пожаре есть. Подскажите, пожалуйста: что нужно, чтобы восстановить паспорт, и какой будет штраф? Анна. Согласно Положению о паспорте гражданина Российской Федерации (утверждено постановлением правительства РФ от 08.07.1997 г. № 828) для замены паспорта нужно предоставить: - заявление по форме, установленной Федеральной миграционной службой; - паспорт, подлежащий замене;

- две личные фотографии размером 35 x 45 мм; - документы, подтверждающие обстоятельства, в связи с которыми возникла необходимость заменить паспорт на новый. В соответствии с п. 15 Положения о паспорте документы и личные фотографии для замены паспорта должны быть сданы гражданином не позднее 30 дней. Что касается ответственности, то согласно ст. 19.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях проживание по месту жительства или по месту пребывания гражданина Российской Федерации, обязанного иметь удостоверение личности гражданина (паспорт), без такого удостоверения или по недействительному удостоверению личности гражданина (паспорту) влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч пятисот рублей. Свои вопросы присылайте на почтовый адрес «КП» или по электронной почте dobruhak@kp.ru