Можно ли отказаться от турпутевки по телефону

Свой вопрос в редакцию прислал Александр из Невьянска:

- Отказ от туристической путевки должен быть в письменной форме или же достаточно только на словах отказаться от путевки?

Отвечает руководитель претензионно-искового отдела юридического агентства "Персона Грата" Александр Байбородин:

- В соответствии с действующим законодательством расторжение договора производится в той же форме, в которой был заключен договор. В туризме роль договора обычно играет путевка. Это - письменный документ. Поэтому прекратить его действие устно невозможно. Можно придти в турагентство и написать заявление о расторжении договора, можно отправить эту бумагу и по почте.