«Санта Клаус» подвел американских почтовиков
Обычные упреки российской почте трудно предъявить, когда, к примеру, 200 емкостей из США - а это 12 тысяч отправлений, принятых американским почтовым оператором еще 8 ноября прошлого года, - пришли в Россию через Швецию лишь 2 января 2012 года. Пока трудно назвать точный процент запоздавшей на путях в нашу страну иностранной корреспонденции, которая поступила в обработку почтовых служб других стран еще задолго до католического Рождества. Но, видимо, зарубежные операторы тоже не ожидали такого всплеска почтовых отправлений в Россию.
Как ни удивительно, наши почтовики оказались к этому «девятому валу» более подготовлены, чем зарубежные коллеги. Хотя даже самые смелые предновогодние прогнозы побил двухразовый рост потока мелких пакетов из-за рубежа. К примеру, в пиковые сутки 29 и 30 декабря в Москву их поступило свыше 100 тонн. Сейчас, как сообщила пресс-служба ФГУП «Почта России», вся логистическая инфраструктура федерального почтового оператора работает в усиленном режиме. Ранее в результате переговоров с зарубежными операторами, предпочитавшими всю почту, адресованную в Россию, присылать в Москву, удалось снизить долю международных почтовых отправлений в столицу с 92% до 75% за счет перераспределения нагрузки на региональные места международного почтового обмена (ММПО).
Сегодня на московском «узком горлышке» почтовики задействовали все возможности для ускорения доставки задержавшейся за рубежом корреспонденции. Ежедневно отсюда в регионы направляют от 10 до 20 тонн международных отправлений, прибывающих в московские аэропорты. Для их обработки и таможенного оформления используются ММПО Брянска, Самары и Пулково. А для поступающих в Москву отправлений наземным путем задействованы ММПО Брянска, Самары, Оренбурга и Новосибирска.
«Почта России» приносит извинения своим клиентам за замедление в доставке международных отправлений, произошедшее пусть и не по вине российского федерального почтового оператора, и намерена обратиться к почтовой администрации США с заявлением о недопустимости столь длительных задержек в пересылке почты на территорию РФ», - прокомментировали ситуацию в почтовом ведомстве.
Да, хотя нерасторопный зарубежный Санта-Клаус, опоздавший с почтовыми посылками и пакетами в Россию, где-то далеко, а получателю отправлений, что называется, нет дела до заграничного форс-можора. Также, как и до сложных погодных условий, отмены авиарейсов. К примеру, из-за закрытия на новогодние каникулы аэропорта Анадырь (Угольный) и всех аэродромов Чукотского автономного округа новогоднюю почту из Москвы многие жители Чукотки получат лишь после 9 января с.г., когда с «большой земли» совершит посадку первый самолет.
Между тем в нынешний новогодний период ситуация с доставкой праздничной почты в целом не сравнима с недавним прошлым. В течение 2011 года национальный почтовый оператор учел предыдущие просчеты и сделал многое, чтобы формулировка «по не зависящим от почты причинам» встречалась как можно реже. С мая прошлого года планомерно реализовывались мероприятия по развитию альтернативных каналов доставки, обновлению и расширению инфраструктуры международного почтового обмена.
Сегодня в стране создано уже 14 ММПО с полным циклом обработки корреспонденции, в прошлом году были открыты новые места международного почтового обмена - в Оренбурге, Пулково, Владикавказе, Шереметьево (EMS). Произошло увеличение на 55% производственных площадей всех ММПО, выросла численность персонала, задействованного в обработке международных почтовых отправлений в ММПО. Надо отдать должное, на этот раз почта выдерживает трудный экзамен в связи с ростом международного почтового обмена, взрывным увеличением оправлений от зарубежных аукционов и интернет-магазинов. Судя по двухмесячным задержкам корреспонденции из-за рубежа, этот рост вызвал сбои даже у операторов стран, не имеющих сравнимых с Россией расстояний и климатических поясов. Думается, трудный опыт, как свой, так и зарубежного Санта Клауса, почтовики учтут для внедрения новых наработок в логистике и технологиях. Ведь подготовку к следующему новогоднему пику надо начинать, по сути, уже сейчас.