
Не секрет, что не смолкающие разговоры о недавнем финансовом кризисе, новая волна которого якобы вот-вот накроет нас с головой, заставляют многих закрывать свои банковские счета и скептически относиться ко всем новым услугам и продуктам, предлагаемым этими финансовыми учреждениями. Такие настроения особенно часто наблюдаются среди людей старшего и зрелого возраста, которые пережили не один кризис, девальвацию, инфляцию и т.п. Конечно, они бояться «обжечься» в очередной раз. Как раз для таких людей Совкомбанк провел на выставке семинар «Стоит ли бояться банков?»
«Недавно я была на конференции, где присутствовали топ-менеджеры ведущих банков, и они все единогласно пришли к выводу, что кризис сейчас если и существует, то только в головах клиентов, - поделилась с собравшимися Л.П.Бабич, начальник управления розничного бизнеса Совкомбанка. - Все напуганы кризисом 1998 года, потому что в то время 229 банков лишились лицензии, а в 2012 году – только 12, и только по вине самих банков, а вовсе не по объективным причинам. Да и темпы инфляции, и это всем видно, не такие, как были 98 году. Вспомните, какая недавно паника поднялась, когда гречка подорожала, но потом цена плавно вернулась назад. Скажите, кто-нибудь сейчас запасается гречкой впрок? Зачем, если ее цена практически не меняется. В 98-м году госдолг России перед другими странами был 130 процентов ВВП, а сейчас - всего 20 процентов, и то за счет обязательств прошлых лет.
Но если все-таки говорить о возможности нового кризиса, то государство позаботилось о вкладчиках, и система страхования вкладов работает, как часы. Сумма до 700 тысяч рублей стопроцентно возвращается клиентам. Если же после этого у банка остались перед клиентом какие-то обязательства и невыплаченные деньги, он вправе обратиться в агентство по страхованию вкладов с заявлением о своих претензиях к банку. И если банк банкротится и его имущество идет «с молотка», он в первую очередь выплатит деньги физическим лицам».

На что надо обращать внимание при обращении в банк?
Прежде всего, надо поинтересоваться, чем занимается банк, каков размер его капитала, и какое место он занимает в рейтинге. Если вам предлагают 20 процентов годовых – это уже повод для сомнений и тщательной проверки этого учреждения, а уж если речь заходит о 84 процентах в год (такое тоже бывает!), верить нельзя ни в коем случае. Это точно финансовая пирамида, и если первые клиенты получат обещанный доход, то следующие за ними останутся «с носом». Надо четко понимать, что даже такой высокодоходный бизнес как строительство, не в состоянии предоставить такие проценты по вложенным деньгам. Сейчас на утверждении в Госдуме находится проект по повышению страховой суммы вкладов до 1 миллиона рублей. При этом рассматривается вопрос о том, что в части, превышающей свыше 700 тысяч рублей, клиенты должны разделять ответственность с агентством по страхованию. Надо думать, выбирая банк, а не полагаться на «авось», зная, что все равно деньги вернутся.
В любом банке должен быть стенд, на котором вывешены все лицензии банка, а также номер генеральной лицензии ЦБ России с печатью.
Всегда спрашивайте: сколько лет банку? Чем банк занимается? Какие продукты выпускает? Как зарабатывает деньги? Какое количество офисов находится в интересующей вас зоне? Если есть возможность, заходите на сайт банка, где есть вся информация о тарифах, услугах и продуктах. Если заключаете с банком договор, обязательно прочитайте до конца, познакомьтесь со всеми пунктами - днем начала и окончания вклада, условиями пополнения и возможных расходных операций, начисления процентов…
Слушателей семинаров знакомят с этими правилами на примере Совкомбанка, который позиционирует себя как социально направленный. Банк занимает 57 место по капиталу и 27 место и по кредитам и по депозитам. С 2004 года он является участником программы страхования. В банке есть специальные программы для пенсионеров и специальный вклад: 9,5% годовых, которые начисляются каждый день на остаток вклада, его можно пополнять, снимать проценты, а также отзывать деньги, (неснижаемый остаток составляет всего 500 рублей).
Впрочем, выгодные вклады есть у многих, а вот кредиты пенсионерам мало кто дает. Другого банка, в котором кредиты от 30 .000 до 250.000 рублей на срок от года до пяти лет предоставляется людям до 85 лет, в России попросту нет. Проценты начисляются за фактическое время пользования кредитом, есть возможность досрочно его погасить. Для получения такого кредита достаточно паспорта и пенсионного удостоверения. Причем, процентные ставки по кредитам для пенсионеров отличаются от обычных - конечно, в меньшую сторону. Существуют и несколько видов кредитных карт для пенсионеров, на которые начисляются бонусы и до 10% на остаток собственных средств.
Во всех офисах Совкомбанка, которых по всей России больше трех тысяч, размещены информационные листки с адресами и телефонами организаций, куда стоит обращаться при наступлении страхового случая. И нередко в Совкомбанк приходят клиенты других банков, которых лишили лицензии, с просьбой объяснить им, что надо делать и к кому обращаться. Здесь каждому клиенту объясняют это терпеливо и подробно.