«Все знают, что платят за мертвые души, но разбираться не хотят»
- А за эту красоту потом тоже платить заставите?!
И цены тут же снизились как миленькие. Как же жилищники умудряются мухлевать? Описать все это мы уговорили сотрудника одного из саратовских ТСЖ (товарищества собственников жилья). Вячеслав Денисов (имя по его просьбе мы изменили) там работает экономистом. А описанные им схемы наживы на жильцах нам прокомментировал эксперт Анатолий Тучак, который когда-то воевал с недобросовестными коммунальщиками, а потом был избран своими же соседями руководителем ТСЖ.
Несколько слов о нашем товариществе. Оно небольшое - 20 домов лет по 20 - 30. Понятное дело, с ними постоянно что-то случается: то трубы текут, то крыша, где-то лифт уже полгода не работает... Эти дома наше руководство прибрало к рукам недавно. Сделали фиктивный протокол общего собрания, подделали подписи. Таким образом жильцы из одного ТСЖ вышли, в другое вошли. Схема стандартная, главное - на случай скандала иметь нужные связи в полиции и администрации. У нас, правда, все прошло тихо - старая управляющая компания жилищными проблемами не занималась, поэтому возмущенных переменами жильцов не было.
- На вас надежда, - слышал я от бабушек у подъезда, когда шел на работу. Но, как вы понимаете, столько усилий нашему директору нужно было не ради дырявых домов. Поговаривали, что в квартире у Дмитрия Григорьевича - бывшего сотрудника колонии, кстати, - на холодильнике висел список из мирских благ, на которые он планировал заработать в ТСЖ: две машины, квартира, дача на Волге... Способов это сделать полно.
Мертвые души
Вячеслав Денисов:
У пенсионерки Полины Ивановны на 8-м этаже прорвало трубу. Если бы сын вовремя воду не перекрыл, затопило бы этажей пять.
В идеале при таких ЧП должно быть так: набрал диспетчерскую ТСЖ, заявку оставил - срочно пришел дежурный слесарь. Причем ему за ремонт должны заплатить (по закону ТСЖ не отвечает за поломки в самих квартирах. - Ред.).
Но в тот день была смена Паши - племянника председателя, который числится в штате слесарем, но видим мы его раз в месяц - в день зарплаты. Спасибо, хоть минималку ему нарисовали - 4300 рублей.
А в дворниках у нас старик Тарас Михайлович. Он появляется почти так же редко, как Паша, - вечно болеет. Снега во дворе, как в деревне Простоквашино. Зато у Михалыча прибавка к пенсии.
И «дворнику», и «сантехнику» платят жильцы - зарплаты сотрудников ТСЖ заложены в наших платежках - в графе «Содержание жилья».
Комментирует Анатолий Тучак:
- Штат рабочих ТСЖ в обязательном порядке должен быть согласован с жильцами. Чтобы не платить за «мертвые души», требуйте в ТСЖ приказ о принятии штатного расписания и зарплатные ведомости. Если по документам все сходится, но, например, дворник все равно не выходит на работу, берите это под собственный контроль. Заведите специальный журнал с отметками о выходе/невыходе сотрудника, а в конце месяца предоставьте данные в ТСЖ. Там будут обязаны провести перерасчет. Хлопотно? Увы. Но только так можно быть уверенным, что твои деньги идут не директору в карман.
Двойные строчки
Вячеслав Денисов:
С тарифами тоже можно колдовать. Несмотря на то что они принимаются раз в год комитетом регулирования тарифов и для большинства едины, на свой страх и риск некоторые коммунальщики выставляют жителям более высокие цены. Например, отопление стоит 30 рублей за квадратный метр. А мы в платежках указываем 32. Главное - не перегибать палку. На сколько мы нагрели жителей, считайте сами - в доме в среднем 240 квартир по 50 метров каждая. По закону в месяц дом должен за отопление 360 тысяч рублей. А платит по завышенному тарифу 384 тысячи. А таких домов 20: получается почти полмиллиона сверху! Если кто-то возмущается, отвечаем: виноваты сами, форточки открываете, тепла больше потребляете, поэтому повышающий коэффициент идет. Желающих начать разборки из-за ста рублей не находится.
А еще используют незаконные графы. Наши жильцы, например, долгое время отдельно платили за вывоз ТБО, хотя эта услуга уже входит в графу «Содержание и ремонт жилья». Правда, оказалось, что об этом знаем не только мы, но и заслуженный учитель математики Анна Павловна. Накатала жалобу в суд, его выиграла. Пришлось перерасчет делать.
Комментирует Анатолий Тучак:
- Тут ситуация двоякая. Порой в ТСЖ действительно делают дополнительную графу, но лишь для того, чтобы людям было понятно, за что они платят. В таком случае никто одну и ту же сумму дважды не взимает. Но иногда коммунальщики делают это сознательно, чтобы обмануть людей. Например, отдельной строкой выносят услуги дворника. Что касается повышающего коэффициента, то в случае начисления платы за отопление он незаконен - мы платим по установленному тарифу. Если считаете, что вас обманывают, пишите заявление в прокуратуру или жилищную инспекцию, приложите копию платежки.
Покраска на миллионы
Вячеслав Денисов:
Ого! Неужели наши панельные девятиэтажки на Чугунной дождались капремонта - не поверил я, увидев их в списке домов, которые обновят по 185-му закону*. Деньги администрация нам выделила на ремонт крыши, фасада, замену проводки. Решили подшаманить и подъезды, но на них уже пришлось скидываться жильцам. Когда я увидел смету на ремонт подъезда, обалдел: два миллиона на штукатурку, покраску, замену лестничных перил «плюс работа». И народ подвох почувствовал: мол, а как же текущий ремонт, за который 20 лет платили? Но большинство деньги отдали.
Подъезды и правда покрасили свежей краской поверх старой, поменяли плафоны. Поприятнее стало. Но штукатурку, которая была потом указана в акте выполненных работ, вообще не покупали. Сколько реально потратили на этот ремонт, который делали только что приехавшие из Азии гастарбайтеры-нелегалы, я не знаю. Но явно не 2 миллиона. Да и шеф как-то подозрительно быстро после этого купил себе и жене по машине. И премию всем выписал по три тысячи. Видимо, чтобы помалкивали.
Комментирует Анатолий Тучак:
- Чтобы ваши деньги пошли в дело, берите проведение ремонтных работ под личный контроль. Попросите ТСЖ предоставить смету (они обязаны это сделать по закону) и покажите ее независимому эксперту, который определит, не завышены ли цены на те или иные стройматериалы и виды работ. А потом следите за каждым этапом ремонта. Если есть подозрение, что коммунальщики вас надули, еще раз просите сметы и акты о проведенных работах, приглашайте эксперта, а затем с его заключением идите в прокуратуру.
Деньги от аренды - в карман
Вячеслав Денисов:
В одном из наших домов есть огромный цокольный этаж. Взять в аренду весь подвал захотел фитнес-клуб. 170 квадратных метров по 1300 рублей за каждый - это 220 тысяч в месяц. По закону этот доход можно пустить на капремонт - чтобы снизить траты жильцов. Но кто добровольно отдаст деньги? Наш директор сходил в ресторан с директором фитнес-клуба, а потом принес бухгалтеру договор: «ежемесячно арендатор обязуется оплачивать аренду в сумме 700 рублей за квадрат».
Мы потом уже случайно от него же и узнали, что на самом деле за квадратный метр клуб платил 1000 рублей. В итоге: 50 тысяч рублей в месяц получал директор, но при этом еще 50 тысяч «экономили» бизнесмены. Всем выгода!
То же самое с рекламными растяжками и баннерами, которые фирмы вешают на фасадах. В идеале об их появлении должны предупреждать жильцов, оформлять договора, но все делается по-тихому, и деньги опять оседают в кармане нашего председателя.
Комментирует Анатолий Тучак:
- В последнее время почти у всех нежилых помещений есть собственники, и они сами сдают их в аренду, а не ТСЖ. А вот с рекламными растяжками деньги, как правило, уходят в карман коммунальщиков. И если на окраине города речь идет о небольших суммах, то рекламный баннер на фасаде многоквартирного дома в центре города стоит прилично. Если увидели растяжку, требуйте договор, где будет прописана сумма и указано, на что она пойдет. Отказывают - идите в прокуратуру.
Вместо послесловия
Последние несколько месяцев в наше ТСЖ все чаще стали приходить с проверками. Пожарные, санэпидемстанция, прокуратура. Ясно, что жильцы уже поняли: от нового ТСЖ тоже счастья не дождешься, нажаловались. В офисе на ушах стоят, но Дмитрий Григорьевич спокоен. Подозреваю, надеется отмазаться. Но я уверен, так продолжаться не будет. Надеюсь на это...
ВЗГЛЯД С 6-го ЭТАЖА
Борются только бабушки
Анастасия ТЫНЯНАЯ
Вот скажите, когда вы последний раз были в офисе своей управляющей компании? Я - полтора года назад, когда заселялась в новую квартиру. А на общем собрании жильцов? Я - ни разу. И 80 процентов жильцов нашего дома, зуб даю, даже не знают, как наша управляющая компания называется. Мы особо не вникаем в суммы в платежках. Ну выросла с начала года квартплата на 250 рублей, ну так на все цены повысились, - объясняем себе мы. Возмущаемся, конечно, но дома или столкнувшись с соседкой в подъезде. А потом идем оплачивать квитанцию. Никто из нас не выступил инициатором поставить новые лавочки во дворе, засадить газон цветами. А после проведенного ремонта крыши никто не стал требовать у коммунальщиков акт выполненных работ. Времени нет, машем рукой. Ну а чего тогда жалуемся? Пока пороги коммунальных контор, ТСЖ, управляющих компаний, жилищной инспекции и прокуратуры будут обивать только редкие пенсионерки, не видать нам «коммунального счастья».
* Федеральная программа, по которой регионам на условиях софинансирования выделяют деньги на капремонт и переселение из аварийного жилья.