
Фото: Дмитрий ПОЛУХИН. Перейти в Фотобанк КП
Сегодня в мире постепенно накапливается масса изменений в подходах к бизнесу. Меняется мотивация людей - клиентов, сотрудников, инвесторов и менеджмента компаний. Клиенты все чаще готовы платить больше и дольше оставаться с теми компаниями, которые являются социально ответственными. Люди хотят участвовать в благих делах и вносить свой вклад в устойчивое развитие. Ключевым трендом для крупных компаний, как российских, так и международных, является ведение социально ответственного бизнеса. Эти тенденции обсуждались в деловом центре «УРАЛСИБ» на конференции «Социальная ответственность в системе корпоративного управления», организованной журналом «Бизнес и общество».
Эксперты, выступая на мероприятии, отметили, что предпринимательская среда трансформируется под проблемы общества. Бизнес в последнее время все активнее включается в решение социальных проблем регионов.
«Компании стремятся повышать свою конкурентоспособность, одновременно создавая социальную, экологическую и экономическую ценность для сообществ, в которых работают, - приходит к выводу Юрий Благов, директор Центра корпоративной социальной ответственности Высшей школы менеджмента СПбГУ. - Особый интерес вызывают практики передовых компаний, ведущих ответственный бизнес и активно распространяющих свои идеи и опыт в предпринимательской среде. Одна из таких компаний - Банк УРАЛСИБ, на площадке которого проходит конференция».
Авторы международного исследования, опубликованного Гарвардской школой бизнеса, изучали 675 компаний в течение семнадцати лет, как ведущих социально ответственный бизнес, так и тех, кто на этом не концентрировался, ставя своей задачей только получение прибыли. Эти исследования показали, что у социально ответственных компаний в долгосрочной перспективе гораздо выше показатели эффективности персонала (54% против 16% у компаний без социальных программ), ежегодного прироста объема продаж (среднее значение за 17 лет - 16% против 8% у компаний без социальных программ) и возврата на вложенный капитал (в среднем в 1,5 - 2 раза выше).
Алексей Костин, директор некоммерческого партнерства «КСО - русский центр» заявил на конференции: «Регулярно проводимые опросы среди компаний - лидеров на международных биржах свидетельствуют об однозначно конструктивном влиянии мероприятий КСО на их капитализацию. Но психологически для большинства руководителей российского бизнеса вложения в КСО - это вынужденные затраты».
«Для обеспечения эффективности в этой области необходимо прилагать целенаправленные усилия, включая распределение ответственности по уровням управления, координацию усилий всех участников, определение долгосрочных целей, внедрение системы мониторинга и оценки, составление карты рисков, диалоги с заинтересованными сторонами, использование системы сбалансированных показателей… Нефинансовые, непроизводственные показатели бывает гораздо труднее собрать и оценить, чем финансовые. Но оценка результатов КСО необходима», - уверена Елена Феоктистова, руководитель Центра корпоративной социальной ответственности и нефинансовой отчетности РСПП.
Финансовая корпорация «УРАЛСИБ», которая в нынешнем году отмечает 25-летие, вкладывает немалые средства в социальные и благотворительные проекты. Поэтому столь значительный интерес вызывают практики корпорации, представленные на конференции. С момента своего основания УРАЛСИБ реализует стратегию социальной ответственности за взятые на себя обязательства перед клиентами, обществом и партнерами. В добровольческом движении участвуют более трети сотрудников - от рядовых служащих до топ-менеджеров. В апреле стартовала традиционная акция «Неделя донорства». Второй год подряд к сдаче крови и безвозмездному донорству привлекаются партнеры и клиенты ФК «УРАЛСИБ».
В свою очередь, Банк УРАЛСИБ регулярно совершенствует свою линейку социально ориентированных продуктов, предлагая ипотеку, автокредитование, потребительское кредитование с пониженной процентной ставкой для отдельных категорий граждан. Для льготных категорий граждан - студентов, пенсионеров, военнослужащих - Банк предлагает социальные карты региона, для пенсионеров - вклад «УРАЛСИБ Стабильный» с повышенной процентной ставкой. Также реализуется социальный проект универсальная электронная карта: с ее помощью можно получать государственные, муниципальные и банковские услуги. Разработана совместная программа с Благотворительным детским фондом «Виктория» - «Достойный дом детям!», согласно которой 0,5% годовых от суммы вклада и 0,5% от суммы всех транзакций, оплаченных картами MasterCard Standard и MasterCard Gold Банка УРАЛСИБ, перечисляются на финансирование программы по улучшению условий проживания детей-сирот и детей из приемных семей.