Американцы перестали доверять Apple и Google

Имидж Apple в последнее время сильно пострадал

Фото: REUTERS.

IT-гиганты потеряли доверие и любовь в Соединенных Штатах из-за многочисленных скандалов, преследующих их в последнее время.

Похоже, что роман между жителями Америки и компаниями Apple и Google подошел к концу. Эти две компании, еще в прошлом году считавшиеся самыми любимыми, сейчас не входят даже в десятку брендов, которым доверяют больше всего.

Руководство компаний не может даже утешиться тем, что американцы вообще охладели к высокотехнологическим компаниям. Отношение к другим IT-гигантам, например, к Amazon или YouTube не изменилось. Во всем виноват имидж, за которым в Соединенных Штатах очень внимательно следят. И у Apple, и у Google он в последнее время сильно пострадал: Google оказался замешан в громком шпионском скандале, связанном с АНБ, а Apple уличили в сговоре с целью поднятия цен на электронные книги.

Неутешительные для Apple и Google результаты принесло исследование маркетинговой компании YouGovBrandIndex. В горячей десятке брендов, к которым лучше всего относятся американцы в 2013 году, нет ни Apple, ни Google. Между тем, во второй половине прошлого года Google занимал 10 место, а в 2011 – и вовсе 4. Apple, правда, выбыл из десятки уже в 2012 году. На отношении публики к «Яблоку» сильно сказалась смерть Стива Джоббса и особенно громкий скандал, связанный с использованием детского труда на его предприятиях поставщиках. Крайне негативно относятся в Америке, напоминает Daily Mail, и к многочисленным сообщениям об очень тяжелых условиях труда на китайских предприятиях Apple.

Горячая десятка YouGov BrandIndex, январь – июнь 2013

1. Ford

2. Amazon

3. Subway

4. The History Channel

5. Lowe's

6. V8

7. Walgreens

8. YouTube

9. Kindle

10. Cheerios