На борту самолета о чем-то поет уставший хмельной пассажир

Драка на борту самолета влетит Андрею Третьякову в копеечку.

Новости о том, что пьяный пассажир устроил скандал на борту самолета, появляются с удивительной регулярностью. На днях наделал немало шума рейс Красноярск - Москва: бывший вице-губернатор Челябинской области Андрей Третьяков в пьяном угаре избил стюарда, который ни в какую не хотел пропустить чиновника, летевшего в экономклассе, в туалет «бизнеса».

Мы попробовали взглянуть на подобную ситуацию глазами бортпроводника. По каким правилам он живет во время полета? Какие у него есть права в борьбе с пассажиром? И стоит ли, например, запрещать проносить на борт самолета пакеты с алкоголем из дьюти-фри?

Обо всем этом нам рассказала Марина Зофман - руководитель службы бортпроводников одной небольшой, но уважаемой авиакомпании. За плечами - уже 10 лет работы стюардессой.

ЗЕКИ СПОКОЙНЕЕ, ЧЕМ ТУРИСТЫ

Чаще всего дебоши случаются на чартерах, летящих за рубеж: наши как с цепи срываются. Во время одного из рейсов на Хургаду (из 340 посадочных мест свободного не было ни одного) по прилете египетская полиция приняла с борта 43 человека! Все были пьяными в хлам. Полет этот запомнился на всю жизнь. От сиденья к сиденью летали бутылки, громко выясняли отношения - все как в дешевом кабаке. Только вместо вышибал - стюардессы. А нас не учат приемам самообороны. Спецсредства тоже не выдают. Как долетели живыми - до сих пор не пойму.

Есть особые категории пассажиров, к которым мы относимся с пониманием, - вахтовики и освободившиеся из мест лишения свободы. Как их не понять? Вот взять вахтовиков. Отпахали несколько месяцев в тайге или тундре - и с карманами, полными денег, возвращаются домой, к жене, детям. Вот и напиваются на радостях еще до объявления посадки. Стараются, правда, держать себя в руках. Бывало, что мы целые бригады с борта ссаживали - ведь тут как бы хорошо к людям ни относился, пускать толпу пьяных мужиков в самолет как-то страшно. И вот после такого эти пассажиры летают совершено трезвые. Ну просто зайки! Слухи о том, что с рейса сняли бригаду, среди вахтовиков распространяются быстро, а домой-то все хотят.

Сергей Кабалов во время рейса на Хургаду так разбушевался, что теперь ему грозит до 12 лет тюрьмы за угон самолета.

А бывшие зеки летят в основном из Магадана. Узнаешь их с первого взгляда - под мышкой какая-нибудь огромная плюшевая игрушка или электрочайник в упаковке, в руке - бутылка. А в глазах - эйфория: «Свобода!» Они, кстати, по большей части люди покладистые, с ними, как ни странно, договориться можно.

ПИЛОТОВ В РАЗБОРКИ НЕ ВТЯГИВАЮТ

Дебоширят, конечно, не все, кто принимает на грудь. Некоторым достаточно выпить сто граммов - и они засыпают. Выпил, заснул, проснулся уже на земле - это для них что-то вроде машины времени. Люблю таких пассажиров…

Хуже пьяного мужчины только пьяная женщина. У мужика, как правило, душа разворачивается: все друзья, за все плачу, все схвачено, а море по колено. А вот дама, напившись, превращается в фурию, которая так и норовит оскорбить каждого, но особо достается стюардессам. Может, это ревность?

Есть еще родственники депутатов, мелкие начальники, «люди года» и победители прочих никому не известных рейтингов. Чем дальше родство, мельче чин и смешнее рейтинг, тем больше у человека гонора. Молодые бортпроводники поначалу робеют. Но с опытом это проходит: в конце концов понимаешь, кем бы этот человек ни был, за происходящее на борту отвечаешь ты.

Пилотов в конфликты лучше не втягивать. У них больше полномочий, чем у нас, но и рискуют они слишком многим. Люди много лет потратили на то, чтобы прийти в эту профессию. Любая серьезная травма может поставить на их карьере крест. У летчиков должно быть безупречное здоровье. Они даже спортом занимаются осторожно, выбирая максимально безопасные виды, чтобы не рисковать. Так что пилот всегда будет избегать драки, пытаясь до последнего успокоить дебошира уговорами.

ПОДСЧИТАЛИ - ПРОСЛЕЗИЛИСЬ

Пьянка ценой в полмиллиона

Бывшему вице-губернатору Челябинской области Андрею Третьякову, которого мы упомянули в начале этой заметки, дебош на борту может влелеть в копеечку. Ведь для того чтобы снять хулигана, самолет пришлось экстренно посадить в Новосибирске.

Компания, чьим рейсом летел Третьяков, уже начала подсчитывать убытки, чтобы вкатить ему иск.

За 10 лет работы стюардессой хрупкая Марина Зофман научилась подбирать правильные слова, чтобы утихомирить разбушевавшихся пассажиров, но иногда этого мало.

- Прямые расходы - посадка, наземное обслуживание в аэропорту, дополнительная заправка, подгон трапа и прочее - составили 300 тысяч рублей, - рассказывает пресс-секретарь компании Анна Бажина. - Но есть еще и дополнительные затраты, они пока не подсчитаны. Итоговая сумма может вырасти и до 500 тысяч рублей.

КСТАТИ

С кого спрашивать

Иван ХОРОШЕВ, адвокат Красноярской краевой коллегии адвокатов:

- Если пассажир сочтет себя пострадавшим из-за действий хулигана - он опоздал на другой рейс или получил травму, - то у него есть право предъявить иск дебоширу. Но только если на дебошира было заведено дело и его уже признали виновным.

Гораздо реальнее требовать компенсации от авиакомпании. Именно перевозчик согласно Воздушному кодексу отвечает за обеспечение безопасности во время полета. Если эта безопасность была нарушена, можно подать гражданский иск. Если пассажир пострадал от действий авиадебошира физически, то перевозчик обязан выплатить компенсацию за вред здоровью (ее размер не может превышать 2 000 000 рублей). Также перевозчик обязан возместить пассажиру прямые убытки, если из-за ЧП вы опоздали на другой самолет, поезд или вам пришлось покупать новый билет.

ВОПРОС - РЕБРОМ

Почему бортпроводники допускают пьянство

Казалось бы, законы, запрещающие находиться в самолете в нетрезвом виде, уже есть.

Но экипажи смотрят на пьяненьких пассажиров сквозь пальцы, пропуская их на борт или делая вид, что не видят, как люди выпивают уже во время полета. Во многом это объясняется тем, что уж слишком дорожат авиакомпании своими пассажирами и стараются быть к ним максимально лояльными.

К тому же экипаж не может выполнять полицейские функции - пилоты и бортпроводники в самолете все же немного другим занимаются. А полицейских на борту нет в отличие от состава поезда, который всегда сопровождает наряд.

Как говорят наши источники, много лет пилоты пытаются добиться разрешения получить наручники, с помощью которых можно было бы по крайней мере усадить хулигана в кресло и держать его там до посадки. Но такого разрешения пока нет.

КОНКРЕТНО

Отличился? Больше не пустят в самолет!

В Госдуму внесен законопроект, который предполагает ввести в Уголовный кодекс (УК) новую статью «хулиганство на борту воздушного судна». Минимальное наказание, которое предусматривает новая статья, - 300 000 - 500 000 рублей штрафа. Максимальное - от 5 до 7 лет лишения свободы (при наличии отягчающих обстоятельств). При групповом дебоше штраф увеличивается: от 500 000 до 1 миллиона рублей. За мелкое хулиганство на борту воздушного судна наказание также предложено усилить: штраф увеличат до суммы от 10 000 до 15 000 рублей, а административный арест - до 15 суток. Авиадебоширов, которые отличились во время полета и были осуждены, предлагают вносить в черный список. Им вообще будет отказано в праве пользоваться услугами авиаперевозчиков.