26 марта неизвестные злоумышленники создали аккаунт @aeroflot_official, первым 50 000 подписчикам которого гарантировались бесплатные билеты в Европу. В первые же часы существования аккаунта у него чудесным образом появилось около 6000 подписчиков. Большая часть фолловеров – не реальные пользователи, а боты.
Аэрофлот расценивает создание фальшивого аккаунта как попытку дискредитировать авиакомпанию и нанести урон ее имиджу. Обман пользователей в дальнейшем может стать поводом для организации заказных негативных публикаций в недобросовестных СМИ, блогосфере и соцсетях.
Аэрофлот официально обратился в штаб-квартиру Instagram с требованием заблокировать фальшивый аккаунт и остановить мошенничество. Тем не менее, авиакомпания не в состоянии обеспечить оперативность действий головного офиса иностранной соцсети, который расположен в США.
Аэрофлот призывает пользователей сети Интернет не поддаваться на провокации и остановить распространение заведомо ложных сведений. Аэрофлот предупреждает мошенников, что использует все законные меры для их идентификации и судебного разбирательства.
Официальные аккаунты Аэрофлота в сети: https://twitter.com/aeroflot (Twitter), https://www.facebook.com/aeroflot (Facebook), http://vk.com/aeroflot (Вконтакте), http://www.youtube.com/user/AeroflotRussia/videos(YouTube),
http://instagram.com/aeroflot (Instagram).