
- Сейчас у нас около тысячи человек на обслуживании на дому и больше половины из них вообще не выходят на улицу. А с помощью планшетов они в любой момент могут позвонить любому нашему сотруднику, своим родным - представляете насколько это расширяет мир человека, оказавшегося в четырех стенах, - так говорит Ольга Постникова, генеральный директор Центра социальной помощи “Доброе дело”.
С 2017 года она и ее коллеги, а также десятки неравнодушных волонтеров помогают одиноким старикам в Рязани. Соцработники, регулярно навещающие пожилых людей и инвалидов, помогают им с бытовыми делами по дому, покупкой продуктов и лекарств, следят за здоровьем, просто поддерживают в трудную минуту… А главное - позволяют человеку встретить достойную старость у себя дома, в родных стенах. С осени в этом им помогают новые технологии.

Часы следят за давлением, а планшеты избавляют от одиночества
Соцработник не может быть рядом 24 часа в сутки. Он приходит один раз в день, а дальше на связи пожилому человеку помогают оставаться современные гаджеты. Благодаря полученному президентскому гранту “Доброе дело” закупило для своих подопечных планшеты и наручные GPS-устройства с двухсторонней связью и тонометром.

- Устройства внешне выглядят как часы и отслеживают колебания давления, пульс и передают данные на нам. Они также напомнят, когда пора принимать лекарство. В них есть кнопка SOS на случай, если человеку резко стало плохо и он не может говорить. Кроме того, на часы можно завести до пяти номеров, кроме как с которых на sim-карту будет невозможно позвонить. Это очень актуально в наше время, когда так активизировались мошенники, - рассказывает Ольга Постникова. - Сами подопечные отмечают, что стали более спокойными, реже испытывают тревогу. Для них важно чувство, что они не одни, что помощь можно позвать в любой момент. С другой стороны, проект помогает снизить нагрузку на медицинские службы. У нас были такие ситуации: пожилой человек звонит, жалуется, что у него трясутся руки, подскочило давление, требует вызвать “скорую”. Если человек разговаривает - уже понятно, что это не инфаркт, не инсульт, не болевой шок, не травма. Наш сотрудник советует принять лекарство, успокаивает, беседует. И последнее зачастую бывает даже важнее и нужнее медицинских препаратов.

“Они включаются в интеллектуальную игру - и получают удовольствие”
Планшеты для пенсионеров стали средством от одиночества. Люди, месяцами не выходившие из квартиры, теперь могут позвонить по видеосвязи любому сотруднику “Доброго дела” или родному человеку, рассказать о своей проблеме и просто поговорить.
Разобраться с гаджетами пожилым людям было непросто. Вместе с устройствами из раздали подробные памятки, освоить часы и планшеты помогали соцработники и волонтеры.
- В первый день большинство говорят, что им все понятно - вопросы начинаются дальше. Многие даже настройки умудряются сбросить, - улыбается Ольга Постникова. - Но потом люди привыкают. И для многих это становится очень большой тренировкой для мозга, стимулом к дальнейшему обучению. Они сами отмечают, что начинают лучше соображать, возвращают внимательность, память, лучше себя чувствуют. Они включаются в своеобразную интеллектуальную игру - и получают от нее удовольствие.

Улучшить жизнь стариков помогают неравнодушные люди
На средства гранта также были приобретены современные многофункциональные кровати, которые позволяют лежачему человеку присесть, повернуться. Открывается пункт проката технических средств реабилитации.
- Государство выдает средства реабилитации: кресла, ходунки и так далее. Но оформление программы реабилитации требует времени - и в это время человеку уже нужна помощь. Кроме того, когда состояние здоровья резко ухудшается, зачастую человеку уже не до оформлении инвалидности. Особенно, если человек пожилой, - объясняет Ольга Постникова.
Это уже не первый президентский грант, которые получил центр “Доброе дело”. В прошлом году сотрудники решили помочь с ремонтом одиноким старикам - ведь у многих из них нет ни сил, ни денег, чтобы заняться ветшающим жильем.
- Кому-то мы делали косметический ремонт в жилых комнатах, кому-то помогали починить сантехнику. Бывает, что у людей годами не работают даже краны в квартирах, из-за этого начинаются дополнительные проблемы со здоровьем. Причем если начали проект мы благодаря президентскому гранту, то продолжить его помогли неравнодушные люди. Волонтеры, бизнес - многие откликнулись на нашу работу. Кто-то помогал стройматериалами, кто-то - делом. Нам даже удалось провести один очень сложный ремонт крыши в частном доме, - говорит Ольга Постникова. - Мы надеемся, что и на проект “Забота без границ” люди также откликнутся. Пока что мы обеспечили гаджетами 50 человек, но надеемся, что удастся продолжить эту работу и современные технологии помогут улучшить жизнь и других наших подопечных. В работе с фондом нам нравится, что есть строгая отчетность и контрольные точки - это очень помогает в организации собственной работы. При этом фонд не бюрократичен и нацелен на то, чтобы реальная помощь дошла до каждого, кому она нужна. Так, когда мы писали первую заявку, то очень четко прописали все виды работ - а потребности оказались шире. И фонд президентских грантов пошел навстречу, помог перегруппировать средства. Для понимания целей и содержания социального проекта, структурирования методической и практической работы очень полезны видеоуроки на сайте - их прошли все наши ключевые сотрудники.